這些所謂的高端手機(jī) 其實(shí)都在耍流氓!
小米一度認(rèn)為,做高性價(jià)比產(chǎn)品,就會(huì)讓用戶有高端的感覺(jué)。但讓小米沒(méi)有想到的是,高端消費(fèi)者有著與發(fā)燒友們不同的理念,小米中低端的品牌形象及價(jià)格,已經(jīng)在消費(fèi)者心中形成深刻的烙印。所以,雷軍稱3299元的小米Note頂配版擁有5000元以上高端機(jī)的體驗(yàn),稱其是安卓機(jī)皇,就變成了自嗨,因?yàn)椴](méi)有得到高端用戶的認(rèn)同,購(gòu)買(mǎi)人群特征及產(chǎn)品銷量有力地證明了這一點(diǎn)。
在國(guó)內(nèi)注重品質(zhì)與身份的消費(fèi)理念之下,一款千元機(jī)甚至兩三千元的手機(jī)配置再高,恐怕也不會(huì)被認(rèn)為是高端手機(jī)。所以,高端手機(jī)的基礎(chǔ)特征就是高價(jià)格,用情懷包裝的低價(jià)格產(chǎn)品自稱高端,這是耍流氓。
那么,多高的算高價(jià)格呢?在國(guó)內(nèi)一些調(diào)研公司的報(bào)告中,一度將2000元或者3000元以上稱為高端,這是有其背景原因的,因?yàn)閲?guó)產(chǎn)手機(jī)確實(shí)常年來(lái)在低端市場(chǎng)扎堆。這兩年幾大主流品牌開(kāi)始有向高發(fā)展的趨勢(shì),不甚理想,某品牌的高端機(jī)上市賣4000元多的價(jià)格,但不到兩個(gè)月就降到了2000多元。
中關(guān)村在線的產(chǎn)品庫(kù)將4000元以上的產(chǎn)品定為高端,得到業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)同。從其產(chǎn)品庫(kù)數(shù)據(jù)可以看到,2009年以來(lái)價(jià)格超過(guò)4000元的手機(jī)約50款,覆蓋的品牌有三類:
第一類是海外品牌,本身就有高端的積累,主要體現(xiàn)是在品牌影響力上面。如三星、蘋(píng)果、黑莓、索尼、LG。第二類是國(guó)產(chǎn)主流大品牌,正向高端市場(chǎng)進(jìn)軍,仍處在探索階段。如華為、聯(lián)想、酷派、努比亞,其中華為的步伐比較穩(wěn)健。第三類是中小品牌,有獨(dú)特的服務(wù),但當(dāng)前面對(duì)的是相對(duì)小眾的市場(chǎng),很少人知道。
對(duì)比三類,有些手機(jī)高價(jià)格是因?yàn)殍偨饚с@,有些手機(jī)高價(jià)格是面向小眾市場(chǎng),他們有共同之處就是用戶量少,對(duì)于這些手機(jī),可以稱為是土豪手機(jī)或者專業(yè)手機(jī),而不是高端手機(jī)。
用雷軍的一句話可以概括:高價(jià)并不是高端的代名詞。在高價(jià)格之上,用戶的廣泛認(rèn)可是高端手機(jī)的第二個(gè)要素。沒(méi)有廣泛的群眾基礎(chǔ),自詡為王的都是耍流氓。
是否有用戶的廣泛認(rèn)可,出貨量是重要的評(píng)判因素。海外品牌中,三星Note、S系列最為突出,最新旗艦機(jī)型上市,發(fā)布首月超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)的銷量足以證明。
三星和蘋(píng)果都是高端機(jī)的代表,共同點(diǎn)是:國(guó)際化、品牌影響力大、在軟件或者硬件上有創(chuàng)新的突破、滿足對(duì)應(yīng)用戶群的需求。兩者相比較的話,三星的高端范兒更足。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。
從產(chǎn)品出發(fā)來(lái)看,三星比蘋(píng)果技術(shù)更領(lǐng)先、創(chuàng)新能力更強(qiáng)。
手機(jī)屏幕是用戶體驗(yàn)感知最強(qiáng)的部分,三星手機(jī)屏幕一直是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。進(jìn)入智能機(jī)時(shí)代,三星引領(lǐng)了大屏潮流,盡管蘋(píng)果曾堅(jiān)持自己的3.5寸屏,進(jìn)入庫(kù)克時(shí)代還是選擇了跟隨三星,跟隨行業(yè)趨勢(shì)。在S6 edge+上,三星手機(jī)獨(dú)創(chuàng)雙曲面?zhèn)绕粒沟卯?huà)面感質(zhì)感更強(qiáng),使用起來(lái)更加得心應(yīng)手。
芯片決定著硬件整體性能,三星S6 edge+搭載的Exynos 7420處理器采用14nm FinFET制程工藝,在能耗比及發(fā)熱控制上優(yōu)勢(shì)明顯,而一半旗艦機(jī)型搭載的高通驍龍810與蘋(píng)果A8都采用20nm工藝,可以說(shuō)從工藝上,三星已經(jīng)領(lǐng)先行業(yè)一個(gè)時(shí)代。
三星非常注重研發(fā),同時(shí)芯片、屏幕、存儲(chǔ)等核心資源都是三星自產(chǎn),控制力度較強(qiáng),這是能夠做到持續(xù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。此外,在拍照、續(xù)航等方面,三星手機(jī)也有領(lǐng)先之處。軟件上,三星的Fota技術(shù),能夠解決安卓系統(tǒng)散熱不好、卡慢等現(xiàn)象,并大大提高了系統(tǒng)的安全性。
從用戶出發(fā)來(lái)看,三星用戶更聚焦在高端。
三星在設(shè)計(jì)上就突出滿足高端用戶的訴求,如Note 5的S-pen,更符合高端商務(wù)人士的需要。從品牌氣質(zhì)上看,三星帶有貴族氣質(zhì),更滿足精英階層的精神需要。這兩方面的原因,讓三星高端手機(jī)用戶更聚焦,幾乎都是各行各業(yè)的高端人士。
蘋(píng)果則不同。賣腎買(mǎi)蘋(píng)果、“腦殘粉”機(jī)型,這些都拉低了蘋(píng)果的高端品牌氣質(zhì)。一部iPhone產(chǎn)品,用戶有高有底。實(shí)際上,這種情況下蘋(píng)果應(yīng)該考慮推出兩款差異化較大的產(chǎn)品。蘋(píng)果從2013年開(kāi)始就在嘗試這樣做,但并沒(méi)有起到良好的效果,如iPhone 5c就曾面臨滯銷。
總結(jié)一下,三星相對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新實(shí)力更強(qiáng),具有精英階層氣質(zhì)、更聚焦高端用戶。某種意義上講,三星Galaxy Note及S系列更能代表高端手機(jī),更能夠讓用戶感知到自己的高端身份。