在傳統(tǒng)照明轉(zhuǎn)型LED照明的關(guān)鍵時刻，已上市6年的照明老廠雪萊特仍然身陷產(chǎn)品“質(zhì)量門”的陰影中。

　　5月中旬，從雪萊特公司內(nèi)刊《雪特人》了解到，雪萊特董事長柴國生在年初全體員工大會表示， 2012年對于雪萊特而言將是充滿挑戰(zhàn)的一年。

　　因?yàn)椋?011年雪萊特公司管理措施不到位，員工價值觀念混亂，人員流失較大，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重，客戶信譽(yù)損失嚴(yán)重，2011年上半年經(jīng)營已出現(xiàn)虧損。

　　雪萊特2011年財報也顯示，在去年底和今年初，雪萊特向成都圣路電器公司、中山市西野照明公司、佛山市南海格拉照明公司和中山市普爾照明電器公司等4家合作伙伴發(fā)起訴訟，稱上述4家公司拖欠其貨款，逾期未支付。

　　而從上述公司了解到， 去年雪萊特供應(yīng)的燈管等節(jié)能燈產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，造成經(jīng)銷商批量退貨，由此產(chǎn)生了貨款糾紛。

　　頻發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量問題直接導(dǎo)致雪萊特高層管理人員的震蕩。雪萊特總裁趙勇、副總裁李河和總裁辦公室副主任李志娟在去年初和去年底相繼離職。

　　也許正基于此，雪萊特在3月簽約中國擊劍隊(duì)，作為其品牌代言人，并同時提出“亮劍”計劃，試圖快速轉(zhuǎn)型LED照明，提升雪萊特的業(yè)績表現(xiàn)。

　　但雪萊特近年因質(zhì)量問題所損失的商業(yè)聲譽(yù)，一次“亮劍”行動又能挽回多少？雪萊特LED照明產(chǎn)品的質(zhì)量又如何保障？目前均是未知數(shù)。

　　雪萊特總裁助理兼市場策劃部部長王建洲在接受采訪時僅表示，公司產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)解決，不會影響公司的“亮劍”行動。

　　質(zhì)量門

　　盡管如此，雪萊特今年以來還是難消產(chǎn)品“質(zhì)量門”的陰影。

　　今年2 月， 湖南省工商局爆光的2011年第四季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測通報名錄里，再次出現(xiàn)雪萊特?zé)晒鉄舻纳碛啊Ｑ┤R特一款型號為YPZ220/9- 2UoRRoD的熒光燈，在節(jié)能評價值、外形尺寸以及防觸電保護(hù)上都不合格。

　　在此之前，廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和上海工商部門也分別通報，雪萊特所生產(chǎn)的兩款開林牌臺燈質(zhì)量不合格，兩款開林牌臺燈的耐久性試驗(yàn)和熱試驗(yàn)、耐熱、耐火和耐起痕電源端子騷擾電壓檢測不合格，而生產(chǎn)時期分別為2010年4月和2011年2月。

　　“雪萊特的節(jié)能燈去年出現(xiàn)了大批量問題產(chǎn)品，返修率很高?！毖┤R特深圳一經(jīng)銷商透露，去年雪萊特為此還在市場上召回了45瓦和23瓦的節(jié)能燈。
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　　深圳龍華一位黃老板表示，自己同時代理多個牌子的燈具，雪萊特去年的問題產(chǎn)品還有13瓦插管系列產(chǎn)品，客戶退貨率非常高。

　　更嚴(yán)重的是，產(chǎn)品質(zhì)量問題也波及雪萊特的OEM合作伙伴，導(dǎo)致合作關(guān)系中止，而這也是雪萊特收入的主要來源之一。

　　2011年年報顯示，在去年底和今年初，雪萊特向成都圣路電器公司、中山市西野照明公司、佛山市南海格拉照明公司和中山市普爾照明電器公司等4家合作伙伴發(fā)起訴訟稱，上述4家公司拖欠其貨款，逾期未支付。4家公司訴訟標(biāo)的金額合計達(dá)460萬元。

　　雪萊特在年報中表示，以上訴訟均處于一審訴訟程序中，公司相信四宗訴訟的標(biāo)的金額均可收回。

　　記者分別致電成都圣路電器公司、中山市西野照明公司、佛山市南海格拉照明公司和中山市普爾照明電器公司，發(fā)現(xiàn)這些公司也是照明產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，雪萊特為其上游OEM供應(yīng)商，但現(xiàn)在均已終止合作。

　　中山市普爾照明電器公司和中山市西野照明公司有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時，均表示，貨款糾紛主要源于雪萊特供應(yīng)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。

　　中山市普爾照明電器公司有關(guān)負(fù)責(zé)人還透露，去年9月雪萊特供應(yīng)的燈管，批量出現(xiàn)質(zhì)量問題，產(chǎn)品使用壽命太短，造成下游經(jīng)銷商大批退貨。

　　其實(shí)，雪萊特4年來一直身陷產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)的泥潭。

　　2008至2011年短短的4年里，雪萊特公司的相關(guān)燈具產(chǎn)品已經(jīng)至少6次出現(xiàn)在了各地監(jiān)管部門的不合格名單里。

　　2008年11月，廣東省工商局發(fā)布2008年第3季度廣州市十大商場移動式插座、節(jié)能燈質(zhì)量監(jiān)測不合格商品名單，雪萊特的相關(guān)產(chǎn)品榜上有名；2009 年11月，廣東省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布2009年節(jié)能燈產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果，又有其身影；到了2011年，雪萊特的產(chǎn)品三次被監(jiān)管部門檢測出不符合標(biāo)準(zhǔn)；2011年12 月，上海市工商部門發(fā)現(xiàn)雪萊特生產(chǎn)的“開林牌”臺燈不合格。

　　產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的信任是任何生產(chǎn)企業(yè)生存的根本。很難想象，失去這一基礎(chǔ)的雪萊特，未來將會駛向何方？

　　“公司經(jīng)過了幾年的人事動蕩，在管理措施上不到位，人員流失較大，產(chǎn)品問題層出不窮?！辈駠?011年年終總結(jié)大會上如是說。

　　2011年3月28日，雪萊特副總裁李河辭職。10天后，總裁辦公室副主任李志娟辭職。2011年12月13日，雪萊特公告稱，公司總裁趙勇辭職。

　　據(jù)悉，趙勇與李河均于2007年加盟雪萊特，并一直出任總裁和副總裁。對于公司高層的巨大變化，雪萊特沒有沒有對外做任何說明，僅稱因其個人原因離職。

　　但從雪萊特多位經(jīng)銷商了解到，趙勇與李河是被柴國生“炒掉的”。

　　趙勇離職后，由柴國生開始兼任公司總裁，這是自2008年12月24日以來柴國生再次擔(dān)任總裁一職。

　　事實(shí)上，在雪萊特內(nèi)部，這種頻繁的高層流動自2007年“李正輝事件”起就沒有停歇過。
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　　2008年，雪萊特將其原副總經(jīng)理李正輝告上法庭，要求賠償股權(quán)違約1929 萬元。事情緣起于雪萊特的股權(quán)激勵制度，李正輝曾于2002年底和2004年7月分別得到柴國生名下38萬股、63萬股的激勵，雙方約定李正輝從接受股份起至少要在公司服務(wù)滿5年。然而，李正輝于2007年8月就提出辭職，任期遠(yuǎn)遠(yuǎn)未滿。

　　這一訴訟被稱為國內(nèi)上市公司股權(quán)激勵第一案，盡管最后雪萊特勝訴，但卻嚴(yán)重影響了其后來的人事任用制度。

　　此后，柴國生不僅廢除了股權(quán)激勵方式，同時解聘了一批元老。這種人事制度轉(zhuǎn)型為往后雪萊特頻繁的人事變動埋下了伏筆。

　　查閱雪萊特歷年公告， 從2008年以來，雪萊特高層變動頻繁。2008年，董事張明、龔建華先后辭職，職工代表監(jiān)事湯捍東辭職，隨后幾年， 辭工代表監(jiān)事幾乎每兩年一換。

　　這一點(diǎn)來看，雪萊特的產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)該是公司管理混亂的必然結(jié)果。

　　如何亮劍

　　然而，就在這節(jié)骨點(diǎn)上，傳統(tǒng)照明市場已快速轉(zhuǎn)向LED照明市場。

　　而雪萊特2010年和2011年財報還看不出任何有LED照明產(chǎn)品業(yè)績表現(xiàn)的數(shù)字。唯一的描述僅有，雪萊特與中國臺灣、以色列等多家境內(nèi)外公司合作，開發(fā)了全球超薄面光源LED臺燈，在LED 應(yīng)用領(lǐng)域取得創(chuàng)新性突破。

　　但是，雷士照明和陽光照明等同行2011年在LED照明市場和產(chǎn)品上已有明顯突破。

　　雪萊特2012年一季度報顯示，一季度雪萊特收入9635萬元，同比增長15.26%，實(shí)現(xiàn)凈利潤468萬元，同比增長18.65%。雪萊特還預(yù)計今年上半年凈利潤將達(dá)到654萬元，同比增長30%。

　　雪萊特方面表示，業(yè)績增長主要是因?yàn)槠放普猩坛跻姵尚?，LED成為新的增長點(diǎn)。

　　有意思的是，記者在雪萊特的產(chǎn)品展示廳看到，幾乎50%的照明產(chǎn)品已更換成LED照明產(chǎn)品。還有一款標(biāo)為全新背光源技術(shù)UFL液晶電視， 孤獨(dú)地擺放在展廳大門口，而UFL背光液晶電視根本沒有被市場接受過。

　　記者3月底參觀雪萊特工廠時發(fā)現(xiàn)，大部分生產(chǎn)線都是節(jié)能燈生產(chǎn)線，為飛利浦和GE代工的生產(chǎn)線被分別出來。但LED照明生產(chǎn)線僅被告之在工廠8樓，不方便接受參觀。

　　而在雪萊特市場策劃部有關(guān)負(fù)責(zé)人的桌面，散落著來自中山LED照明產(chǎn)品的包裝盒，似乎以此來參考設(shè)計雪萊特LED照明產(chǎn)品的包裝盒。

　　種種跡象，不由讓人懷疑，雪萊特的LED照明產(chǎn)品到底從何而來，以及其市場競爭力。

　　對此，柴國生在接受采訪時僅模糊表示，目前雪萊特在LED上仍處于探索階段。

　　6月8日的廣州國際照明展上，雪萊特展示了多款LED照明產(chǎn)品，差不多占展臺面積的60%，但參觀者并不踴躍。雪萊特一位經(jīng)銷商告訴記者，雪萊特過去的發(fā)展主要依賴OEM代工和海外市場，雪萊特自有品牌在國內(nèi)一直走五金渠道，最近才開始重視品牌渠道建設(shè)。

　　雪萊特2011年上半年報也顯示，其前五大客戶分別是中山市歐普照明、飛利浦、歐司朗、北京華特光電和廣東三雄極光電。來自五大客戶的收入占到雪萊特總收入的21.74%，到2011年年末這一比例上升至30.36%。

　　中國照明學(xué)會副秘書長周洪偉表示，雪萊特發(fā)展關(guān)鍵首先還是要把主營業(yè)務(wù)做好。一位照明市場的資深人士也表示，雪萊特真正有競爭力的產(chǎn)品是金鹵燈，其它產(chǎn)品表現(xiàn)都非常一般。

　　“其實(shí)節(jié)能燈產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵還在于原材料的采購，若采購低價低質(zhì)的原材料，以低價參與市場競爭，產(chǎn)品質(zhì)量肯定會出問題?！鄙鲜鲑Y深人士說。

　　雪萊特的年報也顯示，其產(chǎn)品收入非常平均，僅有一體化電子燈系列產(chǎn)品收入過億元，看不出到底哪一塊業(yè)務(wù)才是其主營業(yè)務(wù)。

　　或許正基于此，雪萊特在照明行業(yè)已耕耘20年，但其2011年年收入還僅為4.68億元。相比陽光照明的23億元、以及雷士照明的36億元的規(guī)模，已不在同一競爭陣營。

　　盡管雪萊特提出2015年實(shí)現(xiàn)銷售收入31億元的宏偉目標(biāo)，但如何消除“質(zhì)量門”陰影，重拾業(yè)界信心，可能才是雪萊特應(yīng)該走的第一步。

　　而所謂的“亮劍”行動，應(yīng)該也是雪萊特消除“質(zhì)量門”負(fù)面影響的一個幌子。