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[導(dǎo)讀]任正非的奮斗:個(gè)人特質(zhì)推動(dòng)華為前進(jìn)

國(guó)外媒體撰文稱(chēng),不同尋常個(gè)人氣質(zhì)以及成長(zhǎng)經(jīng)歷使華為創(chuàng)始人任正非罩上了一層神秘面紗。正是在這種個(gè)人氣質(zhì)與“狼性”文化的帶領(lǐng)下,華為才排除萬(wàn)難,從默默無(wú)聞的小公司不斷超越,一躍成為全球電信設(shè)備行業(yè)巨頭。

以下為原文:

揭開(kāi)神秘面紗

上世紀(jì)90年代,華為總裁任正非曾多次訪問(wèn)美國(guó),希望能從該國(guó)的行業(yè)領(lǐng)頭羊身上找到將自己的電信設(shè)備制造工廠打造成全球化企業(yè)的靈感。1992年的中國(guó)尚不知信用卡為何物,任正非美國(guó)之旅的所有花費(fèi)都是用他裝在公文包里的3萬(wàn)美元現(xiàn)金支付的。

16年后,任正非躋身福布斯中國(guó)富豪榜前400名,華為已成為全球最大的電信設(shè)備供應(yīng)商之一,但在美國(guó)眼中,任正非仍是外人。他迫切希望贏得美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T、Verizon和Sprint的訂單,但2007年美國(guó)業(yè)務(wù)僅為2億美元,而當(dāng)年全球市場(chǎng)規(guī)模為230億美元。今年年初,美國(guó)以安全問(wèn)題為由否決了華為對(duì)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商3Com公司的競(jìng)標(biāo)。

2008年三月,據(jù)維基解密公布的一份美國(guó)電文稱(chēng),任正非造訪美國(guó)駐廣州領(lǐng)事館,投訴領(lǐng)事館只給予自己?jiǎn)未稳刖澈炞C。美國(guó)懷疑華為與中國(guó)軍方和政府交從過(guò)密,對(duì)此他惱怒不已。他指出,自己之所以獲準(zhǔn)參軍是因?yàn)椴筷?duì)缺少熟練技術(shù)人員。

雖然圍繞外界對(duì)任正非與中國(guó)官方聯(lián)系緊密的猜測(cè)的爭(zhēng)議之聲阻礙了華為全球化擴(kuò)張的腳步,但任正非的創(chuàng)業(yè)史證明,華為的成功在很大程度上來(lái)自于強(qiáng)烈的個(gè)人主義氣質(zhì),這也是他與世界競(jìng)爭(zhēng)的力量所在。

任正非謝拒了作者的采訪請(qǐng)求。然而,華為的員工間流傳著大量由他撰寫(xiě)的信件和文章,有的已經(jīng)坊間公開(kāi)。華為公司內(nèi)部員工證實(shí)這些材料確實(shí)出自任正非的手筆,將這些最為全面的資料拼湊起來(lái),就能揭開(kāi)亞洲最神秘商界領(lǐng)袖的面紗。

即便是對(duì)華為總部的四萬(wàn)名員工來(lái)說(shuō),任正非也仍就是個(gè)遙遠(yuǎn)的謎一樣的人物。公司里很少懸掛他的照片,大多數(shù)人只能從他的來(lái)信的字里行間了解他。任正非通過(guò)郵件發(fā)送文章,其中總是引經(jīng)據(jù)典,令人又愛(ài)又敬。一位員工說(shuō)道,“他是一位卓有遠(yuǎn)見(jiàn)的智者。”“他將讓員工了解自己的遠(yuǎn)見(jiàn)視為一項(xiàng)挑戰(zhàn),因此,他在激勵(lì)員工上傾注了很多精力。”

局外人的成長(zhǎng)與創(chuàng)業(yè)

降生伊始,他自然是這個(gè)世界的局外人。任正非1944年10月25日出生在貴州省一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民家庭。作為家里七個(gè)孩子中的老大,他的日子并不好過(guò)。后來(lái),任正非曾在一份內(nèi)部發(fā)型刊物上撰文回憶說(shuō),他的父母都是老師,母親不得不常常靠借債度日。他寫(xiě)道,“上高中之前,我從沒(méi)穿過(guò)一件像樣的襯衣。”。

1963年任正非畢業(yè)于重慶土木工程與建筑學(xué)院,1974年加入人民解放軍,當(dāng)時(shí)部隊(duì)急需技術(shù)人員,將他招為工程兵。后來(lái),他說(shuō)自己被排斥在核心圈子之外。他在去年年底寫(xiě)給員工的郵件中寫(xiě)到。“在大學(xué),我不能加入共青團(tuán),在部隊(duì)服役期間不能加入共產(chǎn)黨。”“我的生活多災(zāi)多難,我被孤立了起來(lái)。”

盡管如此,任正非還是脫穎而出了。

他升至副主任,為副團(tuán)級(jí)干部,并與1978年受邀參加全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì),1982年出席了黨的全國(guó)代表大會(huì)。第二年,鄧小平指示軍隊(duì)裁員,他的部隊(duì)生涯到此劃上了句號(hào)。

任正非來(lái)來(lái)回回?fù)Q了好幾次工作,發(fā)現(xiàn)自己的科學(xué)技術(shù)知識(shí)已經(jīng)被技術(shù)的快速進(jìn)步所淘汰。懷揣著21000塊錢(qián),任正非和他的幾個(gè)朋友在深圳創(chuàng)建了華為公司,公司定位是電信設(shè)備的第三方經(jīng)銷(xiāo)商。任正非將公司快速推向價(jià)值鏈上游,仿制其它公司的產(chǎn)品。到上世紀(jì)90年代初,華為已經(jīng)在生產(chǎn)自主設(shè)計(jì)的產(chǎn)品了。1993年,華為推出了數(shù)字程控交換機(jī)C&C08,該產(chǎn)品性能可靠,售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它系統(tǒng)。

游擊戰(zhàn)術(shù)——農(nóng)村包圍城市

盡管有人認(rèn)為任正非因自己的軍方背景受益良多,但據(jù)德克薩斯大學(xué)達(dá)拉斯分校全球戰(zhàn)略教授彭維剛(MikeW.Peng)介紹,華為早期的訂單中只有一小部分來(lái)自軍方。實(shí)際上,華為采用準(zhǔn)軍事化策略擊敗了那些關(guān)系很硬的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這一戰(zhàn)略后被譽(yù)為“狼性”。任正非當(dāng)時(shí)說(shuō),如果將跨國(guó)公司比作大象,華為就是老鼠,所以需要敏銳的嗅覺(jué)和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),輔以企業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。

任正非以智取勝,專(zhuān)注于農(nóng)村市場(chǎng),先在那里鋪開(kāi)銷(xiāo)售員隊(duì)伍爭(zhēng)取訂單,然后再進(jìn)軍城鎮(zhèn)市場(chǎng)。他將這些地區(qū)經(jīng)理稱(chēng)作“游擊隊(duì)長(zhǎng)”,給他們很大的自治權(quán),但他后來(lái)承認(rèn),自己并不很清楚地知道該如何管理他們。不過(guò),這確實(shí)行之有效。

華為同意組建合資公司,讓當(dāng)?shù)卣ㄟ^(guò)年度分紅收回大量投資,從而贏得了當(dāng)?shù)睾褪〖?jí)電信公司的訂單。到1996年,華為在中國(guó)電信交換機(jī)市場(chǎng)中所占份額高居第二位。據(jù)學(xué)者丹?布雷茲尼茲(DanBreznitz)和邁克爾?莫福利(MichaelMurphree)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張所做的研究報(bào)告《紅色女王的征程》稱(chēng),接下來(lái)的一年中,任正非面向海外投資,瞄準(zhǔn)供不應(yīng)求的非洲和俄羅斯市場(chǎng)。多數(shù)情況下,華為會(huì)向囊中羞澀的發(fā)展中國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商提供軟貸款。例如,據(jù)日本貿(mào)易機(jī)構(gòu)(JETRO)撰寫(xiě)的一篇論文稱(chēng),2004年華為共使用中國(guó)開(kāi)發(fā)銀行100億美元的信貸額度發(fā)放貸款,報(bào)價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低七成之多。

任正非鼓勵(lì)員工,特別是研發(fā)崗位的員工拼命工作。彭維剛援引西門(mén)子的數(shù)據(jù)稱(chēng),歐洲研發(fā)人員的工作時(shí)間約為每年1400小時(shí),而華為中國(guó)研發(fā)人員的工作時(shí)間翻了一番,工資僅為歐洲同行的六分之一。華為的“床墊文化”廣為人知,工程師長(zhǎng)時(shí)間加班,在辦公室睡覺(jué)。

1995年,華為的業(yè)務(wù)還僅限于農(nóng)村市場(chǎng),但到2000年,公司的年銷(xiāo)售額翻了十倍,達(dá)到20億美元。然而,在任正非看來(lái),華為的未來(lái)依舊撲朔迷離。

任正非曾一手將年輕有為的光學(xué)工程師李一男提拔至副總裁的位置。但到了2000年卻只能眼睜睜地看著這位比自己小30歲的年輕人離他而去,自己創(chuàng)業(yè)與華為抗衡。隨后,互聯(lián)網(wǎng)泡沫開(kāi)始膨脹,隨之而來(lái)的是在撤消管制規(guī)定浪潮的驅(qū)動(dòng)下,電信投資的黃金歲月。

任正非的生活道路也頗多坎坷。2001年1月8日,在任正非陪同時(shí)任國(guó)家副主席的胡錦濤訪問(wèn)伊朗期間,他的母親在買(mǎi)菜途中遭遇車(chē)禍。在巴林轉(zhuǎn)機(jī)延誤了6個(gè)小時(shí),狂風(fēng)大作暴雨傾盆讓他錯(cuò)過(guò)了曼谷轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)間,都耽誤了他趕赴母親的病榻前。

等他趕到時(shí),母親只能靠呼吸機(jī)維持生命。任正非在一份內(nèi)部發(fā)行的雜志中如是說(shuō),華為公司員工證實(shí)了這一點(diǎn)。他深感自責(zé)。他后來(lái)寫(xiě)道,如果自己能在登機(jī)前給母親打個(gè)電話,她可能就會(huì)晚點(diǎn)出門(mén),現(xiàn)在就能健在。

“華為的冬天”

接下來(lái)一個(gè)月,他又寫(xiě)了另一篇題為《華為的冬天》的文章。他在文章中對(duì)公司出現(xiàn)的自滿(mǎn)情緒提出了警告,認(rèn)為這可能會(huì)導(dǎo)致公司在即將到來(lái)的電信業(yè)領(lǐng)域危機(jī)中破產(chǎn)。“現(xiàn)在正是春天,但這也表示離冬天并不遠(yuǎn)了,因此,我們必須還在春天和夏天的時(shí)候就思考冬天所可能面臨的問(wèn)題。”他表示,華為必須做好準(zhǔn)備。他警告說(shuō):“如果沒(méi)有任何預(yù)備措施,到冬天時(shí)就會(huì)被凍死,反之,準(zhǔn)備好了羊毛衣的人就能存活下來(lái)。”

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為了保護(hù)華為,他將加利福利亞的子公司AvansysPower以7.5億美元的價(jià)格出售給了愛(ài)默生電氣(EmersonElectric)。當(dāng)時(shí)剛剛到深圳總公司工作的IBM駐華為顧問(wèn)肖恩?劉(ShaunLiu)回憶說(shuō),任正非經(jīng)常提醒員工要做好準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)危機(jī)。

而在風(fēng)光的背后,情況并不好。公司擴(kuò)張得太快,華為已經(jīng)無(wú)力吸收新員工,還因此引發(fā)了混亂。任正非試圖靠自己運(yùn)營(yíng)公司,總是給自己加班加點(diǎn),忙得沒(méi)時(shí)間打理自己,而公司的問(wèn)題仍舊很多。整整六個(gè)月,他一直都從惡夢(mèng)中哭著醒來(lái)。

IBM顧問(wèn)讓他意識(shí)到,要挽救公司需要付出太多的努力。任正非隨后承認(rèn)公司并沒(méi)有可行的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,并極度缺乏有組織能力的專(zhuān)家。IBM顧問(wèn)告訴他,未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)在研發(fā)和服務(wù),而不是制造,但是華為首先必須轉(zhuǎn)變其廉價(jià)的形象。

任正非去年寫(xiě)道,2000至2003年間,他“脆弱、崩潰,承受著病痛的折磨,還動(dòng)過(guò)兩次癌癥手術(shù)。”2002年,他寫(xiě)道:“華為已經(jīng)處在了瓦解的邊緣。”

然而外界看來(lái),情況并非如此:盡管全球范圍內(nèi),電信基礎(chǔ)設(shè)施投資緊縮,但華為的國(guó)際營(yíng)收仍是從2001年的3.28億美元增長(zhǎng)到2002年的5.52億美元。華為在全球40個(gè)國(guó)家都建立了據(jù)點(diǎn)。

自殺與抑郁

由于IBM對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)非常重視,加上任正非一直以來(lái)強(qiáng)調(diào)的員工奉獻(xiàn)精神,使得華為的員工們幾近崩潰。華為的前非洲運(yùn)營(yíng)主管威爾森?楊(WilsonYang)回憶起賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的一個(gè)研究案例:客戶(hù)們知道他們每周七天每天24小時(shí)都能呼叫到華為的技術(shù)人員。一位銷(xiāo)售經(jīng)理在2011年寫(xiě)給法國(guó)里昂商學(xué)院的信中提到,他經(jīng)常一邊與同事慶祝圣誕節(jié),一邊為客戶(hù)維修服務(wù)器。他說(shuō):“我們圣誕節(jié)也沒(méi)有假日。”

據(jù)香港ChinaLegalBulletin報(bào)道,2007年末,華為要求其7000名員工離職,然后與這些人簽訂不受中國(guó)《勞動(dòng)合同法》保護(hù)的短期合同。據(jù)《新民周刊》援引任正非的信中內(nèi)容稱(chēng):“要如何使我們的員工對(duì)人生擁有更為積極和開(kāi)闊的態(tài)度?”作為一個(gè)局外人,他感同身受。他在給員工的信中寫(xiě)道:“我曾經(jīng)也得過(guò)嚴(yán)重的抑郁癥和焦慮癥,但在醫(yī)生的幫助下,加上我自己的樂(lè)觀態(tài)度,我的疾病最終完全痊愈。”

一位今年初見(jiàn)過(guò)任正非的業(yè)內(nèi)人士透露,任正非當(dāng)時(shí)臉色蒼白,身邊的護(hù)士在給他量血壓。

隨著華為的發(fā)展,對(duì)未來(lái)的焦慮也漸漸增多。中國(guó)媒體2010年對(duì)華為董事會(huì)爭(zhēng)斗的報(bào)道中提到,任正非計(jì)劃將權(quán)力移交給他的一個(gè)兒子——但華為方面予以了否認(rèn)。所有這些問(wèn)題加上任正非與中國(guó)軍方扯不清的關(guān)系,迫使華為更加的開(kāi)放。去年華為還首次公布了公司管理者的名單以及他們的簡(jiǎn)歷,但這個(gè)舉動(dòng)只能一定程度上抑制家族企業(yè)式管理的爭(zhēng)議。名單上顯示,任正非的女兒孟晚舟是華為的CFO,他的弟弟任樹(shù)錄則在2011年1月加入了公司監(jiān)事會(huì)。

去年底,任正非又公布了華為的組織結(jié)構(gòu),表明公司是由8名高管輪流擔(dān)任董事長(zhǎng)職務(wù)的,每人任期為6個(gè)月。他表示,這個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)可以防止任何部門(mén)或個(gè)人一方獨(dú)大,用他的話說(shuō)就是:“內(nèi)部的小山頭已經(jīng)在不知不覺(jué)中被削平了。”

二月初,華為的內(nèi)部溝通團(tuán)隊(duì)制作的《華為人》雜志使用了一張江口落日照為封面,封面文章題為《一江春水向東流》。而雜志全英文刊載了任正非2011的信件,并附帶了完整的注解,他在信中警告道:“過(guò)度依賴(lài)杠桿的經(jīng)濟(jì)泡沫終將破裂。”

他總結(jié)道:“千古興亡多少事,一江春水向東流,流過(guò)太平洋,流過(guò)印度洋,不回頭……”

在他寫(xiě)下這段文字的同一時(shí)間,澳大利亞正在計(jì)劃禁止華為參與該國(guó)390億美元全國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)標(biāo),這是近年來(lái)規(guī)模最大的電信基礎(chǔ)設(shè)施交易,而禁止原因是安全問(wèn)題。

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