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[導(dǎo)讀]剛剛發(fā)布的iPhone SE又將人們拉回到小屏幕手機是否仍有市場的討論中,盡管業(yè)界對蘋果此舉并不抱有太高的預(yù)期,且iPhone 5c的慘淡遭遇已成前車之鑒,但手機屏幕從小到大從直到彎的演變過程及其背后的主導(dǎo)因素仍然是一個值得討論的話題。

剛剛發(fā)布的iPhone SE又將人們拉回到小屏幕手機是否仍有市場的討論中,盡管業(yè)界對蘋果此舉并不抱有太高的預(yù)期,且iPhone 5c的慘淡遭遇已成前車之鑒,但手機屏幕從小到大從直到彎的演變過程及其背后的主導(dǎo)因素仍然是一個值得討論的話題。

智能手機誕生之前的功能機時代,討論一款手機屏幕尺寸大小是否合適是件奢侈的事。在以通訊和基本的娛樂功能為主導(dǎo)的時代,人們愿意犧牲或者壓根沒有意識到一塊屏幕能夠帶來的視聽和交互體驗。這種情形一直持續(xù)到iPhone出現(xiàn)之后,但即便是喬布斯也曾偏執(zhí)地認(rèn)為手機屏幕尺寸應(yīng)該取決于用戶操作體驗,并直斥超過3.5英寸的手機視為“粗野”。

“沒有人會買一部大屏手機”,喬布斯這句略顯極端的話日后成為三星、HTC等廠商嘲諷iPhone的話柄。毫無疑問,5寸甚至更大尺寸的大屏幕手機已經(jīng)成為市場主流,而隨著三星、vivo等廠商推出曲面屏幕手機,智能手機屏幕的演變?nèi)栽诶^續(xù)。從小到大,從直到彎,不同時代下主導(dǎo)手機屏幕演變的因素是什么?喬布斯如果在世又會如何評價這一變化?

觸屏?xí)r代之前:小尺寸屏幕設(shè)計是無奈之舉

“用戶根本不知道自己想要什么”,這句話盡管有些主觀,但如果設(shè)身處地地試想一下,在基本的通訊和娛樂功能剛剛得以滿足的功能機和低端智能機時代,可能沒有人會對一部手機的屏幕尺寸或者更強大的功能有所奢求,普通消費者很難意識到一部簡單的通訊設(shè)備還能為生活帶來什么驚喜。

那個時代的手機基本上都采用了屏幕加鍵盤的設(shè)計,而屏幕則占了很小的比例。但這并意味著手機廠商喜歡這種設(shè)計,很多情況下也是無奈之舉。

首先,當(dāng)時的人機交互方式仍然以鍵盤輸入為主,觸摸屏幕還是相當(dāng)前沿的人機交互解決方案,所以手機廠商在設(shè)計產(chǎn)品時不得不為鍵盤留出空間,同時為了便攜性只能降低屏幕尺寸的大小。其次,功能機時代用戶需求仍然停留在基本的通訊功能,對視聽等娛樂需求并不十分強烈,小屏幕已經(jīng)足夠。

不過手機廠商們并不滿足于小尺寸屏幕,紛紛采用隱藏鍵盤的方式來為屏幕留出空間。諾基亞當(dāng)年推出N系列中的N86、N97等經(jīng)典機型都采取的滑蓋式隱藏鍵盤設(shè)計,為擁有更大屏幕騰留出空間,以便給用戶更好的視覺體驗。三星早期的滑蓋、翻蓋手機也采用這種設(shè)計,但這種設(shè)計的弊端在于讓機身厚度增加顯得十分臃腫。

幾乎與諾基亞、三星等廠商熱衷于滑蓋式隱藏鍵盤設(shè)計的同時,蘋果公司在喬布斯的帶領(lǐng)下于2007年發(fā)布了跨時代的產(chǎn)品iPhone,這款產(chǎn)品搭載一塊觸摸屏幕,用戶與手機的所有交互都可以通過觸摸屏幕完成。iPhone并不是歷史上第一部觸屏手機,但它卻開辟了觸屏手機全面爆發(fā)的時代。

喬布斯的偏執(zhí):屏幕尺寸服務(wù)于人機交互體驗

身為蘋果公司發(fā)展中舉足輕重的角色,喬布斯的偏執(zhí)、極簡主義、富有哲學(xué)理念的產(chǎn)品觀都為人所津津樂道。在手機屏幕的尺寸這件事上,喬布斯曾偏執(zhí)地認(rèn)為大屏幕手機沒有市場。2010年7月份,他發(fā)表了那個著名的觀點:“3.5英寸是最適合人類的屏幕,而超過這個最佳尺寸的手機則會鮮有顧客問津。”

喬布斯之所以持此觀點,主要是出于對手機的握持感和用戶操作體驗的考慮,他堅持認(rèn)為用戶更喜歡單手操作手機,并且不厭其煩地向用戶演示用大拇指在屏幕的角角落落進(jìn)行操作。他認(rèn)為手機屏幕如果超過3.5英寸就會顯得十分粗野,且不便于用戶單手操作。

我們不得不承認(rèn)喬布斯是個幾乎完美的產(chǎn)品經(jīng)理,在他的觀念中手機屏幕尺寸的大小應(yīng)該取決于用戶單手操作手機的方便程度,服務(wù)于人機交互體驗。但隨著智能手機的發(fā)展,手機越來越成為一種媒體和社交型消費產(chǎn)品,用戶對屏幕尺寸的要求也越來越高,因為尺寸越大的屏幕帶來的視聽體驗就越好。

與喬布斯的偏執(zhí)同時的是,三星和HTC等手機品牌則在大屏幕的道路上一意孤行,最終引領(lǐng)了潮流,俘獲了消費者。2014年,當(dāng)蘋果iPhone6和iPhone6 Plus直接由3.5英寸和4英寸跳躍至4.7英寸和5.5英寸時,三星和HTC對蘋果這一舉動做出了無情的嘲諷。

在Twitter上,三星電子發(fā)出一篇推文,推文寫道:“改變就會帶來巨大的提升和創(chuàng)新,現(xiàn)在蘋果也這樣想了。”這一推文的點睛之筆,是三星附上了一張圖片,圖片中是喬布斯當(dāng)年的一句“名人名言”——“沒有人會買一部大屏手機”。而HTC則在推文中稱“歡迎(蘋果)加入(大屏手機的)派對。”

于是,屬于大屏手機派對的時代全面來了。

大屏成主流:用戶在操控與視聽體驗間的取舍

隨著智能手機身上媒體終端設(shè)備的屬性越來越強,手機屏幕正在變得越來越大,目前5英寸以上大屏幕手機已然成為市場主流,像三星的Note系列、Galaxy系列中的部分產(chǎn)品屏幕達(dá)到5.7英寸,華為Mate系列以及眾多國產(chǎn)手機屏幕尺寸甚至達(dá)到6英寸。手機與平板電腦之間的界限愈發(fā)模糊。

與此同時,小尺寸屏幕手機的市場正在逐漸萎縮,iPhone 5c發(fā)售前三天銷量低于5萬臺,截止目前5c的總銷量始終是蘋果不能說的秘密。另一項數(shù)據(jù)則顯示,在所有iPhone手機的用戶中,持有iPhone 5c的用戶比例僅為6%左右。這在一定程度上也說明小屏幕手機的時代已經(jīng)成為歷史。

正如喬布斯所說的那樣,大屏幕手機對于用戶的操作體驗而言實在十個挑戰(zhàn),5英寸屏幕以上的手機若想通過單手完全操作幾乎是不可能的事,但是人們之所以忽視操作體驗而選擇大屏手機,是出于后者在視聽體驗上的出色表現(xiàn),這恰好能夠彌補其在操作上的不適感。總而言之,大屏幕手機之所以成為主流,本質(zhì)上是用戶在交互體驗與視聽體驗之間不得不做出的取舍。

從小屏幕到大屏幕反應(yīng)出的是智能手機的功能和意義在時代中發(fā)生的重要變化。手機越來越不是一部單純的通訊工具,而是成為一部集社交、媒體、娛樂等為一體的智能終端設(shè)備,手機之于用戶,已經(jīng)從功能、體驗的層面向美感和舒適度的階段邁進(jìn)。手機的顏值、工業(yè)設(shè)計開始成為其能否獲得認(rèn)可的重要因素。

在這樣的背景之下,曲面屏幕手機誕生了。并且隨著技術(shù)的成熟,曲面屏幕正在從手機產(chǎn)品向電視等家電消費品市場蔓延,一個屬于曲面屏幕的時代正在朝我們走來。

曲面時代來臨:從體驗向美感和舒適度的進(jìn)階

三星前不久在中國上海面向中國用戶發(fā)布了全新的Galaxy S7 edge,與去年發(fā)布的S6 edge和S6 edge+系列一樣,采用了曲面屏幕的設(shè)計。這一設(shè)計將三星手機的工業(yè)設(shè)計推向了巔峰,也讓三星重新煥發(fā)出生機。國外媒體的一項調(diào)查顯示,去年S6 edge發(fā)布之后,有超過40%以上的iPhone用戶流露出轉(zhuǎn)投三星陣營的意愿,而扭轉(zhuǎn)乾坤的動力居然是因為一塊屏幕。

緊隨三星之后,中國的手機品牌vivo在水立方發(fā)布了全新的Xplay5,同樣搭載了一款曲面屏幕,標(biāo)志著國產(chǎn)手機也邁入曲屏?xí)r代。同時有報道稱,三星已經(jīng)與華為、小米達(dá)成合作,這兩家廠商或許也將在不久之后采用曲屏設(shè)計。然而這一行為卻引起了三星粉絲的不滿,一份統(tǒng)計顯示,有超52%的三星粉反對三星對外售賣雙曲屏。也許它們希望三星借助“壟斷”來保持競爭優(yōu)勢,但很顯然隨著曲面屏幕愈發(fā)受到消費者歡迎,走向普及已經(jīng)不可阻擋。

回溯手機屏幕的演變歷史,不同的階段分別代表了手機不同的時代功能和價值,功能機時代用戶的關(guān)注度在于手機的通訊功能,小屏幕手機時代流露出用戶對視聽體驗的需求,但出于操控體驗的考慮只能停留在小尺寸,而大屏手機時代則意味著用戶對視聽的需求壓倒了操控體驗,最終到了曲面屏幕時代,手機的顏值和舒適度成為決定消費者做出消費決策的主要因素。從功能到體驗,再到美感和舒適度,手機在屏幕的演變中完成了用戶需求進(jìn)階。

不只是手機,隨著曲面屏幕技術(shù)的成熟,電視等家電消費品也開始加入曲屏家庭,剛剛過去的2016中國家博會上,三星、海爾等企業(yè)展示了全新的曲面電視,引發(fā)消費者圍觀。盡管這些產(chǎn)品目前尚未全面進(jìn)入消費級市場,但從三星、vivo手機的受歡迎程度上來看,曲面屏幕時代全面到來已然指日可待。

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