前不久關于流量不限量的問題,運營商已經(jīng)被工信部責令修改宣傳用語,現(xiàn)在,這個流量不限量的宣傳對消費者的誤導仍然存在,“流量不限量"被認定違法,被責令停止發(fā)布。
中國消費者協(xié)會官方微博剛剛轉發(fā)文章稱,“流量不限量"被認定違法,被責令停止發(fā)布。湖南省工商局認為,三大運營商發(fā)布的“流量不限量”廣告對消費者造成嚴重的消費誤導,違反《廣告法》第四條、第二十八條規(guī)定,責令停止。
中國消費者報報道,針對社會上反映強烈的三大通信運營商“流量不限量”廣告嚴重誤導消費者行為,8月2日下午湖南省工商局召開通信運營商發(fā)布違法廣告行政約談會,認定“流量不限量”廣告為虛假廣告。
當消費者看到大量高頻次的“流量不限量”宣傳后,前去辦理“不限量”套餐業(yè)務時,湖南移動、湖南聯(lián)通和湖南電信等三大運營商卻違背廣告承諾,對消費者附加“達量降速”或“達量停止流量使用功能”等限制條件。
用戶表示,當流量超過20GB或40GB時,手機出現(xiàn)視頻卡頓、圖像非常緩慢、不能正常傳輸文件和視頻等無法正常上網(wǎng)的現(xiàn)象,當月流量使用達到100GB時實行停止流量服務完全不能上網(wǎng)。
通信相關專家表示,在現(xiàn)有通信技術條件下,要滿足廣大消費者實現(xiàn)手機“流量不限量”是根本不可能實現(xiàn)的。根據(jù)案件調(diào)查的事實,湖南省工商局認為,三大運營商發(fā)布的“流量不限量”廣告對消費者造成嚴重的消費誤導,屬于虛假廣告。
據(jù)此,湖南省工商局向三大運營商下發(fā)“責令停止發(fā)布違法廣告通知書”。三大運營商負責人均表示將對流量不限量廣告積極整改。
這個流量不限量確實誤導消費者,希望三大運營商說到做到,做到真正不限量,做不到的話就不要這么宣傳,不如說是20G流量套餐或40G流量套餐來的實在。