原因很簡單:企業(yè)用戶。
那些認(rèn)為Google+挑戰(zhàn)Facebook的人們,你們錯了。Facebook在個人社交領(lǐng)域根深蒂固,是無可爭議的霸主,盡管在過去一年,業(yè)界將Google+視為Facebook的最大挑戰(zhàn)者并以此為基礎(chǔ)對Google+大肆批評,但Google+不會對Facebook的核心業(yè)務(wù)開刀以打敗Facebook,而是開辟另一個戰(zhàn)場。
對我來說,“企業(yè)社交”完全沒有意義,但我并不能代表所有人。Yammer和Salesforce Chatter的成功表明企業(yè)社交的市場肯定存在并有人愿意為之付費(fèi)。
企業(yè)社交并不會在你工作忙得半死之余提供一個讓你喘口氣的地方,那是Facebook和Twitter該做的事。哪怕真正有時間停下來喝口水,如果這時候你去企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)一下,你會感覺你又在工作了。
如果可以在企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)中找到有用的公司內(nèi)部信息,讓我可以順利完成我的工作,如何?這聽起來不錯,但這是一個先有雞還是先有蛋的問題:如果那里沒有有用的信息,我為什么要去那兒?如果我不在那兒混,我為什么要在那里給其他人留資料?
讓我們回到Google+。且不管它是一個企業(yè)社交網(wǎng)站還是一個個人社交網(wǎng)站,我并沒有在Google+上面混,但每當(dāng)我使用Gmail或者Hangouts的時候,我總是忍不住會寫點(diǎn)什么和工作有關(guān)的東西。一開始,我只是在那里記下要做的事情提醒自己,但自然而然地,接下來我會分享這些信息以便其他人可以查找。一旦有好幾個人或者有一個小團(tuán)隊開始這樣做,這就結(jié)了。
我很容易忽視Yammer和Chatter,因?yàn)檫@兩個企業(yè)社交網(wǎng)站與Gmail和Hangouts沒有什么直接聯(lián)系。但每當(dāng)我使用Google的這兩個服務(wù),它總會提醒我Google+的存在。
現(xiàn)在,Google+和Facebook還沒有到你死我活的地步。但一旦Google的商業(yè)應(yīng)用用戶習(xí)慣在工作中使用Google+,同時Google允許登陸多個賬號,Google+將會變得更像Facebook那樣的個人社交網(wǎng)絡(luò)。
如果微軟將Yammer和Skype打通,幾年之后我們甚至可以看到一個Google、微軟、Facebook三組鼎立的社交網(wǎng)絡(luò)格局。也有可能Facebook與微軟聯(lián)手,對抗Google+。但有一點(diǎn)可以肯定:Google+仍然大有潛力可挖。