“我們看到來(lái)自聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)量在不斷增加，我們正在考慮如何幫助客戶處理這些海量數(shù)據(jù)，”這不僅僅是設(shè)備數(shù)據(jù)的問(wèn)題，他們想要用這一新的工具來(lái)獲得這些數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)來(lái)自應(yīng)用程序、社交數(shù)據(jù)流、網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)，就是任何可以幫助企業(yè)建立起更完整的客戶信息的數(shù)據(jù)。Salesforce 應(yīng)用云計(jì)算產(chǎn)品營(yíng)銷高級(jí)總裁Dylan Steele這樣來(lái)詮釋物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)。

近日，Salesforce公司在舊金山舉行的Dreamforce客戶大會(huì)上，公布了全新的Salesforce物聯(lián)網(wǎng)云 。新的云服務(wù)是建立在全新的Thunder平臺(tái)上，Salesforce現(xiàn)在的平臺(tái)包括 Thunder、Lightning、Salesforce 1、Wave等。該項(xiàng)服務(wù)將在2016年上半年的進(jìn)行試點(diǎn)，會(huì)在下半年正式推出。

Salesforce 看到了客戶與所有這些數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，而這些數(shù)據(jù)來(lái)自不同設(shè)備和各種其他來(lái)源，該公司想要幫助客戶捕捉和理解這越來(lái)越多的信息。

處理大數(shù)據(jù)要比處理客戶和市場(chǎng)數(shù)據(jù)更為復(fù)雜，Salesforce能夠用它的產(chǎn)品解決這一問(wèn)題，它相信它能夠幫助簡(jiǎn)化復(fù)雜的、與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的大數(shù)據(jù)處理任務(wù)。

“你可以當(dāng)作服務(wù)來(lái)購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品，而且你不必?fù)?dān)心管理(數(shù)據(jù)背后)這一復(fù)雜處理過(guò)程所用到不同類型的技術(shù)。作為服務(wù)，我們會(huì)管理好并且將主要精力放在這上面。”Steele說(shuō)道。

Salesforce的這款工具是建立在Heroku的基礎(chǔ)上，后者是Salesforce在2010年收購(gòu)的公司 ，該工具會(huì)攝取、過(guò)濾和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，然后把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)回Salesforce平臺(tái)，這樣用戶在平臺(tái)上可以用這些數(shù)據(jù)更好地理解他們的客戶。“我們想讓企業(yè)用戶能用上(大數(shù)據(jù))并且能(幫助他們)編寫(xiě)規(guī)則和實(shí)時(shí)邏輯，整理并且找到(對(duì)他們來(lái)說(shuō))最相關(guān)的數(shù)據(jù)，”斯蒂爾說(shuō)。

這些規(guī)則可以觸發(fā)某些操作，而這些操作是基于物聯(lián)網(wǎng)云正在處理的數(shù)據(jù)。例如，一家汽車公司會(huì)在汽車上安裝傳感器，當(dāng)剎車或是輪胎需要維修服務(wù)時(shí)，這個(gè)傳感器可以通過(guò)云向服務(wù)中心發(fā)送消息，同時(shí)還可以將消息發(fā)送給車主。

物聯(lián)網(wǎng)云還會(huì)從工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中攝取更為復(fù)雜的數(shù)據(jù)，這些信息來(lái)自工廠、倉(cāng)庫(kù)、風(fēng)力渦輪機(jī)、噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)和配備了傳感器的同樣復(fù)雜的其他系統(tǒng)。