21ic訊 Electrocomponents plc 集團(tuán)公司(LSE:ECM)旗下的貿(mào)易品牌 RS Components(RS)積極建設(shè)10億英鎊電子商務(wù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略核心，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)站客戶(hù)的在線(xiàn)體驗(yàn)。其互動(dòng)搜索功能的直觀化改進(jìn)，減低了客戶(hù)必須進(jìn)行的點(diǎn)擊量，促使客戶(hù)更快速簡(jiǎn)單地尋找并購(gòu)買(mǎi)自身所需的產(chǎn)品，有助于提高從網(wǎng)站瀏覽到銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化。

為提升客戶(hù)的網(wǎng)站搜索體驗(yàn)，RS Components采用全球最新的客戶(hù)研究工具來(lái)識(shí)別必要的升級(jí)項(xiàng)目。目前客戶(hù)可通過(guò)更具動(dòng)態(tài)的多屬性搜索過(guò)濾條件、更加醒目的產(chǎn)品類(lèi)別、實(shí)時(shí)記數(shù)的產(chǎn)品匹配數(shù)目以及限制或擴(kuò)大頁(yè)面顯示結(jié)果數(shù)目的選項(xiàng)來(lái)完結(jié)搜索結(jié)果并過(guò)濾必要信息，從而更迅速地搜尋所需產(chǎn)品。

此外，產(chǎn)品信息可見(jiàn)度和相關(guān)性的提高、對(duì)產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)圖的瀏覽能力以及更加清楚的定價(jià)也進(jìn)一步提高了客戶(hù)的產(chǎn)品選擇速度。

Electrocomponents全球市場(chǎng)總監(jiān)Keith Reville表示：“我們的戰(zhàn)略是讓客戶(hù)更加方便地與我們交易。改善電子商務(wù)功能就是這一戰(zhàn)略的核心要素之一。這些強(qiáng)化措施是我們改善客戶(hù)在線(xiàn)體驗(yàn)的最新里程碑，目前已可與最佳水準(zhǔn)相匹敵。這將有助于我們提高從訪(fǎng)客到客戶(hù)以及從搜索流量到銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)化，同時(shí)還可營(yíng)造出客戶(hù)對(duì)我們品牌的偏愛(ài)。”