4月21號(hào)中國(guó)雅虎突然宣布郵箱將于今年8月19日全部停止服務(wù)，郵件及相關(guān)賬戶信息都將刪除且無(wú)法恢復(fù)。從22號(hào)起，中國(guó)雅虎郵箱開始全面遷移，郵箱綁定和遷移方案正式執(zhí)行。在國(guó)內(nèi)，大部分網(wǎng)民還以為雅虎中國(guó)還是Yahoo的，消息一出，都在怪罪Yahoo，這讓Yahoo結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)為阿里背了黑鍋。但也讓雅虎郵箱用戶猝不及防，這也意味著雅虎郵箱從終生走向終結(jié)，不禁讓人對(duì)“永久免費(fèi)”這樣的口號(hào)重新思考，雅虎中國(guó)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌中從當(dāng)年的幾大門戶走向沒落。在Google、Facebook、Twitter等產(chǎn)品吸引著大多數(shù)產(chǎn)品與用戶的同時(shí)，回望雅虎，不免讓人扼挽嘆息。為什么國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國(guó)舉步維艱，也讓我們對(duì)跨國(guó)公司在中國(guó)紛紛折戟有了新的思考。

品牌不接地氣

雅虎作為一個(gè)外來(lái)品牌，不管是楊致遠(yuǎn)時(shí)期的雅虎，周鴻祎時(shí)期的雅虎，在與國(guó)內(nèi)百度新浪這樣的本土品牌相比，用戶認(rèn)可度還是比較低的。外來(lái)品牌在海外的積累，到了中國(guó)往往水土不服?；仡檲F(tuán)購(gòu)鼻祖高朋，MSN，eBay不一而是。即使是產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)的Google，也同樣面臨品牌認(rèn)可的問題。就拿郵箱來(lái)說(shuō)，還分.com.cn /.com /.cn三種，03年時(shí)我注冊(cè)了一個(gè)雅虎郵箱，后來(lái)自己也搞不清了是什么后綴，同樣一個(gè)郵箱，為什么搞那么復(fù)雜呢?在與本土163郵箱QQ郵箱相比，雅虎算是越走越遠(yuǎn)。

運(yùn)營(yíng)策略　合盤西化

盡管楊致遠(yuǎn)是華人，但雅虎在中國(guó)卻一直沒能取得雅虎在全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)相匹配的榮耀。自從1999年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，雅虎中國(guó)就一直只是處于維持運(yùn)作的狀態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，雅虎顯得那么不合時(shí)宜，內(nèi)容，網(wǎng)頁(yè)格局乏善可陳，好吧，這也可以算是一種“風(fēng)格”;外來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司決策鏈過長(zhǎng)，上層決策分歧，當(dāng)時(shí)醉心于搜索的周鴻祎也黯然離去，那時(shí)應(yīng)該是雅虎在中國(guó)市場(chǎng)最好的時(shí)候：實(shí)現(xiàn)4000萬(wàn)美元營(yíng)收，利潤(rùn)1000萬(wàn)美元。雅虎搜索當(dāng)時(shí)超過Google中國(guó)排第二。不過，當(dāng)初雅虎可沒有看到搜索中蘊(yùn)藏著這么巨大的市場(chǎng)。所有的互聯(lián)網(wǎng)公司各有各的成功，或以免費(fèi)，或以服務(wù)。但失敗的只有一個(gè)原因：那就是不符合網(wǎng)民需求。最先進(jìn)入中國(guó)的外國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雅虎有先入為主的良機(jī)，卻偏偏死抱著美國(guó)雅虎的短頁(yè)面不肯變通，而中國(guó)網(wǎng)民早已習(xí)慣新浪式的超長(zhǎng)頁(yè)面密集型新聞首頁(yè)，雅虎的結(jié)果可想而知。

政策原因

中美政策差異會(huì)帶來(lái)很多監(jiān)管和溝通上的麻煩，李開復(fù)離開谷歌后，谷歌在這一問題上更加突兀，以至于不得不以退出中國(guó)為代價(jià)。雅虎也是也是如此。援引月光博客：“在隱私方面，中國(guó)雅虎郵箱具有一輩子也無(wú)法抹去的污點(diǎn)，中國(guó)雅虎曾向有關(guān)部門提供了用戶的個(gè)人信息，使其得以確認(rèn)發(fā)送電子郵件者的地址及身份，最后作為法庭證據(jù)。中國(guó)至少有五名網(wǎng)絡(luò)異議人士因使用中國(guó)雅虎的電子郵件服務(wù)而被判入獄，包括師濤(10年)、王小寧(10年)、李智(10年)、姜立軍(4年)和譚作人(5年)等。

行文至此，歸根到底誰(shuí)能贏得用戶的認(rèn)可，誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)。