物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，也是“信息化”時代的重要發(fā)展階段。其英文名稱是：“Internet of things(IoT)”。顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。這有兩層意思：其一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴展的網(wǎng)絡(luò);其二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信，也就是物物相息。

聯(lián)合國預(yù)測，到2050年，世界人口的三分之二將生活在城市中。由于這種趨勢，加上世界總?cè)丝诤皖A(yù)期壽命的上升，今天城市的人口是一個世紀前的幾十甚至幾百倍。

然而，城市占有土地面積沒有增加相同數(shù)量，導(dǎo)致城市人口越來越多，越來越密集，面臨的問題包括如何管理資源和廢物，如何有效通行，如何保持安全，以及如何維護道路、橋梁和路燈等重要基礎(chǔ)設(shè)施。這些問題的解決辦法是借助物聯(lián)網(wǎng)收集并提供更有用的信息。

Aruba公司2017年《物聯(lián)網(wǎng)：今天和明天》的報告即指出，許多受訪的市府機構(gòu)，正利用物聯(lián)網(wǎng)節(jié)約成本，創(chuàng)建智慧城市。他們透過物聯(lián)網(wǎng)連接建筑安全系統(tǒng)(57%)、路燈(32%)和車輛(20%)，以便創(chuàng)造一個支撐未來智慧城市的技術(shù)統(tǒng)合環(huán)境;物聯(lián)網(wǎng)最受歡迎的應(yīng)用，則是對整個城市范圍內(nèi)的設(shè)備進行遠程監(jiān)測和控制。

2003年，倫敦市采用了一種基于射頻識別技術(shù)(RFID)的智能卡Oyster Card，由Hewlett Packard Enterprise營運。從1980年代以來，倫敦地鐵的乘客數(shù)量一直快速增加。Oyster卡讓倫敦減少了交通出入口處的擁堵現(xiàn)象，自從推出以來，乘車人次增加了40%以上。

超越智慧城市 打造物聯(lián)網(wǎng)競爭力

位于臺灣的臺北市政府，則有著超越智慧城市的愿景——提升臺北市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競爭力。

臺北市政府于2017年推出亞洲第一個首都級物聯(lián)網(wǎng)實驗平臺計劃，規(guī)劃以全臺北市為實驗場域，并已爭取了80個以上產(chǎn)學(xué)研團隊參與進行創(chuàng)新應(yīng)用開發(fā)，以建立物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。其中的應(yīng)用情境范例如智能停車：打破傳統(tǒng)感測、電力、通訊的限制，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合微波感測、低功率太陽能充電電路，搭配大數(shù)據(jù)云端數(shù)據(jù)平臺，開發(fā)出智慧城市路邊停車位管理系統(tǒng)，以偵測車輛變動并提供實時的停車信息。

而以具備電子貨幣包、電子交通票證、借書證、校園學(xué)生卡以及紅利積點等功能的智能卡“桃園市市民卡”，獲選為“2017 全球21大智慧城市”的桃園市政府，也建設(shè)并整合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)。2017年1月更領(lǐng)先全臺，利用電信業(yè)的4G LTE網(wǎng)絡(luò)，在桃園市農(nóng)家戶外進行 NB-IoT(窄頻物聯(lián)網(wǎng))標準的實網(wǎng)驗證，透過物聯(lián)網(wǎng)管理平臺進行農(nóng)家戶外大氣壓力、濕度、溫度等數(shù)據(jù)的匯整與分析，藉此促進臺灣精致農(nóng)業(yè)的進一步發(fā)展。

更智慧、體貼、實時的醫(yī)療服務(wù)

醫(yī)療保健業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用機會最多的領(lǐng)域之一。《物聯(lián)網(wǎng)：今天和明天》的報告指出，10分之6受訪的醫(yī)療保健機構(gòu)已經(jīng)采用物聯(lián)網(wǎng)，主要設(shè)備中的病患監(jiān)視器(64%)和X光∕影像設(shè)備(41%)已連接到網(wǎng)絡(luò)中;業(yè)者采用物聯(lián)網(wǎng)的最大效益是使用傳感器來監(jiān)控和維護醫(yī)療設(shè)備。

另外，現(xiàn)代醫(yī)院中最大且最不引人注目的問題之一是弄清楚如何到達你要去的地方，或稱為“找路”。當人們在醫(yī)院中迷路時，會導(dǎo)致他們產(chǎn)生壓力并浪費醫(yī)院的錢。門診病人和探訪病人的家屬都不熟悉醫(yī)院，并且已經(jīng)壓力重重，使得在這種情況難以處理信息。世界領(lǐng)先的兒科醫(yī)院之一波士頓兒童醫(yī)院(Boston Children’s Hospital)已經(jīng)利用物聯(lián)網(wǎng)解決了這個問題。

波士頓兒童醫(yī)院每年處理約25,000名住院病人、50萬名門診病人，有12棟5層樓建筑，面積超過30萬平方英尺，通過5部電梯抵達。2012年，為了便于在復(fù)雜的建筑物中找路，該院開發(fā)了一個免費的智能手機應(yīng)用程序，稱為MyWay。其實，該院只花了幾個月的時間，就利用一個由Aruba提供的Meridian移動應(yīng)用平臺，開發(fā)出這套應(yīng)用程序。

MyWay使用GPS感測訪客或病患的位置，并指引他們到達目的地;它也可以顯示到達洗手間、停車場和信息臺等設(shè)施的最快路線。此程序的最重要功能之一是，每當醫(yī)院有變動時，醫(yī)院工作人員可以立即進行更新。例如，如果電梯發(fā)生故障，或者走廊因為施工而關(guān)閉，MyWay可以自動選擇另一條路線。僅前6個月，波士頓兒童醫(yī)院就有4,500名患者下載了該應(yīng)用程序，其中65%的人說改善了他們在醫(yī)院的體驗。

“智慧醫(yī)療是必然的發(fā)展方向。我們不能等到需求出現(xiàn)才開始做，必須現(xiàn)在就要開始準備，才能提供最完善的服務(wù)。”? 許天成，彰基體系國際信息事業(yè)系統(tǒng)執(zhí)行官兼信息部主任。

在智慧醫(yī)療領(lǐng)域中具有相當宏觀且長遠愿景的臺灣彰化基督教醫(yī)院體系，在2014年導(dǎo)入智能醫(yī)院(Smart Hospital)的概念，讓醫(yī)生使用智能移動裝置連接后端醫(yī)療系統(tǒng)，隨時可查詢病患的病歷數(shù)據(jù)。2015年領(lǐng)先全臺，成為首家全面導(dǎo)入床邊智能控制系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)中心。床邊控制平臺利用無線網(wǎng)絡(luò)，提供各項信息及緊急通話服務(wù)，并實時提供病患所需的服務(wù)。

實現(xiàn)這個目標的利器之一是移動護理車。移動護理車如同一臺可以推著走的計算機，同時還增加了條形碼掃描儀、條形碼打印機、卡片閱讀機?等，透過無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與后端應(yīng)用服務(wù)器聯(lián)機，護理人員可以隨時查詢病患的資料，給予相對應(yīng)的藥劑，同時實時核對醫(yī)囑與藥物的正確性，不但能夠?qū)崟r比對并記錄病患的狀態(tài)，同時也進一步提高了用藥安全。

為了加強訊號的穩(wěn)定性，彰基也導(dǎo)入了“Room AP”的概念，在每個病房內(nèi)都安裝一臺隱藏式無線基地臺，讓無線網(wǎng)絡(luò)達到完全無縫接軌的目標。如此，移動護理車不會因為網(wǎng)絡(luò)訊號不佳而被迫只能停置在病房門口，而是能夠直接推到病床旁邊提供病患各項醫(yī)療照護，大幅提升醫(yī)療質(zhì)量。

迎接榮耀 ? 如何開始

物聯(lián)網(wǎng)的實際應(yīng)用已顯現(xiàn)了巨大的前景，在全球的研究也獲得到了證實。那么，怎樣才是好的物聯(lián)網(wǎng)實施策略?除了理解和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗，并選擇對的合作廠商之外，Aruba 臺灣區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備事業(yè)處資深技術(shù)經(jīng)理陳清淵建議了以下五個步驟：

1. 審視既有的環(huán)境。唯有了解您的端點裝置及其所運作的解決方案、基礎(chǔ)架構(gòu)等，才能擬定正確的策略。

2. 確保您取得所有可得的數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)中心到網(wǎng)絡(luò)邊緣，都采用現(xiàn)代化的有線、無線技術(shù)，以連接任何遠程的用戶和系統(tǒng)。

3. 建立一套保持企業(yè)系統(tǒng)安全的強大計劃，并采用具備機器學(xué)習(xí)和人工智能的偵測裝置。

4. 發(fā)揮知識的力量。透過創(chuàng)新的解決方案收集員工、客戶及全球用戶的信息，將用戶行為轉(zhuǎn)換為增加營收的智能洞見。

5. 提升獲利能力。導(dǎo)入能匯整并分析所收集資料的智能解決方案，以發(fā)揮員工、客戶、流程及供應(yīng)鏈的最大效益。

物聯(lián)網(wǎng)自1999年發(fā)表以來，已有成千上萬的機構(gòu)，借助物聯(lián)網(wǎng)節(jié)省或賺取數(shù)億美元。未來還會發(fā)生更多驚人之事，現(xiàn)在，您最重要的決定是如何成為它的一部分。