諾基亞首款Windows平板誕生記 全新嘗試
2005年時,諾基亞曾經(jīng)推出過一款4.1寸WVGA分辨率屏幕的諾基亞770互聯(lián)網(wǎng)平板(Internet Table OS)——以現(xiàn)在的眼光來看,4.1寸當(dāng)然已經(jīng)不能算是“平板”,甚至比現(xiàn)如今的許多手機(jī)都還要小,配置更是無法相提并論。770并不具備蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接的功能,僅可通過Wi-Fi或藍(lán)牙連接網(wǎng)絡(luò)共享來連接互聯(lián)網(wǎng);2008年,諾基亞N810 WiMax Edition應(yīng)當(dāng)是Lumia 2520發(fā)布前所推的最后一款“平板”;2011年原本打算推出的MeeGo平板則因?yàn)橹T位所知的原因胎死腹中。
諾基亞首款Windows平板誕生記Nokia 770“Internet Tablet”
以上即是諾基亞在近代史上與平板結(jié)緣的過去,雖然隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,這些產(chǎn)品早已被人們遺忘,但它們實(shí)際上并未銷聲匿跡,而是化作了Lumia 2520 Windows RT平板的前期技術(shù)儲備,是成功道路上的墊腳石。外媒CNET近期采訪了諾基亞參與Lumia 2520平板設(shè)計(jì)的工程師們,于是就有了下面這些文字——Lumia 2520背后那些不為人知的故事。
諾基亞首款Windows平板誕生記Lumia 2520
從芬蘭到圣地亞哥
操著濃重芬蘭口音,已為諾基亞效勞22年之久的Heikki Norta是諾基亞聯(lián)通設(shè)備部門(Connected Devices division)的副總裁和總經(jīng)理。在Lumia 2520上市之前,他說得最多的一句話是:“一款產(chǎn)品需要有清晰的思路,并認(rèn)清最終的使命。你有能力做一件事,并不意味著你就應(yīng)該湊熱鬧去做這件事。”這也代表了諾基亞對所推產(chǎn)品的理解。
Norta遠(yuǎn)從芬蘭遷至美國圣地亞哥,為的就是Lumia 2520的各項(xiàng)研發(fā)工作。就如Norta所說,平板需要軟件和硬件的完美結(jié)合,任何一方的缺席都會導(dǎo)致最終產(chǎn)品的失??;沒有驅(qū)動兩方的資源優(yōu)勢,產(chǎn)品只會走向沒落?!斑@個世界上,能夠?qū)煞劫Y源完美融合的地方并不多?!盢orta說,圣地亞哥就是其中之一,“從合作者的角度來看,和Windows合作,起碼與微軟保持相似的時區(qū)是相當(dāng)必要的,當(dāng)然還有高通?!?BR>
實(shí)際上,諾基亞駐扎到圣地亞哥和微軟的收購沒太多聯(lián)系,諾基亞作出這個決定已經(jīng)有些年頭了。不過,諾基亞的圣地亞哥辦公室真正發(fā)展起來卻是在2011年年末Lumia 2520計(jì)劃開始之后。早在2012年3月15日,諾基亞就發(fā)布了一則圣地亞哥辦公室的招聘啟事,內(nèi)容如下:“聯(lián)通設(shè)備是一個幫助諾基亞創(chuàng)造與移動設(shè)備相類似設(shè)備新機(jī)遇的團(tuán)隊(duì)。此團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是推出更出色的移動產(chǎn)品,創(chuàng)造更棒的移動體驗(yàn),為諾基亞定義未來,這類具備差異化的產(chǎn)品體驗(yàn)必將吸引無數(shù)用戶?!边@便是2520出現(xiàn)之前的人員準(zhǔn)備工作,在Norta看來,這些招募內(nèi)容比較清晰地表明了諾基亞的目標(biāo),“我們知道我們在做什么”。
讓用戶帶著走的平板
Norta展示了一張曲線圖,這張圖左右兩側(cè)各有一個高峰。該圖的X軸表示一天的不同時間,Y軸表示用戶使用平板的頻率。諾基亞的這項(xiàng)研究顯示,用戶通常會在早晨打開平板查看郵件和社交網(wǎng)絡(luò)的更新內(nèi)容,隨后就放下,直到工作回到家的晚上才會再度開啟使用。而Norta所說的清晰目標(biāo)即是要讓Lumia 2520填補(bǔ)在此期間人們不用平板的空隙時間。
諾基亞首款Windows平板誕生記
“我們花了大量的時間專注在消費(fèi)者身上。消費(fèi)者們雖然很喜歡他們手中的平板,但顯然他們還希望用平板完成更多的事情?!盢orta指著曲線圖上的中間區(qū)域說:“我們希望讓這個看起來像是駱駝背部的曲線變成馬兒背部的一條直線?!?BR>
諾基亞產(chǎn)品經(jīng)理Paul Bischoff認(rèn)為,外界許多人對2520平板的看法是“這是一臺由手機(jī)制造商所推的平板設(shè)備”,所以諾基亞設(shè)計(jì)的平板也確實(shí)具備了十足的移動屬性,就像2520平板項(xiàng)目的代號“Sirius(天狼星)”一樣——天狼星跟隨獵戶座的忠實(shí)守護(hù)者?;诖?,諾基亞所要制造的就是一款續(xù)航時間長、充電快速、屏幕戶外可讀性強(qiáng)、具備令人感覺舒適外形,以及LTE高速互聯(lián)網(wǎng)連接的平板產(chǎn)品。
破壞性測試是移動需求的基礎(chǔ)
講求平板移動性的第一步,就是要讓設(shè)備輕松面對各種外界環(huán)境的挑戰(zhàn),而不是讓它舒舒服服地躺在臥室里。這些挑戰(zhàn)包括了灰塵、雨水、地心引力、太陽等。其中地心引力導(dǎo)致的設(shè)備跌落恐怕是大部分人在日常使用中都會面臨的問題。聯(lián)通設(shè)備部門工程主管Karthik Govindhasamy說,問題的關(guān)鍵并不在你是否會讓2520跌落,而在于跌落的嚴(yán)重程度如何。Lumia 1520的設(shè)計(jì)目標(biāo)之一便是“設(shè)備跌落四個角落的著地時不會令屏幕玻璃破碎”。
諾基亞首款Windows平板誕生記
諾基亞圣地亞哥辦公室就有一系列專門的全方位“設(shè)備折磨暗室”,里面裝配了各種令人叫絕的破壞性測試工具。比如其中一間房就有機(jī)械臂、刺針等各式刑具,這些刑具會對設(shè)備進(jìn)行成千上萬次的折磨,直到確認(rèn)其基本壽命令諾基亞滿意為止。除了物理測試外,設(shè)備也會被涂上化學(xué)品,比如寶潔的植物性烘培油Crisco,看看哪些會對設(shè)備產(chǎn)生污染,哪些可以洗掉。
其實(shí),對諾基亞這種設(shè)備制造商而言,跌落測試并不稀罕。不過要對10英寸而且比手機(jī)重得多的設(shè)備做這方面的預(yù)防工作卻面臨著各種挑戰(zhàn)。
在圣地亞哥的某一間“暗室”中,就有一排可讓手機(jī)、平板從1米處跌落的機(jī)械設(shè)備。CNET的編輯受邀進(jìn)行了2520的殘忍跌落實(shí)驗(yàn),不過這臺受測的2520在本次跌落前就已經(jīng)傷痕累累,可見其接受這樣的折磨早就不是第一次。機(jī)械設(shè)備用吸盤固定平板,隨后通過擠壓觸發(fā)跌落過程,從4英尺的位置以角落著地,摔落的聲音令人極度痛心。撿起來看看,外殼受損并不嚴(yán)重,屏幕屏多了一些豎線,但依然可以正常使用——要知道在此之前它就已經(jīng)經(jīng)歷了不少考驗(yàn)。[!--empirenews.page--]
在這些地方開闊眼界真是相當(dāng)不錯,除了如上所述的測試項(xiàng)目,還包括了充滿灰塵的震動場所、可精確控制的雨水模擬器、50℃濕熱測試環(huán)境、擠壓和彎曲平板的壓力測試等等。
讓不可能變?yōu)榭赡?BR>
測試團(tuán)隊(duì)和質(zhì)量自動化實(shí)驗(yàn)室(Quality Automation Lab)夜以繼日地進(jìn)行著設(shè)備使用耐久性的各種測試,包括外殼和各種組件,直到各項(xiàng)指標(biāo)都能滿足諾基亞毀滅地球的要求。這其中的工作就細(xì)致到在測試后如何控制加入到設(shè)備角落中的減震區(qū)域。由原理設(shè)計(jì)師Boris Landwehr領(lǐng)銜的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就會對底盤設(shè)計(jì)的各部分做詳細(xì)構(gòu)思。
Lumia 2520平板雖說乍看只是Lumia智能手機(jī)的放大版,在形狀、外部用料觸感、色彩等各方面都比較相近,但Landwehr說,為了在這款平板上采用相同材料以及采用一體化成型的聚碳酸酯材料制模,團(tuán)隊(duì)遭遇了很大的困難:“我們當(dāng)時需要找到一家能夠跟我們合作的生產(chǎn)商,剛開始的時候幾乎每家都跟我們說‘不行,這樣的尺寸是不可能做到的。’幾乎所有的產(chǎn)品合作伙伴都認(rèn)為我們應(yīng)該將模型分成不同的部分,但這樣的話最終成型的產(chǎn)品不會好看?!盠andwehr說,這是諾基亞的團(tuán)隊(duì)所不能接受的。
“我們是一家出色的企業(yè),我們對這些有著自己的堅(jiān)持,我們不會輕易放棄。”最終設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的概念模型在堅(jiān)持下得以實(shí)現(xiàn),并且我們現(xiàn)在所看到的2520平板和諾基亞最初的設(shè)想和模型設(shè)計(jì)幾乎沒有二致。相比冷冰冰的Surface 2和iPad Air,Lumia 2520帶來了另外一種藝術(shù),并且真正做到了高端大氣上檔次。
另一方面,產(chǎn)品經(jīng)理Bischoff在談?wù)撈桨逶O(shè)計(jì)過程中遭遇的問題時則認(rèn)為最讓人擔(dān)心的是渠道:“運(yùn)營商相比零售商存在太多的不成熟?!彼磉_(dá)的意思是,運(yùn)營商并不懂得如何將平板設(shè)備運(yùn)營好,這也是運(yùn)營商在平板銷售上總是不佳的重要原因。對于采用Windows RT系統(tǒng)的平板設(shè)備來說,運(yùn)營商層面所產(chǎn)生的問題恐怕會更麻煩。“運(yùn)營商的世界仍然是以手機(jī)為中心的,他們在這方面有著十足的經(jīng)驗(yàn),而這些經(jīng)驗(yàn)在平板和PC上是行不通的。”
相信那些苦苦等待系統(tǒng)更新的Android平板用戶對這些早就習(xí)以為常,除非選擇自行刷機(jī),否則設(shè)備所用系統(tǒng)的更新由于運(yùn)營商測試的遲緩,變得無比拖拉。如果說用戶PC的系統(tǒng)更新也需要等待Verizon、AT RT就是一款類PC操作系統(tǒng)。所以諾基亞與美國的運(yùn)營商進(jìn)行了努力磋商,“最終他們選擇了放手,包括他們的認(rèn)證過程、測試過程等等。這對我們來說也是個不小的挑戰(zhàn)!”
上面這些故事都清晰地反映出Norta所說的要點(diǎn)——“我們知道我們在做什么”,目標(biāo)的明確性在諾基亞看來至關(guān)重要。
未來諾基亞要戰(zhàn)勝統(tǒng)治市場的iPad與三星Android平板恐怕很難,如果要訂立合理的目標(biāo),那么將微軟的Surface 2視為對手應(yīng)當(dāng)并不為過。畢竟諾基亞在這款設(shè)備之上下了不小的賭注,僅是為此建立起諾基亞在圣地亞哥的第二處測試實(shí)驗(yàn)室就花了超過700萬美元。以后諾基亞還將可能推出其他屏幕尺寸的Windows RT平板,無論這些設(shè)備的市場前景如何,諾基亞設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品的精神都值得我們敬佩。
諾基亞首款Windows平板誕生記