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[導(dǎo)讀]如果晚上忘了關(guān)閉4G連接,一覺醒來,你的房子都快成移動公司的了。”日前,一條調(diào)侃4G手機(jī)資費貴的微博引發(fā)熱議,也在渴望嘗試4G服務(wù)的普通消費者心中引發(fā)了一場不小的震動。嘗鮮4G會有那么大的風(fēng)險?業(yè)內(nèi)人士和專家

如果晚上忘了關(guān)閉4G連接,一覺醒來,你的房子都快成移動公司的了。”日前,一條調(diào)侃4G手機(jī)資費貴的微博引發(fā)熱議,也在渴望嘗試4G服務(wù)的普通消費者心中引發(fā)了一場不小的震動。嘗鮮4G會有那么大的風(fēng)險?業(yè)內(nèi)人士和專家對記者作了澄清。

4G上網(wǎng)流量消費不可控?
【回應(yīng)】流量消費有上限,套餐外流量達(dá)到15G后,暫停數(shù)據(jù)流量功能,避免高額流量費用損失

“4G網(wǎng)速快,但并不意味著流量消費不可控?!?strong>中國移動業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部副經(jīng)理寧宇在微博上回應(yīng)說,中國移動為客戶準(zhǔn)備了4道防衛(wèi)線:雙封頂、勤提醒、套餐組、加油包,盡可能打消消費者對于流量消費的顧慮。

據(jù)介紹,“雙封頂”指的是當(dāng)客戶套餐外流量費用達(dá)到500元后,暫停收取流量費用;當(dāng)客戶套餐外流量達(dá)到15G后,暫停數(shù)據(jù)流量功能,下月自動恢復(fù)。這樣可有效幫助客戶避免高額流量費用損失。

“勤提醒”,即對訂購4G套餐的客戶,在套餐余量不足、余量用盡、超出套餐流量等重要時點,中國移動會向客戶發(fā)送提醒短信,避免客戶產(chǎn)生高額流量費用。

“套餐組”,指的是4G套餐流量有很多組合。例如,飛享套餐有5檔,其中最低的每月88元套餐,包含400M國內(nèi)數(shù)據(jù)流量和200分鐘國內(nèi)主叫 時長,被叫免費;最高的每月588元套餐,包含5G國內(nèi)數(shù)據(jù)流量、4000分鐘國內(nèi)主叫時長。另一類是自選型組合套餐,其中,上網(wǎng)流量包最低一檔每月40 元,400M國內(nèi)數(shù)據(jù)流量;最高每月280元,10G國內(nèi)數(shù)據(jù)流量。

“加油包”,即無論是選擇飛享套餐,還是自選套餐,如果套餐內(nèi)數(shù)據(jù)流量用完,還可以通過選購流量加油包來增加流量。

在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的李先生是北京第一批嘗鮮4G的消費者。他介紹說,中國移動在流量使用30%、50%以及剩余50M等重要時點及時提醒,能有效避免流量超標(biāo)。

“相比過去,4G套餐內(nèi)流量比原有資費優(yōu)惠20%,套內(nèi)流量最低至0.03元/M。套餐外資費從之前的1元/M下調(diào)為0.29元/M,下調(diào)幅度達(dá)70%?!敝袊苿邮袌鼋?jīng)營部副總經(jīng)理陸文昌介紹說,伴隨著越來越多的中低端用戶使用4G,資費肯定還會下調(diào)。

網(wǎng)速快流量費用一定高?
【回應(yīng)】 使用同樣業(yè)務(wù),4G只會縮短用戶上網(wǎng)等待時間,不會增加額外流量

微博稱:“中國移動推出4G套餐,40元包300M流量,按照每秒百兆的速率,這個套餐3秒就用完了,3秒40元,一個小時就是48000塊錢?!?BR>
“這條微博反映了消費者對4G資費計費方式以及流量消費與網(wǎng)速關(guān)系的一種普遍誤解?!盩D聯(lián)盟秘書長楊驊指出,“手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)速高低是接入能力 問題,網(wǎng)速快節(jié)約了用戶下載和瀏覽時所需要的等待時間,改善了用戶體驗。而流量費用多少是上網(wǎng)使用信息總量決定的,實際使用多少就是多少。”和原來相比, 通過4G來使用同樣的業(yè)務(wù),只會縮短用戶上網(wǎng)等待時間,而不會增加額外流量。就好比去超市買東西,所買東西的總價是一定的,4G可以節(jié)省你在收銀臺排隊的 時間,而不是需要多付一些錢。

通信業(yè)知名觀察家、飛象網(wǎng)CEO項立剛說,在3G/2G時代,手機(jī)上網(wǎng)打開圖片、視頻速度比較慢,等待時間較長。通過4G網(wǎng)絡(luò),在相同的時間內(nèi),能打開更多的圖片和視頻,如果不小心下載了偷流量的軟件和插件,在單位時間內(nèi)給用戶帶來的流量損失也會更大?!斑@種情況下導(dǎo)致的流量激增不應(yīng)怪罪到運營商頭上”。

項立剛特別提醒說,防止流量激增,用戶要保持良好的上網(wǎng)習(xí)慣。例如,使用移動應(yīng)用時,才打開數(shù)據(jù)開關(guān);不用的時候,要及時把數(shù)據(jù)開關(guān)關(guān)掉。其次,安裝一些防插件、防毒的軟件,也可以起到一定的作用。另外,在下載移動應(yīng)用時,要到大的、正規(guī)的移動應(yīng)用平臺。一些不知名的小網(wǎng)站在安全保護(hù)方面做得 還不夠,一旦出現(xiàn)問題,難以追溯。此外,在下載具體的應(yīng)用時,注意軟件的提醒,比如會提供推送服務(wù)等。這個時候如果選擇不允許推送,那么以后就不會有推送 的內(nèi)容進(jìn)來,也就不會產(chǎn)生流量。
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