ThinkPad的挑戰(zhàn):不懼蘋果 平板需要改進
ThinkPad創(chuàng)造者們認(rèn)為,蘋果是“好的對手”,但不害怕,他們的目標(biāo)是將考慮蘋果產(chǎn)品的客戶吸引到ThinkPad陣營中。聯(lián)想產(chǎn)品集團首席開發(fā)官內(nèi)藤在正(Arimasa Naitoh)在上周二接受采訪時說:“我們不會忽視蘋果,但我不怕它。”他有興趣使用蘋果的新產(chǎn)品,并說這家美國企業(yè)是很好的對手。
內(nèi)藤在正被稱為“ThinkPad之父”,他說,自己的團隊想獲得考慮下一次購買產(chǎn)品選擇蘋果的用戶。
內(nèi)藤在正還說,ThinkPad團隊擅長于作出“激進的改進”,雖然他們也擅長于“增量改進”,比如在每一款新品中解決用戶痛點。
為了提高團隊能力,使之更能作出激進變革,但內(nèi)藤在正仍告訴團隊,不要盯著今天的技術(shù),而應(yīng)該想象、設(shè)計未來5年的技術(shù)。
到上上周,內(nèi)藤在正已經(jīng)收到團隊提交的217個新創(chuàng)意。他相信自己現(xiàn)在有了400個新創(chuàng)意,有必要篩選,從而獲得新的突破性創(chuàng)意。結(jié)果將在3-5年內(nèi)看見,內(nèi)藤在正希望到時能改變團隊的設(shè)計能力。
平板需要改進
記者問內(nèi)藤在正,平板是不是在侵蝕PC市場份額,內(nèi)藤在正說設(shè)備的總出貨量仍在增長。
內(nèi)藤在正指出,盡管一些平板會奪走少部分PC市場份額,但沒有侵蝕筆記本,他認(rèn)為平板只是商務(wù)人士可能會用的工具。
不過,內(nèi)藤在正強調(diào)今天的平板仍需要改進。他說聯(lián)想的目標(biāo)是開發(fā)一款平板,如果出差兩周,可以不帶筆記本,光有平板就能進行作業(yè)。
盡管微軟會推出Windows 8系統(tǒng),它能用在平板和臺式設(shè)備上,但內(nèi)藤在正相信只要程序能用鍵盤、鼠標(biāo)控制,觸摸功能就不會被完全利用。他說只有產(chǎn)品制造成本更低,觸摸設(shè)備才會起飛,只有等到觸摸硬件準(zhǔn)備好,Windows程序才會普及。
硬件玩家需要設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)
聯(lián)想客戶中心全球資深競爭分析師貝克(Kevin Beck)說,硬件玩家只專注于一個“現(xiàn)金牛”是不夠的。
貝克指出,聯(lián)想已經(jīng)進入到智能手機、平板、智能電視市場,這就是公司擴張業(yè)務(wù)的好例子。貝克還說,設(shè)計設(shè)備不再被定義為計算機,而是設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)。ThinkPad想避免RIM的命運,RIM就是太專注于企業(yè)市場,結(jié)果在消費者引導(dǎo)的智能手機增長中失勢。
盡管聯(lián)想正向第一大PC商邁進,但它的利潤率卻低于對手惠普和戴爾。數(shù)據(jù)顯示惠普利潤率為7.4%,戴爾為6.2%,聯(lián)想只有1.4%。
貝克無法確認(rèn)此數(shù)據(jù),但他指出在過去11個季度,聯(lián)想的增長超過對手。他說這兩大對手在全球知名,聯(lián)想與他們不同,有自己的挑戰(zhàn)。
IDC亞太資深市場分析師 Andi Handoko認(rèn)為,聯(lián)想以低利潤率運營業(yè)務(wù)可能會將品牌提升,但這種情況能持續(xù)多久卻是個問題。等到了第一大PC商位置,聯(lián)想可以借勢進入一些高利潤的企業(yè)業(yè)務(wù),比如智能手機、平板和電視。
Handoko說:“奪得PC市場領(lǐng)導(dǎo)地位遠(yuǎn)不只是一個象征性成就,PC是聯(lián)想唯一可以為品牌獲得全球關(guān)注的產(chǎn)品。從惠普和戴爾也可以看出,在PC市場獲勝不代表高枕無憂,比如智能手機市場,聯(lián)想仍需要在這些新市場證明自己。”