“流量不限量\"被認(rèn)定違法,被責(zé)令停止發(fā)布
前不久關(guān)于流量不限量的問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)被工信部責(zé)令修改宣傳用語(yǔ),現(xiàn)在,這個(gè)流量不限量的宣傳對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)仍然存在,“流量不限量"被認(rèn)定違法,被責(zé)令停止發(fā)布。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方微博剛剛轉(zhuǎn)發(fā)文章稱,“流量不限量"被認(rèn)定違法,被責(zé)令停止發(fā)布。湖南省工商局認(rèn)為,三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的“流量不限量”廣告對(duì)消費(fèi)者造成嚴(yán)重的消費(fèi)誤導(dǎo),違反《廣告法》第四條、第二十八條規(guī)定,責(zé)令停止。
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道,針對(duì)社會(huì)上反映強(qiáng)烈的三大通信運(yùn)營(yíng)商“流量不限量”廣告嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者行為,8月2日下午湖南省工商局召開(kāi)通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)布違法廣告行政約談會(huì),認(rèn)定“流量不限量”廣告為虛假?gòu)V告。
當(dāng)消費(fèi)者看到大量高頻次的“流量不限量”宣傳后,前去辦理“不限量”套餐業(yè)務(wù)時(shí),湖南移動(dòng)、湖南聯(lián)通和湖南電信等三大運(yùn)營(yíng)商卻違背廣告承諾,對(duì)消費(fèi)者附加“達(dá)量降速”或“達(dá)量停止流量使用功能”等限制條件。
用戶表示,當(dāng)流量超過(guò)20GB或40GB時(shí),手機(jī)出現(xiàn)視頻卡頓、圖像非常緩慢、不能正常傳輸文件和視頻等無(wú)法正常上網(wǎng)的現(xiàn)象,當(dāng)月流量使用達(dá)到100GB時(shí)實(shí)行停止流量服務(wù)完全不能上網(wǎng)。
通信相關(guān)專家表示,在現(xiàn)有通信技術(shù)條件下,要滿足廣大消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)手機(jī)“流量不限量”是根本不可能實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)案件調(diào)查的事實(shí),湖南省工商局認(rèn)為,三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的“流量不限量”廣告對(duì)消費(fèi)者造成嚴(yán)重的消費(fèi)誤導(dǎo),屬于虛假?gòu)V告。
據(jù)此,湖南省工商局向三大運(yùn)營(yíng)商下發(fā)“責(zé)令停止發(fā)布違法廣告通知書(shū)”。三大運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人均表示將對(duì)流量不限量廣告積極整改。
這個(gè)流量不限量確實(shí)誤導(dǎo)消費(fèi)者,希望三大運(yùn)營(yíng)商說(shuō)到做到,做到真正不限量,做不到的話就不要這么宣傳,不如說(shuō)是20G流量套餐或40G流量套餐來(lái)的實(shí)在。