Tony Fadell:策略失誤導(dǎo)致谷歌眼鏡失敗
Tony Fadell是負(fù)責(zé)谷歌眼鏡(Google Glass)開(kāi)發(fā)工作工作人員,同時(shí)他也是Nest的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。在他看來(lái),谷歌眼鏡失敗的原因在于過(guò)早地向公眾推出“開(kāi)發(fā)者版本(explorer edition)”。他稱(chēng),谷歌眼鏡能夠成為像iPod或iPhone那樣重要的產(chǎn)品,但是要想讓其走正正軌,還需要一段時(shí)間。
Fadell稱(chēng),谷歌正常推出測(cè)試版谷歌眼鏡是為了從用戶那兒獲取反饋意見(jiàn),但是,從處理硬件而不是軟件的角度來(lái)看,這樣做可能并不是最佳戰(zhàn)略。“如果你只根據(jù)電子元件來(lái)做服務(wù),那么你可能會(huì)迅速地進(jìn)行重復(fù)、測(cè)試、修正,直到完全正確為止。但是,當(dāng)你在處理硬件時(shí),你必須要擁有生產(chǎn)線,而且這還需要一年或更長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)發(fā)這樣的產(chǎn)品,因此,你最好知道你的產(chǎn)品是什么,你的產(chǎn)品功能是什么,特別是該產(chǎn)品不具備什么樣的功能等。”聽(tīng)說(shuō)。
“客戶必須花費(fèi)成本才能買(mǎi)到這些硬件。他們希望買(mǎi)到能夠提供價(jià)值的產(chǎn)品,否則他就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感到失望,而你也將因此而毀掉這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)。”Fadell一直宣稱(chēng)仍對(duì)谷歌眼鏡以及可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的前景充滿信心。
谷歌停止銷(xiāo)售這款產(chǎn)品,原因就是這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及1500美元的售價(jià)飽受業(yè)界批評(píng)。除了普通消費(fèi)者之外,谷歌公司還向企業(yè)用戶銷(xiāo)售谷歌眼鏡。
Google X研究實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人Astro Teller曾說(shuō)過(guò),谷歌眼鏡研發(fā)團(tuán)隊(duì)犯了錯(cuò)誤—讓業(yè)界對(duì)此產(chǎn)品抱有過(guò)高的期待。谷歌做得也不夠好,未能向公眾明確表示,這款售價(jià)為1500美元的眼鏡還是個(gè)原型,并不是最終的成品。