從諾基亞3310看手機業(yè)價值觀的碰撞,總有一種力量讓我們不忘初心
這2017年2月最后一天,手機業(yè)兩種價值觀無意中交錯、碰撞。Nokia 3310與一幫高價新品,尤其巴展上不斷炫耀的東西,形成了一種錯落。
我不相信Nokia 3310能再度獲得追捧。但它憑借一種情懷,也會獲得一定出貨量。
它其實是HMD的一種品牌重塑策略。其實400元的定價足以賺取近一半。
但我更看重的是它隱含的一種反諷:它也是對目前手機不斷標榜高價高端的一種反撥。這個里面涉及到價值觀的問題。
最近,一些廠家打著所謂上游零部件缺貨、漲價名義,開始不斷鼓噪終端漲價。手機價格確實越來越高。
這個說多了,也就成了一種大眾心理學(xué),成了真趨勢,造成了一種恐慌。你能看到,其實每個上半年,都會有類似的供應(yīng)鏈話題。這里面趨勢有產(chǎn)業(yè)邏輯,但也有豐富的修辭學(xué)。
甚至,過去還有的企業(yè)人為制造恐慌。比如你總能發(fā)現(xiàn),隆冬時節(jié),某些廠家突然出了個小火災(zāi),或其他影響產(chǎn)能的事。
就算最終沒有任何影響(它們也不會損失,有保險公司嘛),它們也會大力渲染一下,從而為抬價、強化供應(yīng)鏈地位創(chuàng)造緩沖。
更大的背景,其實還是產(chǎn)業(yè)鏈足夠成熟,整個價值鏈趨同,競爭差異弱化。
這個階段就是。摩爾定律弱化,甚至開始熄火,整個硬件工業(yè)開始撞墻,創(chuàng)新不力,到了一個瓶頸期,從而導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈越來越透明。
過往蘋果的供應(yīng)鏈很神秘,部分核心元器件與材料,直到產(chǎn)品發(fā)布前,外界甚至都不知道供應(yīng)商名字。
后來三星、華為們開始不斷突破它的封鎖。幾輪新品發(fā)布,在新的技術(shù)、材料上都先于蘋果一步。當然這里面有蘋果產(chǎn)品發(fā)布周期、每年所推款數(shù)的原因,并不一定能證明三星、華為的核心規(guī)劃比蘋果更早。
直到如今,單從供應(yīng)鏈說,中國二線品牌都能與這些巨頭處在一個起跑線上,至少不會被拉開半個摩爾定律周期。全球手機產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)嚴重祛魅了。
如此之下,廠家的競爭就開始變異。從過去硬件領(lǐng)域的原始技術(shù)創(chuàng)新、微觀工藝創(chuàng)新、材料創(chuàng)新,開始轉(zhuǎn)向整合創(chuàng)新,微不足道的更新,甚至增加了一個并不實用的APP,就標榜為顛覆之舉,嚇唬人。
更多的競爭,開始集中在營銷環(huán)節(jié)。你能看到,過去一年多,幾乎所有廠家都在升級渠道,找什么代言人,大做廣告。
還有的,則以強大的資本或其他手段,捆綁上游供應(yīng)商,以建立更穩(wěn)定的合作關(guān)系??瓷先ヅ1坪搴澹鋵嵅⒉皇钦嬲脑紕?chuàng)新。只不過看誰的資本實力牛,看誰能捆綁上游核心元器件更狠。
當然,對上游企業(yè)來說,它們面臨的壓力也是如此。過去一段,核心元器件與材料等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)生整合,都不是偶然。整個產(chǎn)業(yè)限于一種集體恐慌。
這個時候,想維持利潤非常困難。所以,你能看到,其實硬件比拼并沒有拉開多大差距,更多是硬件的冗余,卻不斷標榜高端、高價。
因為,它們的高價里,有太多的營銷成本,需要無數(shù)的消費者買單、攤薄。
而這種集中在營銷層面的競爭,概念迭出,一些企業(yè)動作就容易變形。
這幾天,我看到部分廠家攤上克消費者起訴的官司,固然可能有部分競品暗中通過律師操縱,但你的營銷策略里,明顯有夸大的漏洞,你也就不能完全抱怨消費者了。
是的,看上去不過是簡單的營銷被動,其實種種夸張與粉飾里,都有整個產(chǎn)業(yè)鏈條上的成因。
所以,這個時候,整個手機產(chǎn)業(yè)面臨一種重估,整個產(chǎn)業(yè)需要回歸一種理性的價值觀。
前幾天,有人提到小米的性價比已經(jīng)過時了。這種言論甚至出自我所尊重的名作者,十分荒唐。在我看來,只要世上還有商品經(jīng)濟,性價比,當然還有質(zhì)價比,永遠都不會消失。
性價比與質(zhì)價比里,有一種消費的分層,它不是什么簡單的低端與高端的區(qū)隔,而是“基本需求”與“復(fù)雜需求”的區(qū)隔。
你可以玩非常繁復(fù)的應(yīng)用,大流量的消費,你基本不打電話。但仍有人只將手機當成通訊與短信工具。今天的一則報道,一個美國老兵使用諾基亞一款手機已經(jīng)18年,除了電池更換過之外,其他運行依舊良好。考慮到他的基本需求,我們有什么理由,說這種手機沒有存在的價值?
那些標榜高價高端的廠家,有什么理由貶低消費者的基本需求?
春節(jié)期間,我送給母親一部中端智能手機,結(jié)果回老家沒幾天,去縣城路上丟了。她心疼不已,不好意思告訴我。我電話她的時候,她甚至都要落淚了。這不是價錢的問題,是情感的問題。兒子送她的東西給丟了。而且,73歲的母親,剛學(xué)會使用智能手機,一些簡單的應(yīng)用,內(nèi)心充滿了快樂的感受,仿佛打開了一扇新窗戶,卻因丟失,心理受到一種挫折。我正要給她快遞一部新的,而她自己卻到鎮(zhèn)子上買了一部古老的諾基亞,200元不到。
這輪到我心疼她了。我丟的、被偷的手機至少有10部了。曾在一天在同一書店丟過兩部同樣的,也是歷史記錄。每次丟或被偷,遺憾的不是金錢,而是那種朝夕相處、不斷把玩的情感印記。而所能想起來的,無非就是簡單的需求。
而今手機,老實說,再丟一部,我內(nèi)心看都沒有任何惋惜了。因為,幾乎每年都換,與它之間雖有情感關(guān)聯(lián),但遠不如過去功能機時代了。
當我們?nèi)找嬗X得手機應(yīng)用如此豐富的時候,恰恰失去了它最初的基本功能。通話始終還是需要的,只是它變成了低頻、剛需。
當然,我不是盲目懷舊,也不是否定高價手機。
我既不會去買一部諾基亞3310,也絕不會裝逼買一部目前市面上的高價手機。諾基亞3310同樣帶有品牌營銷、情感喚醒的用意。我確實已經(jīng)無法適應(yīng)它。但我認為,在它的商業(yè)訴求背后,一種正面價值仍在那里:它能讓人拂去迷霧,看到浮華、世相背后那些不會遠逝的基本需求。
手機以及整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)激發(fā)出了人類的創(chuàng)新精神,也是整個社會自由、開放的象征,但是,它也調(diào)動起我們內(nèi)心太多浮躁的欲望,缺乏截至,娛樂至死。
前幾天,我看到二手手機市場多么龐大、多么有未來,拆解中心如何回收一些貴重金屬。我就覺得很可笑。這是一幕反諷。這里面有巨大的資源浪費。
那些每年甚至每季都推新品、且不斷標榜品質(zhì)如何出色、牢固、體驗多么美好的廠家,從不會說自己上代產(chǎn)品趕快進電子垃圾堆吧。但事實卻是如此。
互聯(lián)網(wǎng)確實有中介化的價值。但我要說,它也是導(dǎo)致整個社會環(huán)境污染比較嚴重的領(lǐng)域。它撬動了我們無限的欲望,而滿足這些欲望的途徑,依然離不開那些不可再生的能源與材料上。
所以,2017年2月最后一天,整個手機行業(yè)標榜兩種不同的產(chǎn)品策略與價值訴求,讓我覺得,我們固然有權(quán)利追求更繁復(fù)、所謂更高端的體驗,但總有一種力量讓我們不會忘記過去,忘記初心。