智能電視激活率和活躍度低下，固然有家庭網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠、智能電視商業(yè)模式不清晰等原因，但目前主要原因還是產(chǎn)品本身的問題。工業(yè)和信息化部數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測中心主任張素兵告訴記者，目前智能電視之所以開機(jī)率和活躍度低，是因?yàn)橄M(fèi)者覺得電視應(yīng)用不豐富，使用不方便，這在一定程度上制約了智能電視的快速發(fā)展。

“目前智能電視的遙控器操作還是相當(dāng)繁瑣，新的操控方式主要是手勢和語音操控，但這只是輔助功能，還是需要連接遙控器或者智能手機(jī)、平板電腦等操控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)多終端互聯(lián)互通。”彭顯東說。

水土不服 照搬手機(jī)非“智”舉

實(shí)際上，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根本原因是智能電視還沒有找到屬于自己的“智能化路徑”。

近年來，在互聯(lián)網(wǎng)無處不在的情況下，智能化浪潮洶涌而來，而首當(dāng)其沖擁抱“智能化”的是手機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年中國智能手機(jī)容量約達(dá)1.81億部，而到2015年中國手機(jī)市場智能手機(jī)將占據(jù)85%以上。智能手機(jī)的快速普及得益于蘋果iPhone將大屏、觸控、APP Store等適合個(gè)人終端的模式引入手機(jī)，也得益于谷歌Android系統(tǒng)以更開放的平臺做大了產(chǎn)業(yè)鏈，但是，這些適合智能手機(jī)的模式和平臺不一定是適合智能電視的。

而恰恰目前絕大多數(shù)智能電視是在仿照甚至照搬手機(jī)的智能化路徑。目前，多數(shù)智能電視簡單移植智能手機(jī)的Android系統(tǒng)，沒有針對電視進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，雖然應(yīng)用數(shù)量不少，但用戶體驗(yàn)不佳。且不說用電視玩“切西瓜”、“打小鳥”的操控性遠(yuǎn)不及PC、平板電腦和手機(jī)，用電視聊QQ、發(fā)微博的私密性也得不到保證，語音控制、手勢控制也還遠(yuǎn)沒有發(fā)展到像使用遙控器選臺一樣運(yùn)用自如。

前途光明 專家呼吁重“簡”法

事實(shí)上，智能電視概念率先在中國推廣，我國彩電企業(yè)在普及智能電視上做了很多貢獻(xiàn)，更應(yīng)該在改變智能電視上有所作為。參加完今年的CES之后，梁峰表示，“智能就是簡單”將是智能產(chǎn)品和其上搭載的智能應(yīng)用不變的追求方向。“盡管背后的平臺可能很復(fù)雜，但企業(yè)應(yīng)力求給用戶更少步驟就可實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用，‘越智能越簡單’是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該追求的。”梁峰表示。

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持“智能電視應(yīng)力求簡單”觀點(diǎn)的不止梁峰一個(gè)。國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心副總經(jīng)理劉志剛表示，視覺效果好是電視發(fā)展的源動力，而對于智能電視來說，做到簡單實(shí)用、操作方便是最重要的。他認(rèn)為，2013年智能電視在向大尺寸發(fā)展的同時(shí)，更重要的是開發(fā)出貼近用戶使用的應(yīng)用，提升用戶使用感受，解決操作不方便的問題，提供消費(fèi)者更多方便的智能電視操作模式，如多屏互動等，他建議彩電企業(yè)可以通過定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)差異化。“使用方便的智能電視就是好的智能電視”，張素兵告訴記者。他認(rèn)為，目前，遙控器操控電視的方式要逐步改變，創(chuàng)造出新的人機(jī)交互方式，使消費(fèi)者在操作智能電視時(shí)更加簡便快捷。張素兵指出，目前消費(fèi)者使用智能電視主要還是用于觀看音視頻節(jié)目，其他功能應(yīng)用還非常少。他認(rèn)為，智能電視的硬件升級不是阻礙其發(fā)展的問題，2013年智能電視發(fā)展的關(guān)鍵是提升用戶體驗(yàn)，智能電視應(yīng)用性要增強(qiáng)，要創(chuàng)造出新的人機(jī)交互方式，滿足普通消費(fèi)者的實(shí)際需求。

DisplaySearch市場研究總監(jiān)張兵認(rèn)為，消費(fèi)者的行為模式是最難改變的。對于電視觀眾來說，一直以來電視機(jī)的最主要功能都是讓用戶“看”，電視直播、網(wǎng)絡(luò)視頻始終是最重要的節(jié)目源。海信互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中心發(fā)布的“2012年智能電視發(fā)展白皮書”呼應(yīng)了張兵的觀點(diǎn)，這份“白皮書”指出，有70%的智能電視用戶選擇觀看網(wǎng)絡(luò)視頻，視頻類應(yīng)用仍然是最受用戶歡迎的應(yīng)用。電視的核心始終在“看”上，智能電視廠商應(yīng)該從內(nèi)容整合上多下工夫，去繁取簡，把開發(fā)重點(diǎn)側(cè)重在視頻應(yīng)用的用戶體驗(yàn)提升上。

總體而言，簡單的設(shè)計(jì)、便捷操控應(yīng)該成為未來智能電視競爭發(fā)展的方向，只有為智能電視做好了“簡”法，開發(fā)出更多操作簡單易用、應(yīng)用豐富實(shí)用的智能電視產(chǎn)品，電視產(chǎn)業(yè)才會真正進(jìn)入智能電視的時(shí)代。（來源：中國電子報(bào)　記者：周云）

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作者：tee