自從人們擁有手機(jī)開始，諾基亞公司便成為了全球最大的手機(jī)生產(chǎn)商和全球最成功的手機(jī)公司之一。但是，情況正在慢慢轉(zhuǎn)變中，諾基亞現(xiàn)在正瀕臨從“手機(jī)產(chǎn)量冠軍”的寶座上下來的危險。上周，諾基亞公司發(fā)布的警告顯示，接下去的兩個季度的財務(wù)業(yè)績并沒有預(yù)期的理想。諾基亞努力想重新打入歐洲和北美智能手機(jī)市場的行為不僅僅是在競爭，更多的是為企業(yè)的生存在奮斗。

對于諾基亞來說，現(xiàn)在的情況有多糟？現(xiàn)在能做些什么來使其Windows Phone系統(tǒng)戰(zhàn)略更快起效？或者至少讓其行情好轉(zhuǎn)呢？

用數(shù)據(jù)說話

諾基亞將于4月19日發(fā)布其2012年第一季度的財務(wù)業(yè)績，所以到目前為止一切數(shù)據(jù)都是非官方的。不過在上周，諾基亞宣布其降低其2012年第一季度和第二季度的財務(wù)業(yè)績的目標(biāo)。雖然諾基亞公司先前預(yù)計在第一季度中財務(wù)業(yè)績將會持平，但是其現(xiàn)在的營業(yè)利潤預(yù)計將會降低3%，看起來3%并不大，但我們有必要從更深的方面來考慮這個問題的影響。

整體銷量并沒有給諾基亞一個令人鼓舞的信號。諾基亞稱，2012年第一季度，諾基亞公司的智能手機(jī)銷售量從去年同期的2420萬降低到1200萬臺。而我們知道，去年同期，諾基亞公司還沒有向市場推出Windows Phone系統(tǒng)智能手機(jī)。今年第一季度這個不景氣的數(shù)據(jù)并不是諾基亞公司所想看到的。在這1200萬部智能手機(jī)中，83%是搭載了塞班（Symbian-）和MeeGO系統(tǒng)。

不過，同樣也有一些積極的消息：諾基亞在今年第一季度中售出了200萬部Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)，占了總銷量的17%左右。此外，Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)對于諾基亞公司來說，利潤相對較好。諾基亞Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)平均售價為每部220歐元，約合1800元人民幣，而塞班（Symbian-）系統(tǒng)手機(jī)平均售價為每部125歐元，約合1032元人民幣。所以，雖然Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)僅僅占到諾基亞智能手機(jī)銷量的17%，但是其利潤卻達(dá)到了總利潤的26%。換句話說，也許諾基亞總體的智能手機(jī)業(yè)務(wù)做的并不好，但其Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)正在以一個良好的勢頭向前發(fā)展。

不過諾基亞在一個季度200萬的Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)銷量怎么和其它兩大手機(jī)系統(tǒng)——Android系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)競爭呢？二月份，谷歌公司宣稱每天將會激活超過85萬部安卓系統(tǒng)手機(jī)，而蘋果公司在去年的第四季度也售出了3700萬部手機(jī)。在如此殘酷的數(shù)據(jù)中顯示，2012年第一季度中，諾基亞的Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)僅僅占只能手機(jī)銷量的大約3%。

我們要注意到，諾基亞公司并不是生產(chǎn)Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)的唯一廠家。然而，其他的生產(chǎn)商生產(chǎn)的Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)大部分是為Android系統(tǒng)設(shè)計的然后重新移植成為Windows Phone系統(tǒng)。而諾基亞是僅有的一個專門設(shè)計Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)的廠商。換句話說，如果諾基亞不能讓W(xué)indows Phone系統(tǒng)手機(jī)在市場上立足，那么對于其他廠商來說，想在市場上立足也是天方夜譚。

低價位手機(jī)的情況如何呢？

諾基亞在智能手機(jī)上的銷量僅僅只有一年前的一半，其在低端手機(jī)（低價位手機(jī)）市場同樣也遭受重創(chuàng)。對于此，雖然有人會覺得諾基亞同時在這么多的手機(jī)領(lǐng)域發(fā)展是個笑話，但是我們不能忘記，諾基亞公司在北美洲和歐洲之外占據(jù)了70%的市場銷量，這可不是一個小數(shù)目。

在2011年第一季度，諾基亞在全球銷售了8430萬部低價位的手機(jī)。而在2012年的第一季度，諾基亞公司預(yù)計這個數(shù)據(jù)會下降到7100萬部，幾乎下降了16%。諾基亞稱，這是由于在中東、非洲和中國，手機(jī)市場競爭增大導(dǎo)致的。這其實間接暗示了一些手機(jī)廠商，例如中國的ZTE公司。由于ZTE在提供低價位的同時也考慮到中國用戶的實際需求，像采用多卡多待等功能來方便使用者旅行、出差等情況，ZTE在中國吞噬了大量的諾基亞低價位用戶。同時，ZTE公司在Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)方面也與諾基亞存在著競爭：ZTE公司是中國本土第一個Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)生產(chǎn)商。

由于大量的手機(jī)用戶選擇智能手機(jī)，全球入門級的低價位手機(jī)市場銷量急劇下降。這意味著低價位手機(jī)這個諾基亞曾經(jīng)依靠的“搖錢樹”將很快地消亡。也許這個市場不會完全消失，但是這樣下去諾基亞很難保持全球11萬的員工數(shù)量。

在智能手機(jī)和低價位手機(jī)銷量同時的下降意味著諾基亞即將失去其“手機(jī)產(chǎn)量冠軍”的頭銜。2012年第一季度，諾基亞低價位手機(jī)銷量為7100萬部，智能手機(jī)銷量為1200萬部，總共為8300萬部。三星公司將在這個月月底公布其第一季度的銷量，分析家預(yù)計其銷量大概在8500萬部與9200萬部之間。

諾基亞，路在何方？

這個嚴(yán)酷的事實對諾基亞公司的市場立場上產(chǎn)生了重大影響：全球知名信用評級公司穆迪（Moodys）在最近將諾基亞公司的債務(wù)級別下調(diào)至Baa3級，這是垃圾級邊緣。更壞的還在后頭，上周諾基亞公司對2012年前兩季度的債務(wù)業(yè)績發(fā)布的警告造成諾基亞公司股票下跌20%。2月24日，在巴塞羅那舉行的全球移動大會上做了積極的發(fā)言報告后，諾基亞的股票收盤于每股5.80美元，4月13日，收盤于每股4.02美元。諾基亞公司的市值為150億美元。而在2000年，諾基亞公司的市值為2400億美元，在最近的2011年2月，諾基亞的市值也達(dá)到了超過500億美元。

最近上任的諾基亞首席執(zhí)行官Stephen Elop（曾今的微軟公司高管）已經(jīng)采取了一些必要措施來使諾基亞重新振作起來。首先，他把諾基亞智能手機(jī)的賭注壓在了Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)而不是以前的塞班或者M(jìn)eeGo系統(tǒng)。第二，Elop在一年前宣布了這項要要裁減掉10000左右員工的決策，以及隨之而來的在九月份的額外的裁員和生產(chǎn)停工，預(yù)計這項計劃將在今年年底前完成。第三，Elop在去年十一月也試圖出售手機(jī)零件制造商諾基亞—西門子的股份。諾基亞—西門子曾宣布解雇其將近四分之一的員工。

現(xiàn)在，Elop處在一個非常艱巨的時刻。雖然Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)很可能在微軟公司發(fā)布Window 8之后會有一個很明顯的增長，Elop和諾基亞公司也許沒時間堅持到底去享受新Windows系統(tǒng)帶來的好處。諾基亞必須盡快地采取行動來改變其現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況，至少要使市場相信其能夠在Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)獲得回報之前能夠堅持下去。

諾基亞接下去的選擇：[!--empirenews.page--]

出售專利權(quán)——諾基亞在過去的幾年內(nèi)開發(fā)了大量的手機(jī)技術(shù)專利，其中很多專利對于手機(jī)技術(shù)和諾基亞自身生產(chǎn)線來說是非常重要的。諾基亞專利權(quán)之爭最著名的要數(shù)與高通公司之間的競爭。如果諾基亞公司愿意出售其一些專利，將會獲得一筆可觀的收益，當(dāng)然，愿意接受其專利的商家也大有人在，像微軟公司、蘋果公司、谷歌公司、三星、高通等等等等。

放棄低價位手機(jī)業(yè)務(wù)——在發(fā)展中國家市場和新興市場中推出低價位手機(jī)是諾基亞公司現(xiàn)在的一大部分銷量，但是，智能手機(jī)和智能產(chǎn)品才將會是諾基亞公司的未來。將低價位手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其競爭者（例如ZTE或者華為）看起來會對諾基亞公司的產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，但是這樣也會讓諾基亞很快地拋棄塞班系統(tǒng)手機(jī)，同時也會降低諾基亞公司的運(yùn)營成本和人數(shù)，讓大量的資金迅速匯聚。不過，如果諾基亞公司與摩托羅拉和索尼愛立信一樣拋棄其低價位手機(jī)業(yè)務(wù)，其結(jié)果也可能與這兩家一樣（谷歌收購了摩托羅拉，而索尼愛立信也分家了，索尼將索愛合并，改為索尼），成為被并購的目標(biāo)。這也是值得考慮的一點(diǎn)。

出售諾基亞—西門子股份——也許現(xiàn)在公司還沒有能力做到，但是諾基亞一直希望出售其諾基亞——西門子的股份。而現(xiàn)在諾基亞市場的狀況也許是諾基亞這個想法的推動力。但是現(xiàn)在還不清楚誰將會是購買者，也許是摩托羅拉解決方案公司，或者是華為公司，雖然這三家公司在專利紛爭方面存在著不和。

出售Navteq—— 諾基亞公司在2007年用81億美元收購了地圖公司Navteq。將其技術(shù)運(yùn)用于諾基亞的導(dǎo)航服務(wù)和Ovi 地圖產(chǎn)品。諾基亞與微軟公司的合作意味著通過Bing Maps，Navteq數(shù)據(jù)將會更加豐富，但是Navteq與諾基亞公司間仍然斷斷續(xù)續(xù)的業(yè)務(wù)往來讓一些競爭者們覬覦，例如谷歌地圖等。

遷移新址——諾基亞一直被定位為忠實的芬蘭公司，但是芬蘭并不是全球手機(jī)公司運(yùn)營成本最低的國家。最近有些推斷認(rèn)為將諾基亞總部限制在芬蘭可能將使諾基亞公司跟不上手機(jī)行業(yè)快速發(fā)展的腳步。倫敦杰弗里國際有限公司分析師Lee Simpson建議諾基亞公司應(yīng)該考慮將公司總部遷移到運(yùn)營成本較低的地方，雖然這么做可能意味著要放棄很多的主管和工程人員。

做好Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)

最重要的是，諾基亞需要將Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)做的更好，到目前，諾基亞做的還不錯。2011年底，諾基亞在歐洲發(fā)布了其首款Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)——諾基亞Lumia 800。雖然起初各方的反應(yīng)很冷淡，但是自2012年該款手機(jī)在斯堪的納維亞和英國的銷量突飛猛進(jìn)之后，各方反應(yīng)明顯增強(qiáng)。2012年1月份諾基亞公司在亞洲和美國推出諾基亞Lumia 710同樣也受到歡迎。但是Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)一個季度200萬的銷量還不算是一場諾基亞的革命，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

對于Lumia900，諾基亞也很躊躇。首先，諾基亞不顧其合作伙伴AT&T在復(fù)活節(jié)當(dāng)天推出諾基亞Lumia 900，由于復(fù)活節(jié)當(dāng)天很多的銷售商沒有開業(yè)，導(dǎo)致了首發(fā)銷量潛在的下降。在手機(jī)發(fā)布兩天之后，諾基亞承認(rèn)Lumia 900存在的漏洞：阻止一些Lumia 900的用戶連接互聯(lián)網(wǎng)。諾基亞稱現(xiàn)在漏洞已經(jīng)可以修復(fù)，受到影響的用戶可以獲得100美元的補(bǔ)助，這意味著受影響的手機(jī)將是完全免費(fèi)的。諾基亞同時稱當(dāng)前市場上的Lumia 900已經(jīng)安裝了修復(fù)軟件，而在4月21日之前購買Lumia 900的用戶都將獲得100美元的補(bǔ)助。

諾基亞對于存在的問題漏洞快速反應(yīng)快速解決的態(tài)度令人滿意，但是現(xiàn)在諾基亞公司應(yīng)該不能僅僅滿足于此。現(xiàn)在，消費(fèi)者腦子里不是想著“諾基亞帶著99美元的最新Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)回來了”而是“諾基亞99美元最新的Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)在連接上網(wǎng)上存在漏洞”。這使得諾基亞的處境非常尷尬。為了贏得消費(fèi)者的喜愛，諾基亞公司需要證明其Lumia系列手機(jī)比安卓系統(tǒng)手機(jī)和蘋果手機(jī)有更大的優(yōu)勢，而一直證明自己的手機(jī)不是蘋果手機(jī)的復(fù)制品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。