近來(lái)，很多好朋友（尤其一些好朋友是合作多年的老客戶(hù)，以及這些老客戶(hù)公司中新提拔的年輕骨干或HR總監(jiān)）都來(lái)詢(xún)問(wèn)關(guān)于員工開(kāi)發(fā)培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、如何實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)成功、如何培養(yǎng)有效的職場(chǎng)人等一系列相關(guān)問(wèn)題。在給他們提供輔導(dǎo)和幫助的同時(shí)，我也陸續(xù)整理和發(fā)表了一些心得在微博上?，F(xiàn)在做一個(gè)系統(tǒng)的梳理，和大家分享如下：

1.關(guān)于人才的選拔、使用和培養(yǎng)——“人格為先，兼顧知識(shí)、能力的平衡”

「什么樣的人會(huì)贏得職場(chǎng)成功」我一直倡導(dǎo)一個(gè)基本理念：管理者是你所轄領(lǐng)域的第一人力資源經(jīng)理。就我自身而言，作為一家咨詢(xún)公司的老總，我把自己當(dāng)作全公司的第一人力資源經(jīng)理，親自篩選、面試和培養(yǎng)公司的顧問(wèn)。在過(guò)去六年的時(shí)間里，成功培養(yǎng)了七名高級(jí)顧問(wèn)和項(xiàng)目經(jīng)理。作為清華的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師，我常常會(huì)告訴師弟師妹們?nèi)绾我?guī)劃和選擇自己的職業(yè)生涯。事實(shí)上，從這兩方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)看。我發(fā)現(xiàn)，西點(diǎn)軍校的“全人教育”理念，對(duì)職場(chǎng)的成功其實(shí)非常富有啟發(fā)意義。在西點(diǎn)，學(xué)生們學(xué)到的不只是一流的人文、科學(xué)和軍事知識(shí)（Know），也不只是武器裝備和技戰(zhàn)術(shù)的操作技能（Do），更重要的是一個(gè)正直和愿意奉獻(xiàn)的人格（Be）。在知識(shí)、才能、人格三個(gè)領(lǐng)域培養(yǎng)中，人格為先。事實(shí)上，每一個(gè)職場(chǎng)人士，要想成功，也需要在人格、知識(shí)、技能三方面不斷地錘煉自己。而且，人格永遠(yuǎn)是第一位的。在人格的要求中，信守承諾和盡職盡責(zé)的職業(yè)操守，又是重中之重。

2.關(guān)于職業(yè)成長(zhǎng)和職場(chǎng)成功的基本指導(dǎo)思想——適用于各類(lèi)職場(chǎng)人士

「成功要趁早，對(duì)職場(chǎng)新人的三條建議」第一，一定要在剛剛步入職場(chǎng)的早期把事業(yè)的基礎(chǔ)打牢、打正。見(jiàn)到了不少人，工作了近十年，在專(zhuān)業(yè)上的積累還很薄，甚至有的還跑偏；年齡都過(guò)35了，在專(zhuān)業(yè)積累上卻和剛畢業(yè)的學(xué)生基本上在一條起跑線(xiàn)上，而可塑性卻比新人更差；第二，選工作的時(shí)候，尤其在職業(yè)生涯早期，找到一位好導(dǎo)師非常重要。年輕的時(shí)候，正是學(xué)習(xí)、積累、成長(zhǎng)的最佳時(shí)期，而導(dǎo)師的耳提面命是最有效的學(xué)習(xí)方法。如果你正面臨著誘人收入和優(yōu)秀職業(yè)導(dǎo)師之間的兩難選擇，請(qǐng)堅(jiān)定不移地選擇后者。掙錢(qián)的機(jī)會(huì)很多，遇到好導(dǎo)師的機(jī)會(huì)很少；第三，趁著年輕，家庭負(fù)擔(dān)小、個(gè)人承受能力強(qiáng)的時(shí)候，積極主動(dòng)多承擔(dān)一些工作、職責(zé)和挑戰(zhàn)，盡可能通過(guò)承擔(dān)更多的責(zé)任來(lái)鍛煉自己的能力，建立起更宏大的視野。

「提早做規(guī)劃，在40歲前建立起職業(yè)保障」朋友聊天，談及什么是有保障的職業(yè)生涯。我說(shuō)，拋開(kāi)那些能夠拼爹、或者是在政府做公務(wù)員、在大到不能倒的央企工作的員工外，要想有職業(yè)保障，你需要在40歲前（大器晚成者或可到45歲前）做到：一、要么，你成為獵頭追逐的對(duì)象；二、要么，你成為一家基業(yè)長(zhǎng)青的公司里不可或缺的員工；三、要么，你做好了必要的資源（包括能力）的準(zhǔn)備，能夠自己做一份自己的事業(yè)，為別人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

「決勝未來(lái)職場(chǎng)要做好三件事」第一：從膚淺的通才到精通的專(zhuān)家。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)使人們能迅速獲取各種知識(shí)時(shí)，通才時(shí)代就已經(jīng)結(jié)束。你必須擁有某種“精通”的技能，才能創(chuàng)造真正的價(jià)值。你需要在一生中，持續(xù)地學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己精通的領(lǐng)域。第二：從孤立的競(jìng)爭(zhēng)者到創(chuàng)造性的聯(lián)結(jié)者。我們從小到大都被教育要出人頭地，在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。但是，當(dāng)工作后，你會(huì)更多地發(fā)現(xiàn)，和別人有聯(lián)結(jié)的地方，往往是更能產(chǎn)生價(jià)值的地方。選擇和誰(shuí)產(chǎn)生聯(lián)結(jié)、花多少時(shí)間去維系這種聯(lián)結(jié)，決定了你能產(chǎn)生怎樣的價(jià)值。第三：從貪婪的消費(fèi)者到充滿(mǎn)激情的生產(chǎn)者。做充滿(mǎn)激情的生產(chǎn)者，不僅僅為了金錢(qián)而工作，而是從工作中享受到快樂(lè)，并充滿(mǎn)創(chuàng)造性地工作。研究表明，當(dāng)人們的年收入超過(guò)一定數(shù)額時(shí)，收入的增加和幸福感將沒(méi)有直接聯(lián)系。而工作的成就則會(huì)不斷地帶給你快樂(lè)、滿(mǎn)足，還有隨之而來(lái)的財(cái)富。

3.職場(chǎng)成功有“智慧”——尤其適用于管理者

「真誠(chéng)，通往智慧之路」工作關(guān)系，經(jīng)常和客戶(hù)方的老總、高管或者是優(yōu)秀的中層干部進(jìn)行深入的交流。無(wú)數(shù)次的經(jīng)驗(yàn)都證明：只要你真的和客戶(hù)交心，看得見(jiàn)他的優(yōu)點(diǎn)、他的付出，對(duì)他進(jìn)行真誠(chéng)而且恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)可。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些優(yōu)秀人士（能做到高管和核心骨干的絕大多數(shù)是有真本事的）就會(huì)真正向你敞開(kāi)心扉，讓你見(jiàn)識(shí)到你未曾見(jiàn)識(shí)過(guò)的他的充滿(mǎn)智慧的思考、實(shí)踐和那些熠熠放光的領(lǐng)域。這就是真誠(chéng)帶來(lái)的力量。

「把職場(chǎng)沖突變?yōu)槌砷L(zhǎng)機(jī)會(huì)」隨著企業(yè)員工的日益多元化，個(gè)體間的相互關(guān)系也日趨復(fù)雜，職場(chǎng)沖突和爭(zhēng)端也在所難免。美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研，一位職業(yè)經(jīng)理人至少會(huì)有24%的工作時(shí)間是花在沖突管理上的。日常實(shí)踐中我常發(fā)現(xiàn)，很多人面對(duì)沖突，要么選擇死磕到底，要么選擇隱忍、逃避、甚至憤而離職。其實(shí)，無(wú)論以上哪種選擇，都無(wú)助于職業(yè)成長(zhǎng)。面對(duì)沖突，最佳的選擇是勇敢面對(duì)、理智處理。關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要控制自己的情緒，努力了解對(duì)方的觀點(diǎn)，無(wú)論你是否同意。你越是能夠了解對(duì)方真正的內(nèi)心關(guān)切，就越有可能在雙方都可接受的基礎(chǔ)上達(dá)成一致。所以，面對(duì)沖突時(shí)，請(qǐng)平復(fù)情緒，然后全力調(diào)動(dòng)自己身體、情緒、智力以及精神上的能量來(lái)進(jìn)行真實(shí)、投入和富有成效的雙向溝通。努力建立起建設(shè)性的職場(chǎng)關(guān)系，才能為自己的職場(chǎng)成功奠定最為重要的基礎(chǔ)環(huán)境。無(wú)論何時(shí)，請(qǐng)牢記：關(guān)系斷，則沖突起。

4.培養(yǎng)勝任的職場(chǎng)人，公司應(yīng)該做什么

有網(wǎng)友問(wèn)：新員工固化（行為模式、思維習(xí)慣）大概需要多久時(shí)間？期間有哪些重要的影響因素？

我答：確切的時(shí)間不好說(shuō)。因?yàn)樗Q于一些列因素。比如，1.你用什么樣的方式來(lái)完成新員工的“轉(zhuǎn)正”過(guò)程管理，讓他從社會(huì)人變成企業(yè)人；2.新員工本身的基本條件如何？比如，他的學(xué)歷、性格、人生追求、以前的工作經(jīng)歷等等。說(shuō)實(shí)話(huà)，好員工首先是選出來(lái)的；3.你為他/她指定的職業(yè)導(dǎo)師或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力、水平、心態(tài)、時(shí)間精力、傳授輔導(dǎo)的意愿如何；4.你安排他在什么樣的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中從事什么樣的工作；5.你的整體企業(yè)文化等等?？傊@是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌規(guī)劃和精心運(yùn)作。

以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我的員工都是碩士以上學(xué)歷。我運(yùn)用系統(tǒng)的培養(yǎng)方法，把一個(gè)新畢業(yè)的碩士培養(yǎng)成高級(jí)顧問(wèn)或項(xiàng)目經(jīng)理，大概需要兩年半到三年時(shí)間，期間至少高質(zhì)量地完成七個(gè)左右的咨詢(xún)項(xiàng)目才行。

職業(yè)，是我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)上得以生存的基本保證，做得好，它還會(huì)成為我們幸福和快樂(lè)的源泉。所以，管理好自己的職業(yè)生涯，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，才能為擁有一個(gè)充實(shí)、快樂(lè)、豐腴的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。否則，你所期待的一切美好愿望，最終都不過(guò)是鏡花水月罷了。

祝愿所有的朋友們能夠擁有一個(gè)健康豐盛的職場(chǎng)人生！