電腦下鄉(xiāng)計(jì)劃中標(biāo)結(jié)果公布后，作為中標(biāo)廠商之一，宏碁非常引人關(guān)注。針對(duì)電腦下鄉(xiāng)項(xiàng)目，宏碁預(yù)計(jì)推出包括產(chǎn)品、渠道、服務(wù)在內(nèi)的一攬子舉措，將展示為農(nóng)村用戶使用需求量身定制的產(chǎn)品。對(duì)此，宏碁中國(guó)北方區(qū)運(yùn)營(yíng)中心業(yè)務(wù)副總經(jīng)理沈臺(tái)興表示：“電腦下鄉(xiāng)市場(chǎng)不是比誰(shuí)跳得高，而是看誰(shuí)走得遠(yuǎn)，不是一次性做生意，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的規(guī)劃?！?/p>

　　●目前處于共同培育市場(chǎng)的時(shí)機(jī)

　　面對(duì)電腦下鄉(xiāng)項(xiàng)目5-6級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，宏碁如何從中找到自己的位置？沈臺(tái)興表示：“當(dāng)政府、廠商、經(jīng)銷(xiāo)商一起參與電腦下鄉(xiāng)計(jì)劃深入到5-6級(jí)市場(chǎng)，市場(chǎng)會(huì)更成熟，需求量就會(huì)增長(zhǎng)，而現(xiàn)在，并不完全是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，目前更是共同創(chuàng)造市場(chǎng)、培育市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。只有當(dāng)市場(chǎng)成熟后，競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)逐漸加劇，那時(shí)才是各憑特色贏得消費(fèi)者?！?/p>

　　“盡管在5-6級(jí)市場(chǎng)上，宏碁相比本土廠商并不具備優(yōu)勢(shì)，渠道建設(shè)也并不完備。但是宏碁是一個(gè)全球性廠商，基礎(chǔ)條件是具備的。鄉(xiāng)村這個(gè)市場(chǎng)不是看你跳得多高，而是要看你能走多遠(yuǎn)，持續(xù)長(zhǎng)久才最重要。宏碁有一個(gè)全球的運(yùn)作模式，有一個(gè)很好的經(jīng)濟(jì)規(guī)模量，市場(chǎng)越成熟，意味著宏碁的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)越發(fā)顯現(xiàn)，”沈臺(tái)興強(qiáng)調(diào)，“電腦下鄉(xiāng)不是一次性做生意，對(duì)于宏碁來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃。”

　　●全系列產(chǎn)品+龐大配套 打造適農(nóng)市場(chǎng)

　　據(jù)了解，本次宏碁電腦下鄉(xiāng)產(chǎn)品基本涵蓋了從臺(tái)式機(jī)到筆記本的全系列產(chǎn)品線。同時(shí)，宏碁考慮到農(nóng)村電壓不穩(wěn)、房屋建筑避雷設(shè)施不完善等客觀實(shí)際，為了讓農(nóng)民能夠在家放心使用電腦，特別設(shè)計(jì)了寬幅電壓、防雷擊等專門(mén)針對(duì)農(nóng)村電器使用環(huán)境而精心打造的技術(shù)。

　　由于農(nóng)村用戶在電腦知識(shí)和技能方面相對(duì)較弱，常常因?yàn)檎`操作導(dǎo)致電腦系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。同時(shí)，又由于偏離城市得不到及時(shí)解決，極大增加了農(nóng)民使用和維護(hù)電腦的難度。因此，針對(duì)這類問(wèn)題，宏碁將提供三種解決方案：首先，用戶在哪里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品就在那里進(jìn)行正常操作和上網(wǎng)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)；其次，宏碁設(shè)有專門(mén)的網(wǎng)站可以幫助用戶解決問(wèn)題，這個(gè)網(wǎng)站內(nèi)有大量的問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)和已經(jīng)得到解決的答案，用戶可自行學(xué)習(xí)；最后，宏碁還設(shè)有400-700-8999專門(mén)針對(duì)電腦下鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)的7× 24小時(shí)服務(wù)專線，農(nóng)村用戶可以隨時(shí)咨詢。

　　對(duì)于售后服務(wù)，宏碁方面希望未來(lái)在省市級(jí)城市100%設(shè)有服務(wù)站，并且最終擴(kuò)充到縣一級(jí)，將按照上門(mén)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)去做，而且會(huì)尋找一些符合要求的維修合作伙伴一起進(jìn)行服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求。

　　●選擇資質(zhì)好的流通商建立渠道

　　對(duì)于宏碁下鄉(xiāng)電腦的售賣(mài)渠道問(wèn)題，宏碁表示將選擇通過(guò)審核的、資質(zhì)好的賣(mài)場(chǎng)型流通商合作，既非生產(chǎn)企業(yè)型的流通商。目前，宏碁已經(jīng)做了很多努力和準(zhǔn)備，正在與各地的流通商進(jìn)行合作細(xì)節(jié)的溝通。