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[導(dǎo)讀]2013年7月1日后將會(huì)如何?微軟高管們正焦急不安,并在捫心自問(wèn)。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)將于7月1日正式對(duì)外公布自己對(duì)微軟的重大重組計(jì)劃。上述報(bào)道稱,鮑爾默在制定重組計(jì)劃時(shí)

2013年7月1日后將會(huì)如何?微軟高管們正焦急不安,并在捫心自問(wèn)。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)將于7月1日正式對(duì)外公布自己對(duì)微軟的重大重組計(jì)劃。上述報(bào)道稱,鮑爾默在制定重組計(jì)劃時(shí)并沒(méi)有征求其他高管的意見(jiàn),僅僅是和自己的一些親信和董事會(huì)成員交換了意見(jiàn),這讓其余高管十分不安。

筆者采訪獲悉,上述重組計(jì)劃包括兩個(gè)方面:一是管理團(tuán)隊(duì)重組;二是業(yè)務(wù)架構(gòu)重組。經(jīng)過(guò)此番重組后,微軟帝國(guó)的權(quán)力將重新分配,這是其余高管不安的原因。

筆者隨后向微軟中國(guó)求證上述消息,相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)筆者表示:“沒(méi)有關(guān)于此消息的回復(fù)。”

此次重組被視為鮑爾默“拯救微軟”的又一次努力。事實(shí)上,鮑爾默一直在努力,上一次救贖是Windows8的推出。Windows8的推出實(shí)際上是一套組合拳,首先,Windows8是全球首款跨設(shè)備(跨PC、平板電腦)操作系統(tǒng),其次,支持ARM指令集架構(gòu)平臺(tái),不再堅(jiān)持英特爾芯片,最后是推出了自己平板電腦Surface(包括Surface RT和Surface Pro)。

這一努力適得其反。獨(dú)立IT分析師孫永杰說(shuō),這造成了WinTel陣營(yíng)的“矛盾與沖突”。

比爾·蓋茨、保羅·艾倫、鮑爾默三個(gè)人創(chuàng)辦的微軟公司創(chuàng)造了PC時(shí)代的奇跡,成就了一家偉大的公司,但卻錯(cuò)失了兩個(gè)時(shí)代,一是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

前者或可以怨比爾·蓋茨,后者卻全賴鮑爾默,業(yè)務(wù)重組是鮑爾默自我救贖,也是最后一博。

Windows8力搏完敗

Windows8曾被視為鮑爾默的最后一博,甚至有“如果Windows8不成,鮑爾默將離職”的傳言。

Windows8確實(shí)不成功,市場(chǎng)研究公司Net Applications近日發(fā)布的全球電腦操作系統(tǒng)報(bào)告顯示,Windows8的市場(chǎng)增長(zhǎng)極為緩慢,目前其份額還比不上被公認(rèn)的失敗之作Vista。

報(bào)告顯示,截至5月底,Windows8市場(chǎng)份額為4.27%,Windows 7為44.85%,領(lǐng)跑諸Windows版本,Vista的份額為4.51%,Windows XP的份額為37.74%,鮑爾默寄予厚望的Windows 8排名墊底。

PC 市場(chǎng)一直是微軟的主戰(zhàn)場(chǎng),但微軟在這里的表現(xiàn)也不盡人意,除了產(chǎn)品原因之外,也緣于大環(huán)境。IDC發(fā)布的2013年第一季度全球PC市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,其竟然創(chuàng)下了1994年以來(lái)同比下降的最大記錄,達(dá)到了14%之多,竟然比之前IDC預(yù)計(jì)的同比下滑7.7%快了1倍。

孫永杰認(rèn)為,PC市場(chǎng)銷量下滑,微軟難掩其責(zé)。“因?yàn)閃indows8沒(méi)有滿足預(yù)期,重金營(yíng)銷的超級(jí)本質(zhì)疑聲四起,部分消費(fèi)者選擇了持幣觀望,部分消費(fèi)者則選擇iPad等替代性產(chǎn)品。”

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6月26日,微軟Build開(kāi)發(fā)者大會(huì)召開(kāi),微軟正式發(fā)布Windows8.1預(yù)覽版。按計(jì)劃,Windows8.1正式版將于11月份才能下載。Windows8.1對(duì)很多功能進(jìn)行了修改,其中包括消費(fèi)者爭(zhēng)議很大的“開(kāi)始”按鈕功能回歸。

其他改變還包括:支持小尺寸平板設(shè)備;改進(jìn)應(yīng)用多屏顯示效果;辦公軟件全面更新;發(fā)布全新的Outlook和觸屏版Office;內(nèi)置 Xbox Music;Skype添加鎖屏登錄;通過(guò)內(nèi)建API實(shí)現(xiàn)了對(duì)3D打印的支持;全新的搜索功能,囊括Web搜索、文件搜索和程序內(nèi)搜索,微軟稱之為Smart Search。

孫永杰認(rèn)為,這代表微軟之前期望在移動(dòng)市場(chǎng)(平板電腦和智能手機(jī))用力過(guò)猛的戰(zhàn)略被校正。

另一方面,這也代表了鮑爾默的兩個(gè)失敗,一是Windows8的失敗,于去年10月26日推出,推出僅半年時(shí)間,即宣布升級(jí)原版本,這在微軟歷史上還從未有過(guò);二是微軟在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的失敗,微軟對(duì)于Windows 8頗具厚望,但無(wú)論平板電腦,還是智能手機(jī),Windows8表現(xiàn)都不盡人意。

據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司comScore最新發(fā)布的報(bào)告,微軟Windows Phone手機(jī)的市場(chǎng)份額近一年來(lái)幾乎為零增長(zhǎng)。Windows Phone手機(jī)零增長(zhǎng)的同時(shí),合作伙伴諾基亞Symbian市場(chǎng)在暴跌。市場(chǎng)研究公司Kantar發(fā)布的最新報(bào)告顯示,在意大利市場(chǎng),Symbian市場(chǎng)份額跌了 13.9%;在墨西哥市場(chǎng),Symbian下滑了19.7個(gè)百分點(diǎn);在德國(guó)市場(chǎng),Symbian滑落7個(gè)百分點(diǎn)。

諾基亞Symbian讓出的市場(chǎng)去了哪里?被兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果iOS與谷歌Android獲得。諾基亞與微軟合作的一個(gè)目的,即放棄Symbian,由Windows Phone補(bǔ)位?,F(xiàn)實(shí)與理想相距甚遠(yuǎn)。

在平板電腦領(lǐng)域,重金打造的Surface在第一季度中只有不到100萬(wàn)部左右的銷量,對(duì)手蘋果iPad則銷售了1950萬(wàn)部;Surface實(shí)現(xiàn)營(yíng)收不到7億美元,則iPad實(shí)現(xiàn)營(yíng)收87.46億美元。

據(jù)Strategy Analytics最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2013年第一季度Windows平板的出貨量達(dá)到了300萬(wàn)臺(tái)(包括Surface),僅占全球平板出貨量的7.4%,而蘋果iPad出貨量則為48.2%,Android為43.4%。

PC、智能手機(jī)、平板電腦等三大智能終端領(lǐng)域,Windows8完敗。

失去信心的阻力

盡管Windows8作為“鮑爾默最后的救贖”不成功,但是,鮑爾默沒(méi)有“離職成仁”,而是開(kāi)始新的動(dòng)作,即公司重組。重組的方向是在未來(lái)成為一家“設(shè)備和服務(wù)”公司。

微軟過(guò)去是一家以軟件為主業(yè)的公司,兩大贏利支柱分別是Windows與Office。去年6月,微軟出人意料地推出了Surface進(jìn)入PC硬件領(lǐng)域,除了Surface之外,微軟另有傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品Xbox。

除了這兩大產(chǎn)品外,微軟還有一

些產(chǎn)品,包括可穿戴設(shè)備,計(jì)算機(jī)外設(shè)產(chǎn)品等,過(guò)去這些產(chǎn)品是微軟“實(shí)驗(yàn)型”產(chǎn)品,僅為探索產(chǎn)業(yè)新方向,不以贏利為目的。微軟要轉(zhuǎn)型為一家“設(shè)備和服務(wù)”公司,僅有Surface與Xbox顯然不夠,更多實(shí)驗(yàn)型產(chǎn)品將成為正式產(chǎn)品推向市場(chǎng),比如可穿戴設(shè)備。

微軟業(yè)務(wù)架構(gòu)重組,將適應(yīng)“設(shè)備和服務(wù)”的戰(zhàn)略方向,與之相對(duì)應(yīng)的是新的權(quán)力分配。海外媒體預(yù)測(cè),將有3人獲得上位的機(jī)會(huì),協(xié)助鮑爾默向“設(shè)備和服務(wù)”公司轉(zhuǎn)型。

第一位是斯泰雅-納德拉(Satya Nadella),現(xiàn)任微軟服務(wù)和工具部門總裁,其主管部門的年?duì)I收為190億美元,且在最近一個(gè)季度剛剛迎來(lái)了11%的環(huán)比增長(zhǎng)。

第二位是托尼·貝茨(Tony Bates),現(xiàn)任Skype業(yè)務(wù)總裁。托尼·貝茨此前曾是思科價(jià)值200億美元企業(yè)部門的掌門人,有“設(shè)備與服務(wù)”方面的經(jīng)驗(yàn)。其2010年跳槽至Skype擔(dān)任CEO,隨后微軟斥資85億美元收購(gòu)Skype,托尼順理成章地加盟了微軟。

第三位是唐-麥特里克(Don Mattrick),現(xiàn)任微軟互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)總裁,主要負(fù)責(zé)微軟Xbox業(yè)務(wù),在他的帶領(lǐng)下,Xbox業(yè)務(wù)成為微軟在“設(shè)備與服務(wù)”領(lǐng)域的最佳實(shí)踐。

最終的權(quán)力格局將會(huì)如何,得到7月1日那天見(jiàn)分曉,這引起了微軟內(nèi)部的擔(dān)憂。公司內(nèi)部對(duì)微軟的另一擔(dān)憂是,在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,鮑爾默屢屢失算,使微軟錯(cuò)過(guò)一個(gè)個(gè)翻盤的機(jī)會(huì)。

甚至在微軟最強(qiáng)勢(shì)的PC領(lǐng)域,鮑爾默的做法也不成功。微軟去年推出Windows8之后,重點(diǎn)針對(duì)超級(jí)本市場(chǎng),希望通過(guò)PC的創(chuàng)新,發(fā)動(dòng)一場(chǎng)PC的革命,方法則是將平板電腦的應(yīng)用植入PC。

微軟發(fā)布Windows8時(shí),業(yè)界曾寄予很高的期望,畢竟這是業(yè)內(nèi)第一款跨設(shè)備、跨體驗(yàn)的融合操作系統(tǒng)。但要獲得用戶認(rèn)可,必須有兩個(gè)前提條件:一是這種融合體驗(yàn)(例如觸控和傳統(tǒng)PC)不能與單獨(dú)的產(chǎn)品形態(tài)的體驗(yàn)差距太大;其二是基于Windows8的超極本或者平板電腦價(jià)格不能太高,至少是主流平板或傳統(tǒng)筆記本的價(jià)格。

但事實(shí)上,上述兩個(gè)前提條件微軟(也包括英特爾)都未能做到:觸控體驗(yàn)不如競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品iPad,而PC體驗(yàn)與傳統(tǒng)PC更是無(wú)法相比,特別諸如去除開(kāi)始按鈕等激進(jìn)的做法。

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微軟對(duì)于平板電腦則始終存在著一種矛盾的“PC情結(jié)”,即將更多消費(fèi)內(nèi)容的終端(包括應(yīng)用)平板電腦當(dāng)成了生產(chǎn)和處理內(nèi)容的PC終端,認(rèn)為windows平板的優(yōu)勢(shì)就是可以生產(chǎn)和處理信息。但消費(fèi)者卻不這樣理解,Surface加入了上述功能,讓多數(shù)要選擇平板電腦的用戶覺(jué)得困惑。

失去了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在則正失去對(duì)PC創(chuàng)新的能力。作為微軟CEO,微軟公司內(nèi)部員工、股東、外部合作伙伴(比如OEM合作伙伴),對(duì)于鮑爾默正逐漸失去耐心,這使外界對(duì)于屠夫鮑爾默此次變革能否成功持懷疑態(tài)度,這或許會(huì)成為微軟此次重組的最大阻力。

廉頗老矣,尚能飯否?這是現(xiàn)在很多人問(wèn)鮑爾默的問(wèn)題。

微軟的新救贖

曾經(jīng)的“王者”真的失去了任何反抗的能力?孫永杰則認(rèn)為,微軟還有求贖自己的機(jī)會(huì),“比如Winows Phone 免費(fèi)”。

孫永杰認(rèn)為,微軟這樣做不會(huì)有毫厘損失,但卻會(huì)從市場(chǎng)份額最大的Android那里奪食,最終在移動(dòng)端形成“iOS、Android、Windows”終將三分天下的格局。

來(lái)自DigitalTrends的Geoff Duncan這樣評(píng)估,如果按照微軟每授權(quán)一臺(tái)Android設(shè)備就能獲得1美元的話,那么它每年可收入近 4.3億美元。而現(xiàn)在,根據(jù)微軟與Android生產(chǎn)商之間的協(xié)議,微軟每授權(quán)一臺(tái)Android設(shè)備,其可收入囊中的費(fèi)用將近8美元。

以此預(yù)算,微軟僅在今年就可獲得34億美元的Android相關(guān)專利授權(quán)費(fèi)。2012年,微軟Windows Phone在2012財(cái)年給微軟帶來(lái)的收入為7.36億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于向Android生產(chǎn)商收取的專利費(fèi)。

科技博客網(wǎng)站BI近日撰文指出,專利授權(quán)有望成為微軟下一個(gè)年?duì)I收數(shù)十億美元的業(yè)務(wù),隨著全球Android設(shè)備銷量不斷增長(zhǎng),到2017年,微軟來(lái)自專利授權(quán)的收入最高可達(dá)63億美元。

孫永杰覺(jué)得微軟接下來(lái)可以這樣做,繼續(xù)向生產(chǎn)Android智能手機(jī)、Android平板電腦的廠商收取專利費(fèi),而Winows Phone則免費(fèi)授權(quán)給硬件合作伙伴,這樣原來(lái)Android陣營(yíng)的廠商則會(huì)集體投奔微軟,微軟損失的只是7.36億美元的Winows Phone授權(quán)費(fèi),這對(duì)微軟不過(guò)九牛一毛,更何況還有34億美元的Android相關(guān)專利授權(quán)費(fèi)可以繼續(xù)收。

但聰明如鮑爾默沒(méi)想到這一步好棋,還是擔(dān)心所有安卓廠商都投奔微軟,微軟Winows Phone又免費(fèi),微軟贏得了整個(gè)世界,卻半個(gè)子兒也收不著。上海大邦律師事務(wù)所合伙人游云庭接受筆者采訪時(shí)認(rèn)為,這不是原因,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)有很多成功的“免費(fèi)商業(yè)模式”,比如廣告模式。

游云庭認(rèn)為真正的原因是法律問(wèn)題。微軟如果對(duì)OEM設(shè)備商制定這樣的政策,即Winows Phone免費(fèi),而Android則收取相應(yīng)的專利授權(quán)費(fèi),那么則會(huì)形成專利價(jià)格歧視,觸犯法律。

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美國(guó)FTC(聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì))正在調(diào)查的一件案子對(duì)此有啟發(fā)意義,谷歌收購(gòu)的摩托羅拉有一項(xiàng)專利,對(duì)其他公司授權(quán)使用的費(fèi)用是2美元,而對(duì)微軟則收取4美元,微軟以專利價(jià)格歧視起訴。

目前這件案子正在微軟所在的華盛頓州審理。關(guān)于“專利價(jià)格歧視”目前尚是一個(gè)模糊地帶,游云庭最近詢問(wèn)FTC時(shí)問(wèn)這件案子將如何判決時(shí),F(xiàn)TC相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“美國(guó)此前也沒(méi)有相關(guān)判例,最后會(huì)如何判決,目前還說(shuō)不好。”

救贖微軟,鮑爾默并不是一無(wú)是處。孫永杰說(shuō):“在平板與Xbox業(yè)務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域,都有可圈點(diǎn)之處。”

今年第一季度,盡管微軟Surface平板銷量不足100萬(wàn)臺(tái),但卻為微軟貢獻(xiàn)了接近7億美元的營(yíng)收,同時(shí)利潤(rùn)遠(yuǎn)高iPad,成為一款贏利的產(chǎn)品,這也成為微軟該季利潤(rùn)同比保持增長(zhǎng)的原因。

另一業(yè)務(wù)則是外界期待已久的Xbox One,與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手索尼的PS4相比,配置和性能相差無(wú)幾,但索尼的PS4僅強(qiáng)調(diào)的是游戲,而微軟Xbox One強(qiáng)調(diào)的則是融合,是一款整合電視、手機(jī)、PC、平板的設(shè)備,而多屏融合正是產(chǎn)業(yè)未來(lái)的方向。

Surface、Xbox One使鮑爾默看到了救贖微軟的方向。于是,鮑爾默將微軟的方向更改為“設(shè)備與服務(wù)”公司。只是,問(wèn)題是:時(shí)間會(huì)有多長(zhǎng)?公司內(nèi)部、外部是否給了他足夠的變革時(shí)間。

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