蘋果下架360的硅谷解讀
2月6日,奇虎360線下產(chǎn)品幾乎在App Store全軍覆沒(méi)。2月7日,奇虎360聲明,下架原因系蘋果方面發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品被刷票,出現(xiàn)異常的用戶好評(píng)和差評(píng),疑似競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為。不過(guò),這一竇娥冤式的公眾說(shuō)辭,并未得到硅谷應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商們的認(rèn)可。
“從技術(shù)角度分析,如果只是被刷,一般不會(huì)導(dǎo)致全部產(chǎn)品下線。”硅谷一位很早就致力于App Store應(yīng)用開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)商仍然認(rèn)為:這應(yīng)該是一個(gè)結(jié)構(gòu)性錯(cuò)誤,被懲罰方很有可能違背了蘋果有關(guān)發(fā)布應(yīng)用程序的規(guī)定。
在針對(duì)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的許可條例中,App Store有多項(xiàng)明文規(guī)定,其中兩項(xiàng)被認(rèn)為最有可能與此事相關(guān)。首先,蘋果不允許開(kāi)發(fā)商在App Store發(fā)布與蘋果核心功能有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的應(yīng)用程序,如當(dāng)年蘋果對(duì)Google Voice的禁止,這項(xiàng)業(yè)務(wù)直接與蘋果的智能手機(jī)業(yè)務(wù)沖突;其次,蘋果不允許開(kāi)發(fā)商在App Store發(fā)布可能對(duì)蘋果核心功能進(jìn)行某些修改和替代的應(yīng)用程序。
“91助手對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很好,但與蘋果的iTunes構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。”上述開(kāi)發(fā)商認(rèn)為:“此外,奇虎360旗下其它產(chǎn)品有可能觸犯第二條。如在iPhone中出現(xiàn)電話號(hào)碼,點(diǎn)擊會(huì)顯示直接呼叫該號(hào)碼,這個(gè)過(guò)程有可能被其它應(yīng)用篡改到其它瀏覽器。”但他強(qiáng)調(diào),這只是一個(gè)功能修改的案例,不代表奇虎360已經(jīng)這么做。
奇虎360可能涉及的隱私問(wèn)題被多名硅谷應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商反復(fù)提及。“有關(guān)隱私的話題在美國(guó)一直非常敏感,這也正是Google、Facebook被反復(fù)質(zhì)疑討論的原因。”辦公室設(shè)在舊金山的一位應(yīng)用程序商指出,與中國(guó)不少企業(yè)相比,Google已很重視用戶隱私的保護(hù),但即便如此,它仍在面對(duì)種種壓力。
每天,數(shù)十億人對(duì)著計(jì)算機(jī)屏幕上的Google主頁(yè)白色背景、色彩簡(jiǎn)潔明快的搜索界面傾訴自己的渴望、恐懼以及各種意圖時(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)稍微世故的用戶就應(yīng)該對(duì)自己的隱私問(wèn)題傷腦筋。不久前,為融合多款服務(wù)的用戶信息,Google剛剛修改了用戶隱私政策,開(kāi)始融合電子郵件、視頻和社交網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)的用戶信息,以便在一款服務(wù)中收集的信息可以被應(yīng)用在另外一款服務(wù)中。從產(chǎn)品邏輯和公司整體戰(zhàn)略而言,Google這樣做非常合理,但這件事也已經(jīng)在美國(guó)掀起了軒然大波,歐盟已開(kāi)始針對(duì)此事重新展開(kāi)調(diào)查。
“事實(shí)上,無(wú)論Google怎么改,都會(huì)在隱私問(wèn)題面臨各種壓力。這是一個(gè)文化問(wèn)題。”上述開(kāi)發(fā)商指出:“如中國(guó)不少公司常用的‘自動(dòng)導(dǎo)入地址本’等功能卻沒(méi)有通知用戶讓用戶對(duì)這一行為有知情權(quán)和選擇權(quán),在美國(guó)的法律中是不允許的,而這種做法在中國(guó)并不罕見(jiàn)。”
但問(wèn)題是,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越表現(xiàn)出它的特性,本地化的也成為全球化,各種服務(wù)風(fēng)馬牛不相及的公司在一個(gè)數(shù)字平臺(tái)撞到一起,中國(guó)公司還沒(méi)有到海外運(yùn)營(yíng)就和海外公司的商業(yè)模式捆綁在了一起。一切都在加速,中國(guó)公司準(zhǔn)備好了嗎?