[導讀]關鍵因素
美國國會指控華為是借助政府支持和竊取其他公司的技術,成為全球第二大電信設備制造商的。但該公司的高管卻指出了另外一項關鍵因素:IBM。
華為一直都否認存在不當行為,但過去十年間,在該公司從默
關鍵因素
美國國會指控華為是借助政府支持和竊取其他公司的技術,成為全球第二大電信設備制造商的。但該公司的高管卻指出了另外一項關鍵因素:IBM。
華為一直都否認存在不當行為,但過去十年間,在該公司從默默無聞崛起為行業(yè)巨擘的過程中,其行為卻屢屢遭到非議。
美國眾議院情報委員會本周發(fā)布報告稱,華為和中興的產品威脅美國國家安全,并警告美國電信公司不要采購他們的設備。這也令美國政府的擔憂達到頂峰。
華為曾經指出,該公司與IBM等企業(yè)的合作可以解釋其快速擴張的原因。在今年早些時候接受媒體采訪時,華為美國高級副總裁丁少華表示,華為自1997年起便與IBM展開了密切合作,該公司在華為的成功中扮演了關鍵角色。丁少華說,沒有IBM,“就沒有今天的華為。”
美國眾議院情報委員會在報告中稱,華為只是模糊地描述了從IBM等公司獲得的建議,因此不認為該公司的成功源于這種關系。IBM拒絕詳細透露與華為的關系,只是表示,曾經在全球范圍內為數千家客戶提供咨詢服務。
本周二,中國商務部表示,該報告的結論沒有根據,并將有損中美兩國的關系。
廣泛咨詢
據華為高管和公共文件透露,IBM曾經向華為提供西方管理技能培訓,并在華為的產品中融入了自己的技術,幫助其從一家本土企業(yè)成長為跨國公司。自1990年代末以來,IBM的咨詢師便一直與華為合作,目前仍在一些關鍵項目上為其提供幫助。
2000年,這兩家公司宣布合作開發(fā)網絡設備。去年,IBM建議華為向智能手機和平板電腦領域擴張,該業(yè)務已于2011年為華為貢獻了五分之一的營收。
華為表示,該公司還曾聘請過埃森哲、波士頓咨詢公司、普華永道、美世和合益的咨詢師,過去5年間共計花費4億美元升級了管理流程。
波士頓咨詢公司、美世和普華永道均拒絕討論客戶關系。埃森哲和合益尚未對此置評。
法國電信CEO史蒂芬·理查德(Stephane Richard)表示,西方風格的管理和客戶關系使得華為成為了一家棘手的競爭對手。“他們的研發(fā)能力很強,”他說,“管理人員也很能干。”
貿易關系
美國公司最近十年一直在積極拓展中國市場,希望為他們的產品和服務尋找更快的增長機遇。但中國獨特的經濟環(huán)境卻令他們有些手足無措。例如,要進入航空和汽車等關鍵經濟領域,通用電氣和通用汽車等該公司必須采用“技術換市場”的模式。
華為的主要業(yè)務是銷售電信設備,正因如此,美國眾議院情報委員會擔心,這類設備會對美國的通信安全造成威脅。華為曾經多次否認美國國會的指控,甚至還邀請第三方機構參與調查,但依舊沒能緩解美國國會的擔憂。
這份報告正值中美兩國貿易關系日益緊張之際。與中國的貿易關系也成為美國總統(tǒng)大選的重要話題。
商務部發(fā)言人沈丹陽周二針對該報告說:“美國會有關委員會的這份調查報告僅憑主觀猜忌和不實依據,就以國家安全為由,對中國進行無端指控,排斥中國企業(yè)在美開展正常經營和參與正當競爭,中方對此表示嚴重關切和強烈反對。”
美國白宮發(fā)言人凱特琳·海登(Caitlin Hayden)則表示,奧巴馬政府正在評估該報告,而且一直在“與電信行業(yè)密切合作,以確定國家安全風險。”
合作歷程
丁少華表示,在華為發(fā)展初期,該公司創(chuàng)始人任正非曾經聘請IBM幫助其發(fā)展核心職能,包括研發(fā)、產品開發(fā)、供應鏈和財務管理。IBM當時派遣約200名咨詢師前往華為,幫助其開展項目。
IBM當時正在郭士納(Louis V. Gerstner)的領導下努力復興,計劃由電腦公司轉型為全球服務巨頭。
彼時,華為的重點是向中國農村地區(qū)銷售電話設備。1998年,華為開始拓展城鎮(zhèn)地區(qū)。接下來的兩年間,華為在印度班加羅爾和瑞典斯德哥爾摩設立研發(fā)中心。這也是IBM慣用的做法,目的是幫助華為更加接近潛在客戶。
2000年9月,IBM宣布與華為簽訂協(xié)議,“加速推介華為高端網絡通訊系統(tǒng)”。根據該協(xié)議,IBM將為華為的路由器和光傳輸系統(tǒng)提供芯片和其他復雜技術。這兩家公司還建立了合資研發(fā)業(yè)務,以便更加密切地整合二者的技術。
丁少華稱,該協(xié)議推動了華為產品的開發(fā)速度,并幫助其贏得了更多歐洲訂單。2001年,華為首次從西班牙和德國電信運營商那里獲得訂單。
2003至2005年間,華為躋身全球頂級電信設備制造商之類,與愛立信、阿爾卡特等老牌巨頭展開競爭,后者后來與朗訊合并為阿爾卡特-朗訊。
華為還與巴西、韓國、拉美和歐洲的大型電信運營商達成了協(xié)議。2006年,其海外收入在110億美元總收入中的占比達到65%。西方咨詢師現(xiàn)在仍在繼續(xù)幫助華為拓展新的業(yè)務線。華為2010年表示,將與IBM和埃森哲合作設計一套外包業(yè)務流程,希望為電信運營商管理網絡——這也是目前流行的行業(yè)趨勢。
去年9月,華為從IBM處獲得建議,對手機業(yè)務展開品牌建設。手機業(yè)務隸屬于華為的消費業(yè)務部門,在該公司去年324億美元營收中占比達到21%。
今年2月,華為在巴塞羅那移動世界大會(MWC)上宣布與IBM全球商業(yè)服務部門達成戰(zhàn)略合作,共同開發(fā)一套技術,方便企業(yè)員工通過移動設備獲取電子郵件和商業(yè)軟件。這同樣是企業(yè)科技市場的一大新興領域。
西班牙電信前高管特雷弗·海利(Trevor Healy)表示,由于華為的管理能力源自西方企業(yè),導致美國政府頗為尷尬。“你不能先教給別人如何走向市場,然后等到他們真的走向市場時,再埋怨他們。”他說。
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