隨著取消高速公路省界收費站工作的推進，遼寧ETC辦理業(yè)務(wù)又掀小高潮。針對網(wǎng)上流傳的ETC卡盜刷問題和某些質(zhì)疑，遼寧高速部門和各大銀行均表示：在遼寧發(fā)行的ETC卡安全性能較高，不存在“被盜刷”等風(fēng)險。

很多小伙伴們要開車上高速，可有人心中還存有前段網(wǎng)上流傳ETC卡盜刷的陰影?，F(xiàn)在告訴大家，遼寧高速部門和各大銀行均表示，在遼寧發(fā)行的ETC卡安全性能較高，不存在“被盜刷”等風(fēng)險。

據(jù)遼寧交投集團高速公路運營公司介紹，遼寧ETC卡的主要類別為兩種。

第一種是遼寧省高速發(fā)行的單用途ETC記賬卡，此卡不具有金融功能，由交通行業(yè)專用密鑰體系支撐，與銀行卡體系并不兼容，不會被POS機刷取。

第二種是遼寧省高速與工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、郵儲銀行等11家銀行分別建立合作關(guān)系，聯(lián)合發(fā)行的二卡分離式ETC產(chǎn)品，客戶同時持有一張交通行業(yè)單用途ETC卡和一張銀行借記卡或貸記卡，此類ETC卡也不具備金融功能，同樣不存在被盜刷風(fēng)險。

ETC使用問題解答

問：在我省如何快速辦理ETC?

答：我省高速公路運營單位及合作銀行發(fā)行機構(gòu)已經(jīng)實現(xiàn)線上線下全渠道辦理。

特別值得一提的是，走行高速公路。路過收費站、服務(wù)區(qū)時，消費者僅憑借身份證及相應(yīng)的支付方式信息，花費1分鐘左右的時間即可完成辦理，這過程可稱得上相當(dāng)便捷和高效了。

通過“遼寧高速通APP”，用戶也可辦理普通記賬卡或銀行代扣記賬卡，其中銀行代扣記賬卡直接關(guān)聯(lián)用戶原有的銀行卡，這種方式的優(yōu)勢是先通行，后付費，目前已經(jīng)開通銀行代扣的有：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行。

此外，用戶也可通過建行、工行、中行、交行、農(nóng)行、華夏、招行的銀行端APP或小程序根據(jù)指引在線辦理、自助安裝激活。目前，線上辦理渠道已經(jīng)實現(xiàn)日清日結(jié)，省內(nèi)外3-5日到貨。

問：ETC用戶通行費95折優(yōu)惠與銀行推出通行享受的3折-7折優(yōu)惠有什么不同?

答：95折優(yōu)惠是交通運輸部面向全國ETC用戶出臺的統(tǒng)一優(yōu)惠政策,銀行推出的折扣優(yōu)惠是各銀行機構(gòu)自行推出的階段性營銷商業(yè)行為。也就是說一個是全國通用的長期惠民政策，另一個是區(qū)域性短期的商業(yè)營銷行為。

問：為什么走ETC時，有時會有不抬桿現(xiàn)象?

答：原因比較多比較復(fù)雜，一般可能是：①車速過快無法感應(yīng)。②記賬卡掉落或電子標(biāo)簽失效。③車道故障。④黑名單。遇此類情況，建議用戶按照收費站工作人員指引轉(zhuǎn)入人工車道通行。

問：用戶為什么會進黑名單?

答：當(dāng)用戶通過高速公路時，通行費是通過扣除卡內(nèi)的資金形成的。當(dāng)用戶的ETC卡無款可扣時，系統(tǒng)就會自動把你拉入黑名單了。

所以請用戶關(guān)注并保持扣款賬戶內(nèi)資金充足，避免由于賬戶余額不足導(dǎo)致失敗，出現(xiàn)停止支付現(xiàn)象，影響通行。

問：取消高速公路省界收費站后，如何獲取通行費票據(jù)?

答：獲取通行費發(fā)票的方式保持不變。用戶使用ETC(或用戶卡)支付通行費的，可通過“收費公路通行費發(fā)票服務(wù)平臺”即“票根”APP、小程序、網(wǎng)站獲取電子發(fā)票;用戶使用現(xiàn)金繳費的，可在出口收費站獲取實交費用的紙質(zhì)票據(jù)。另外，現(xiàn)在行政事業(yè)單位、國有企業(yè)等對所屬車輛實行高速公路通行費電子發(fā)票報銷。

問：如何確定電子標(biāo)簽是否工作正常?

答：將卡片插入到電子標(biāo)簽中，在聽到“嘀”聲后，電子標(biāo)簽屏幕顯示為“記賬卡”或“金額”時，方可正常通行ETC車道。如記賬卡插入電子標(biāo)簽中顯示電子標(biāo)簽失效，已拆卸等文字，即說明你的電子標(biāo)簽出現(xiàn)異常。

問：電子標(biāo)簽?zāi)茈S便拆卸嗎?

答：電子標(biāo)簽具備防拆卸功能，若將電子標(biāo)簽自行拆下，標(biāo)簽內(nèi)信息將會被消除，好比手機或電腦恢復(fù)出廠設(shè)置一樣。

問：電子標(biāo)簽失效、拆卸后如何處理呢?

答：用戶可帶上電子標(biāo)簽駕車到ETC服務(wù)網(wǎng)點，由ETC客服人員將電子標(biāo)簽安裝到車輛上并重新激活后，電子標(biāo)簽才可正常使用。

問：我的記賬卡可以插入朋友的電子標(biāo)簽中使用嗎?

答：不可以。ETC卡和電子標(biāo)簽必須對應(yīng)配套使用，不得相互混用。ETC用戶必須是一車一卡一設(shè)備，不得多車共用一張卡或者一個電子標(biāo)簽，否則無法通行。

明年起，ETC在更多場所應(yīng)用

據(jù)了解，近日出現(xiàn)的ETC卡辦理高峰，還與消費者充分認(rèn)識到ETC卡能為日常生活帶來許多便利有關(guān)。明年起，ETC應(yīng)用場景將更加豐富。除有關(guān)國家特別規(guī)定外，全國各類通行減免等優(yōu)惠政策將均依托ETC系統(tǒng)實現(xiàn)。

到2020年底前，機場、火車站、客運站、港口碼頭等大型交通場站停車場等，將基本實現(xiàn)ETC電子不停車收費系統(tǒng)服務(wù)全覆蓋，同時，該系統(tǒng)也將廣泛應(yīng)用于居民小區(qū)、旅游景區(qū)等停車場。即使不經(jīng)常通行高速公路，廣大消費者的生活與ETC應(yīng)用也將密切相關(guān)。