新的一年里,已經(jīng)崛起的電信設(shè)備巨人的首要任務(wù)是練好內(nèi)功。
2012年,華為的發(fā)展勢頭依然不減;2013年,已經(jīng)是全球第二大電信設(shè)備商的華為會有哪些變化?根據(jù)我的預(yù)測,2013年,華為最大的變化也許不是在外部,而在華為的內(nèi)部。2013年,從客戶和市場層面,你會覺得華為好像并沒有太多的變化;而實際上,華為的內(nèi)部卻會發(fā)生天翻地覆的變化,這也是任正非常說的“靜水潛流”。通過這次大調(diào)整,華為將為未來5-10年的發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
一家營業(yè)收入超過2000億人民幣的世界五百強企業(yè),卻仍然沿用當初突破1000億人民幣時的管理體制和公司治理結(jié)構(gòu),這就如同寶馬用的卻是夏利的發(fā)動機。顯然,這會阻礙公司進一步的發(fā)展。華為就是這樣一家公司,如果它希望更上一層樓,實現(xiàn)700億美元的營收目標,它就必須換上一臺更加強勁的發(fā)動機。
《孟子》有云:“行有不得者,皆反求諸己,其身正而天下歸之。”對于2013年的華為來說,最應(yīng)該做的事情、同時也是最大的挑戰(zhàn)就是反求諸己,改進自己的管理。
雖然2011年年初華為就已經(jīng)分拆成運營商、企業(yè)和消費者三大BG(業(yè)務(wù)集團),并在各BG設(shè)立了獨立的執(zhí)行管理團隊(EMT)以保持決策的靈活性,但這還遠遠不夠,管理仍然在拖后腿。這就好比換上了豹子的四肢的大象卻沒有換掉笨重的身軀,它仍然跑不快。雖然華為已經(jīng)將業(yè)務(wù)決策權(quán)下放到了BG,但是股權(quán)制度、薪酬制度、企業(yè)文化、管理流程上卻仍然沿襲了運營商業(yè)務(wù)的“老”傳統(tǒng),而這些“老”傳統(tǒng)未必能夠適應(yīng)“新”市場和“新”業(yè)務(wù)的要求。
我舉兩個例子,也許更容易理解一些。
第一個例子是華為在產(chǎn)品開發(fā)上過于強調(diào)產(chǎn)品的高可靠性,過于強調(diào)滿足客戶的特殊要求,而這些“強調(diào)”在做手機的時候就未必那么重要了。消費者并不看重你把噪聲又降低了幾個db,而更關(guān)心手機的外形和時尚。在2012年,華為的手機業(yè)務(wù)在這塊已經(jīng)吃了不少的虧了。
第二個例子是薪酬體系。由于運營商體系過去多年都比較穩(wěn)定,華為在薪酬考核上也比較注重員工經(jīng)驗值的積累,新加入的員工首先看他的工作年限,破格提拔的可能性較小。而在做互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的時候,這種薪酬體系就很難招到最優(yōu)秀的人才,也使得華為的創(chuàng)新力稍顯不足。
華為的管理層其實也意識到了這個問題,華為輪值徐直軍最近接受媒體采訪的時候也談到,華為未來五年“組織形態(tài)也在優(yōu)化”。那么,2013年的“優(yōu)化”會怎么做呢?
首先,華為將建立更“正常”的公司治理結(jié)構(gòu)。由于歷史原因,華為的最終大股東為員工持股會,超過半數(shù)的華為員工通過員工持股會持有公司的虛擬受限股。這種“不正常”的公司治理結(jié)構(gòu)有利于管理層對員工的控制,卻越來越不利于公司的長期發(fā)展。它既無法解決員工長期激勵的難題,也無法與資本市場直接對接,還成了華為上市的巨大障礙。2013年,華為的公司治理結(jié)構(gòu)將開始走向“正常”。華為可以考慮設(shè)立與國內(nèi)平行的海外公司,這家公司的股東結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)一開始就完全與國際通行規(guī)則接軌。此后,華為可以通過向海外公司注資的方式涅槃重生,讓整個公司的治理結(jié)構(gòu)“正?;?rdquo;并尋求海外上市。
其次,華為將正式確定接班人。華為獨創(chuàng)的“輪值CEO”制度既不利于快速決策,實際的運行效率也不高,實踐將證明這種制度并不適合華為。2013年,華為將廢除這種制度,選出任正非的接班人。而任正非和孫亞芳將會半退休,將管理的重擔交給接班人承擔。當然,這對于接班人將是個巨大的挑戰(zhàn)。
最后,華為將面臨更多“小華為”的挑戰(zhàn)。2013年,華為在管理上的大幅度調(diào)整必然會對部分高管產(chǎn)生“擠出效應(yīng)”,一些胸懷大志的高管會像2001年的李一男那樣選擇離開華為創(chuàng)業(yè)。無論他們繼續(xù)在電信設(shè)備行業(yè)打拼,還是另覓他境,都會對華為鐵板一塊的企業(yè)價值觀產(chǎn)生極大的沖擊。華為也許還會貫徹“大樹底下寸草不生”的原則,對這些創(chuàng)業(yè)公司進行無情的打擊。但是此一時彼一時,如今身軀日漸沉重的華為未必能夠完成當年“絞殺港灣”的壯舉,而這將進一步激勵更多華為高管出來創(chuàng)業(yè)。
2013年,華為在業(yè)務(wù)層面的變化不會很大。為什么這么說呢?這是因為在任何一個完全競爭的行業(yè)都存在“二八法則”:行業(yè)前三名將拿走全行業(yè)80%的利潤,剩下的所有玩家只能拿走剩下20%的利潤。電信設(shè)備行業(yè)也是如此。雖然電信設(shè)備商的主要客戶電信運營商在互聯(lián)網(wǎng)公司和虛擬運營商的沖擊下利潤仍在下降,但是他們對設(shè)備的基本需求還在。2013年,歐洲將會出現(xiàn)復(fù)蘇的跡象,美國經(jīng)濟也有可能步入發(fā)展的快車道,中國和印度在電信上的大規(guī)模投資應(yīng)該不會出現(xiàn),行業(yè)的總體形勢比起2012年要好一些。華為只要能夠保持住行業(yè)前兩名的位置,就能夠拿到屬于自己的利潤。
2013年的華為會繼續(xù)貫徹“主航道”戰(zhàn)略。在經(jīng)歷了前兩年不算成功的擴張之后,只有那些與“管道”相關(guān)的業(yè)務(wù)才會獲得更多的資源和更大的發(fā)展,這也意味著華為在企業(yè)和消費者業(yè)務(wù)上會做適當?shù)氖湛s,至少不會像以前那么咄咄逼人了。而在運營商的“主航道”上,華為要在2013年超越老大愛立信仍然困難重重。由于美國政府的限制,2013年華為仍然無法進入美國主流運營商市場,而愛立信則會享受收購北電無線資產(chǎn)后的市場紅利。由于4G牌照的難產(chǎn),2013年的中國市場并不能給華為帶來太大的幫助。
靜下心來的華為將更加注重核心技術(shù)能力的建設(shè)。2013年,華為將會加大對研究機構(gòu)“2012實驗室”的投入。華為的研究與產(chǎn)品部門的通力合作,也許會產(chǎn)生一些超越競爭對手的創(chuàng)新產(chǎn)品,如多模終端芯片、ARM刀片服務(wù)器、新一代云存儲設(shè)備,等等。這些創(chuàng)新產(chǎn)品將進一步加強華為在產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán),為超越對手做好必要的準備。
2013年的華為還會發(fā)生什么?通過收購Amdocs大規(guī)模進軍電信軟件市場?進一步拓展電信業(yè)務(wù)咨詢能力?將華為大學獨立并對外提供管理咨詢服務(wù)?任正非站出來直接向外界傳達自己的想法?一切皆有可能,這就是華為的2013。