據(jù)國外媒體報道,美國當?shù)貢r間周二早間,美國電動車制造商特斯拉公司的手機客戶端發(fā)生了故障,導致大量用戶無法開車。
作為開車門的鑰匙,特斯拉公司面向車主提供了卡片,但是許多車主依賴特斯拉的手機客戶端軟件來操控汽車。
據(jù)悉,周二早間間在長達四個小時的時間里,特斯拉手機客戶端軟件無法使用,故障大約從美國東部時間早上四點多開始。
很多特斯拉車主由于無法乘坐自己的車只得臨時乘坐Uber等網(wǎng)約車出行。
在推特網(wǎng)站上抱怨該應用程序宕機,并向特斯拉提出了何時恢復的問題。
據(jù)了解,這并不是特斯拉公司的軟件第一次出現(xiàn)故障,去年四月份,特斯拉公司在官方推特賬號上表示,公司已經(jīng)了解到部分車主的軟件出現(xiàn)了問題,公司團隊正在加緊解決問題。
值得一提的是,汽車行業(yè)已經(jīng)進入了車聯(lián)網(wǎng)的時代,汽車和智能手機已經(jīng)充分整合,手機軟件成為一個遠程控制車輛的工具,另外汽車上的娛樂信息系統(tǒng)也隨時聯(lián)網(wǎng),通過Spotify等各種媒體服務商直接對車內(nèi)用戶提供服務。在這樣的背景下,一旦網(wǎng)絡另外一端的系統(tǒng)和服務出現(xiàn)故障,也將給大批車主帶來麻煩。