調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國“80后”員工敬業(yè)度偏低

根據(jù)韜睿惠悅近期的研究報(bào)告發(fā)現(xiàn)，中國“80后”員工敬業(yè)度偏低。約有80%的“80后”員工曾經(jīng)效力于兩家公司以上，更有近半數(shù)的“80后”員工表示，如果有更好的機(jī)會(huì)就會(huì)更換雇主。比起“60后”、“70后”員工，“80后”員工對(duì)短期激勵(lì)更加敏感，更加希望在工作上擁有自主權(quán)，也更看重工作和發(fā)展路徑的多樣性。那“80后”員工究竟看重工作的哪些方面，企業(yè)如何高效、低成本地培養(yǎng)起“80后”員工的工作激情呢?或許下面幾個(gè)對(duì)策可以給企業(yè)管理者一些啟示。

“發(fā)了微博沒有人評(píng)論”——即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)“80后”非常重要

案例：如果你發(fā)的微博從來沒有人評(píng)論，你還會(huì)堅(jiān)持發(fā)嗎?我現(xiàn)在的工作就像“發(fā)微博沒有人評(píng)論”一樣，我上司除了布置工作外，很少對(duì)我的工作做出任何評(píng)論。我不知道怎樣才算把工作做得足夠好。一個(gè)任務(wù)完成得漂亮，我希望馬上有人肯定和欣賞，能請(qǐng)我吃個(gè)飯或馬上有獎(jiǎng)金就更好了。雖然從年末考核和年度獎(jiǎng)金看來，老板應(yīng)該是覺得我做得不錯(cuò)，但是，想到要等上一整年，斗志就磨掉一半了。

支招：對(duì)自我過度關(guān)注的心理習(xí)慣，渴望被關(guān)注，渴望得到反饋和認(rèn)可都是“80后”的特點(diǎn)之一。因此，直接上級(jí)的及時(shí)反饋是促進(jìn)“80后”員工進(jìn)步的重要因素，上級(jí)直接明確地指出其工作的出色之處和待改進(jìn)之處，這對(duì)“80后”員工有很大的激勵(lì)作用。“80后”對(duì)年終獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)同樣非常看重，但是要刺激“80后”為工作、為企業(yè)奉獻(xiàn)的精神，只有這些是不夠的。建立周期短、次數(shù)多的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)保持“80后”工作士氣非常有效。例如，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目周期長(zhǎng)達(dá)一兩年的項(xiàng)目，可以針對(duì)階段性目標(biāo)增加激勵(lì)次數(shù)，即使是慶祝階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一次下午茶，也會(huì)讓他們得到很大的滿足。

我只是想嘗試新東西

——多樣化職業(yè)發(fā)展需要

案例：我們公司沒什么不好，部門也沒有什么不好，我甚至還漲了工資、升了職級(jí)。只是在一個(gè)部門工作那么久，我想嘗試新東西，想知道其他部門是怎么工作的，體驗(yàn)一下現(xiàn)在的工作與其他工作的差別，了解一下現(xiàn)在的工作如何給其他同事帶來價(jià)值和麻煩的，可惜公司貌似從來沒有這樣的安排。

支招：“80后”對(duì)職業(yè)發(fā)展的定義不再局限于在本部門、本專業(yè)內(nèi)晉升，而把擴(kuò)大工作視野和專業(yè)范圍也看作職業(yè)發(fā)展中的重要組成部分。但單一的直線式職業(yè)路徑使得許多工作了幾年的“80后”提早感覺到了“玻璃屋頂”，壓抑了他們內(nèi)心渴望發(fā)展和職業(yè)提升的沖動(dòng)。“80后”對(duì)單一專業(yè)或工作崗位的熱情保持的時(shí)間較“60后”、“70后”要短，工作多樣性成為了提升“80后”敬業(yè)度的重要因素。因此，對(duì)“80后”職業(yè)發(fā)展管理的重點(diǎn)應(yīng)首先突破單一的直線式職業(yè)路徑，設(shè)計(jì)組織管理、專業(yè)技術(shù)、技能作業(yè)、輔助后勤等清晰明確的多路徑職業(yè)發(fā)展通道，引導(dǎo)不同潛質(zhì)的員工在不同通道內(nèi)和通道間合理流動(dòng)，并使每個(gè)通道內(nèi)的員工都能得到平等的發(fā)展機(jī)會(huì)和薪酬待遇。同時(shí)在可控的前提下，提供更多跨部門、跨專業(yè)、跨職能的輪崗或跨平臺(tái)發(fā)展計(jì)劃，既滿足“80后”承擔(dān)更多責(zé)任和挑戰(zhàn)的需要，又可為企業(yè)儲(chǔ)備跨專業(yè)人才。

蘿卜白菜，我能選我才愛

——選擇權(quán)也是重要的激勵(lì)因素

案例：公司總是提倡員工要從公司的角度考慮問題，怎么就不提公司要從員工的角度考慮問題呢?就拿福利來說，公司說給我們提供了這樣那樣的福利，比如說購買了商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn);但是，去年我想去印度玩，要多請(qǐng)兩天假，就這扣獎(jiǎng)金、那留記錄的，休假也算福利吧，大不了我拿商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和你換幾天休假好不?我那么年輕就不信還賺不回一點(diǎn)養(yǎng)老錢!

支招：“80后”是習(xí)慣于按自己的方式行事、習(xí)慣于擁有和使用選擇權(quán)的一代，通過行使選擇權(quán)，他們不僅能夠感受到企業(yè)對(duì)他們個(gè)人的重視，還會(huì)產(chǎn)生出對(duì)所做選擇的責(zé)任感，使得企業(yè)福利計(jì)劃或其他政策在推行時(shí)更加順利。另外，傳統(tǒng)的福利計(jì)劃經(jīng)常是屬于普惠性質(zhì)，而且其享用的項(xiàng)目基本一樣，這就使得福利計(jì)劃在很多“80后”看來僅能定位為“保健因素”，不僅激勵(lì)性不強(qiáng)，而且假如設(shè)計(jì)不當(dāng)，會(huì)引起他們對(duì)工作的不滿意。因此，要通過福利計(jì)劃提高“80后”的敬業(yè)度，給予他們有選擇權(quán)的彈性福利計(jì)劃是一種雙贏的方式。在一定范圍內(nèi)可以自由組合福利項(xiàng)目，甚至通過努力還可以拓寬福利范圍等機(jī)制，可以讓“80后”有自己做主的感覺，提高員工對(duì)福利計(jì)劃乃至公司的滿意度。彈性福利計(jì)劃也能使公司在不改變?cè)懈＠A(yù)算的同時(shí)滿足多元化的員工需求。

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