看小米榮耀從1秒售罄的輝煌史到被終結(jié)的辛酸史
21ic電子網(wǎng)訊:早些年,蘋果憑借著成功的營銷,讓iPhone聲名大噪,也將iPhone包裝成了讓無數(shù)用戶為之瘋狂的高端手機(jī)系列。而在看到了蘋果的成功之后,眾多手機(jī)廠商也爭相模仿,在營銷上下功夫,自然而然的興起了一股重營銷的熱潮。
而說到追隨蘋果,大家首先就應(yīng)該會(huì)想到小米,早在之前,小米的領(lǐng)導(dǎo)人雷軍就把自己定位為喬布斯的追隨者,把小米公司比喻成喬布斯事業(yè)的繼承。不過從實(shí)際情況來看,小米似乎并沒有如蘋果般得到很好的口碑?;仡櫺∶椎陌l(fā)展歷程,小米手機(jī)2011年8月16日推出伊始,著實(shí)吸引了不少用戶的關(guān)注,而這主要的原因,相信同其低廉的售價(jià)以及較高的配置是分不開的。不過雖然小米手機(jī)以其看似出色的配置賺到了不少喝彩聲,但在營銷方面,卻也大受用戶的吐槽,其中主要的一個(gè)原因無需筆者多說,很多朋友們也一定深知,那就是想搶到小米手機(jī),真的是太難了。
翻閱小米的舊聞,筆者發(fā)現(xiàn)小米的第一次開放銷售共耗費(fèi)3小時(shí)才發(fā)出售罄聲明,從時(shí)間上來看,相信很多朋友都會(huì)有同樣的感覺,那就是3小時(shí)的時(shí)間相比于如今的幾分鐘甚至幾秒鐘售罄,都算不上是饑餓營銷了。而能使大家產(chǎn)生這樣的錯(cuò)覺,不得不說,是整個(gè)行業(yè)的悲哀。
而更為悲哀的是,面對大受吐槽的小米,很多廠商不但不做出規(guī)避,還加以模仿。我們?nèi)缃裨谑忻嫔夏軌蚩吹降南袷侨A為榮耀3C、榮耀3X以及酷派大神等產(chǎn)品都采用了預(yù)約發(fā)售的形式售賣,而因?yàn)樗鼈兺瑯泳哂泻芨叩男詢r(jià)比,同樣引起了用戶對它們的搶購。上次2萬臺(tái)榮耀3X的發(fā)售僅1秒就被搶光,酷派大神第一波5萬臺(tái)機(jī)型更是在京東商城中以18秒的成績被搶購一空,而沒有搶到的,就只能加價(jià)從零售渠道購買。
多種原因?qū)е吗囸I營銷愈演愈烈
那么究竟是什么原因?qū)е铝巳缃襁@樣的局面呢?以筆者看來,這同手機(jī)領(lǐng)域的大環(huán)境有很大的關(guān)系,不知大家有沒有關(guān)注過,其實(shí)如今市場中有超過千款的手機(jī)產(chǎn)品,但是當(dāng)問到應(yīng)該買什么產(chǎn)品時(shí),相信大家腦海中也只會(huì)浮現(xiàn)出幾款而已。
而在這幾款產(chǎn)品中,綜合能力以及價(jià)格能夠受大眾接受的又少之又少,正是因?yàn)檫@個(gè)原因,所以以高性價(jià)比著稱的小米才能夠鉆空獲得很高的關(guān)注,隨后跟進(jìn)的榮耀3C、酷派大神還能夠繼續(xù)曬它們的N秒售罄圖,也是因?yàn)槭謾C(jī)重點(diǎn)資源匱乏的原因。
除此之外,這種類期貨經(jīng)營的方式之所以能夠在國內(nèi)屢見奇效,即使消費(fèi)者明知道很難搶還是要去跟著搶還有一個(gè)重要的原因,那就是對于多數(shù)國人而言,老思想就是認(rèn)為搶到的東西才是好東西,甚至很多用戶根本不知道小米、榮耀、酷派手機(jī)是否真的好,也會(huì)跟著加入搶購的大潮中。很多人會(huì)認(rèn)為之所以難搶,之所以那么多人搶,是因?yàn)檫@是好東西。他們不會(huì)考慮總是搶不到是不是因?yàn)閺S商故意玩期貨或是采用線上放少量,對渠道商放大量貨源帶動(dòng)炒作的結(jié)果。
除以上兩點(diǎn)外,小米、華為、酷派等廠商如今之所以在饑餓營銷的方式上愈演愈烈,其實(shí)還有借互聯(lián)網(wǎng)營銷之便,以各種噱頭吸引到了很大部分的粉絲群體,比如小米的米粉、華為的花粉還有酷派的酷派迷。在積累到一定粉絲的情況下,接著又在造勢后強(qiáng)擼粉絲經(jīng)濟(jì),利用鐵桿粉絲的熱情,傳達(dá)出這手機(jī)很火的假象,近一段時(shí)間新晉興起的明星手機(jī)其實(shí)正是采用了這種模式,在配置很一般的手機(jī)中植入個(gè)與明星相關(guān)的App,就能夠?qū)⑹謾C(jī)售價(jià)抬到近3000元,這樣的手法真稱得上是“強(qiáng)擼灰飛煙滅”了。
雖然因?yàn)楦鞣N原因,一些廠商獲得了暫時(shí)的成功,但相信很多消費(fèi)者都已經(jīng)對這種搶購的現(xiàn)象生出了疲倦甚至厭煩的心理了,我們?nèi)ジ鞔笳搲蛘吒鞣N與手機(jī)相關(guān)的新聞中,都能夠看到用戶吐槽相關(guān)產(chǎn)品營銷手段的評論,而單純的評論營銷手段已經(jīng)漸漸出現(xiàn)了轉(zhuǎn)為吐槽產(chǎn)品缺點(diǎn)并將其無限放大化的趨勢了,這對于廠商來說,并不是一個(gè)好現(xiàn)象,因?yàn)檫@種情況的成型正是說明了相關(guān)廠商進(jìn)入了過度營銷的階段了。
搶購時(shí)代將被用戶終結(jié)
舉個(gè)例子來說,用戶選擇手機(jī)其實(shí)同在自助售賣機(jī)上購買飲品一樣,每個(gè)人的喜好都有所不同,有的人喜歡喝可樂,有的人喜歡喝啤酒,而很多口渴的人只想喝礦泉水,雖然礦泉水很便宜,不過如果售賣機(jī)中的礦泉水存貨不多,那么在售光后,口渴的人自然會(huì)選擇其他的飲品,相信不會(huì)有誰傻到等著管理人員補(bǔ)充貨源。
而小米以及一些同樣采用這種營銷方式的廠商正是犯了這樣的錯(cuò)誤,能夠吸引用戶其實(shí)也只是因?yàn)橐恍┰斐龅膭菰谧魉?,占領(lǐng)大眾視線的發(fā)燒、低價(jià)、性價(jià)比不可能永遠(yuǎn)長久,明星手機(jī)擼光了粉絲的熱情后,也勢必將無法在行業(yè)內(nèi)立足。
簡單看待如今國內(nèi)手機(jī)領(lǐng)域的怪圈,說到底,就是各大廠商都太過于追求市場份額而忽略了產(chǎn)品本身,從小米到明星手機(jī)再到華為,其實(shí)都只是看到了眼前的利益,忘記了他們所謂的營銷,算計(jì)的其實(shí)都是他們的衣食父母。當(dāng)用戶都能夠看穿這些廠商的手段的時(shí)候,他們還能夠剩下的恐怕也只有那曾經(jīng)炫耀過的售罄時(shí)間數(shù)據(jù)吧。
消費(fèi)者的眼睛永遠(yuǎn)是雪亮的,誰能夠帶來真正的好產(chǎn)品,他們心中也自有一桿秤,當(dāng)用戶生出疲憊,變得不再對搶購報(bào)以熱情時(shí),那么“期貨”也就會(huì)成為過去了。而投用戶之所好,想用戶之所想,在體驗(yàn)和服務(wù)上下功夫的理念勢必將成為未來手機(jī)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的大趨勢,而相比之下,那些重營銷、輕產(chǎn)品的廠商或許也終將上演一出成也“饑餓營銷、敗也饑餓營銷”的業(yè)界喜劇吧,相信那天很快就會(huì)到來。
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