越來越復雜的貿易法規(guī)、不斷提高的能效標準、越來越嚴格的綠色環(huán)保標準(如RoHS、WEEE和Reach)、越來越高的安全性/可靠性/電磁兼容標準、以及其它各式各樣的市場準入門檻,是目前中國電子產(chǎn)品出口商在拓展歐洲、北美、南美、金磚五國、中東、南亞和東歐等全球主要電子消費市場時遇到的最大挑戰(zhàn),他們必須借助被各國政府認可的第三方質量與安全服務機構提供的各種符合性認證報告才能有效消除各國進口商的擔心。
通常,中國電子制造商在送樣到第三方質量與安全服務機構之后,到拿到該服務機構出具的符合某項標準或指令的認證報告需要一個月左右的時間,這為中國電子產(chǎn)品制造商在當今瞬息萬變的消費市場上把握市場商機帶來了很大的困難或挑戰(zhàn)。為了有效克服這一挑戰(zhàn),全球領先的第三方質量與安全服務機構Intertek(天祥集團)在2008年推出了一項革命性的數(shù)據(jù)認可計劃,即“
衛(wèi)星計劃”。該項服務通過證明用戶自主測試和報告的有效性,增加用戶產(chǎn)品測試的主動性和靈活性,可幫助客戶有效縮短產(chǎn)品上市時間和降低成本。
客戶可以根據(jù)符合性和銷售目標選擇不同的測試方式,如可以選擇由Intertek專業(yè)人員到工廠實驗室進行測試,或者自主進行測試并出具報告,Intertek證明報告的真實準確性。很多客戶比較看重的一點是,通過這個計劃可以按照自己的生產(chǎn)時間表安排測試和認證,自主管理和控制認證及報告進程,省去了以往浪費在排隊、等待和反復溝通的時間。為了使用戶的產(chǎn)品更快進入市場,“衛(wèi)星計劃”最快能夠在5天內出具標志授權報告。
“衛(wèi)星計劃”自開展以來,已經(jīng)以其高度的便利、靈活和自控性吸引了大批企業(yè)參與。但同時因為Intertek“衛(wèi)星計劃”為用戶提供了對測試項目前所未有的自控能力,所以,為了保證檢測的質量,Intertek“衛(wèi)星計劃”的用戶必須擁有符合ISO 17025的內部測試實驗室和相當?shù)膶嶒炇夜芾砟芰图夹g水平,企業(yè)實驗室的技術人員也都必須經(jīng)過Intertek的培訓,確保具備相應的測試能力。
目前加入“衛(wèi)星計劃”的廠商大多是擁有成熟的質量管理體系的企業(yè),如中興、華為、聯(lián)想、阿特斯等。該測試中心不僅具備世界一流的管理水平和技術能力和承擔申報范圍內檢測服務的能力,也能確保其試驗數(shù)據(jù)的準確性,可靠性和公正性。
天祥也根據(jù)企業(yè)的具體情況,將衛(wèi)星計劃分成了四個級別:級別1--Intertek在現(xiàn)場掌控流程,使用客戶實驗室設備進行檢測;級別2--Intertek在現(xiàn)場監(jiān)督,客戶工作人員及設備進行檢測;級別3--Intertek無需在現(xiàn)場,由客戶自行完成全部檢測,并傳送至Intertek進行鑒定認可;級別4--客戶自行書寫鑒定報告,Intertek最后審核簽字。
天祥“衛(wèi)星計劃”囊括了北美ETL列名標志、北美WH標志、歐洲S標志、英國ASTA和BEAB標志,及CB體系和Intertek的質量和性能標志(QPM),申請這些認證的客戶都可以根據(jù)自身情況加入“衛(wèi)星計劃”,享受該計劃帶來的高效、快速和靈活。對一家每年有100個新產(chǎn)品發(fā)布、50次文件修訂的家電廠商來說,通過“衛(wèi)星計劃”能比傳統(tǒng)的測試認證1年節(jié)省超過40萬美元的費用,縮短約500天的測試認證周期,獲得寶貴的上市時間。
2011年12月28日,天祥集團與珠海
格力電器在珠海舉行了“衛(wèi)星計劃–級別4”授牌儀式,宣布格力電器獲得Intertek“衛(wèi)星計劃”最高級別資質認可。格力電器也是亞太地區(qū)空調行業(yè)首個獲得Intertek“衛(wèi)星計劃–級別4”的企業(yè),此舉標志著雙方在空調產(chǎn)品測試領域的合作進一步深入。

Intertek-格力“衛(wèi)星計劃-級別4” 授牌儀式
珠海格力電器股份有限公司副總裁黃輝表示:“目前市場上能提供認證服務的供應商不少,我們之所以選擇與Intertek合作,主要是由于它具備以下三大競爭優(yōu)勢:第一,天祥能提供真正全球性的認證和咨詢服務,而其它供應商都只是區(qū)域性的;第二,天祥‘衛(wèi)星計劃’是以市場需求為導向的兼具靈活性及專業(yè)性的服務模式,天祥在客戶服務和反應速度上有很多優(yōu)勢;第三,天祥的技術能力也很強。”
Intertek天祥集團商用及電子電氣亞太區(qū)總裁潘家瑞也強調指出:“我們在市場上成功的原動力是我們能根據(jù)客戶的需求推出相應的服務。此外,與競爭對手相比,我們有四大顯著優(yōu)勢:一是我們比對手更加全球化,我們的服務范圍遍及全球,在歐洲和北美兩大市場都具備極強的優(yōu)勢。同時,我們也關注到客戶將業(yè)務推進到其他新興市場的愿望和趨勢。為此,我們正在建設一個更加完善的“全球市場準入體系”,無論是澳洲、南美洲、亞太、中東或其他地區(qū),都能夠幫助客戶抓住每一個市場機會。這使我們能夠為客戶提供真正的一站式服務,從而以快速、便捷和高效使企業(yè)獲益;第二,我們深刻理解新興領域對于客戶取得持續(xù)發(fā)展的重要意義,率先研究全球能效法規(guī),組建能源和環(huán)境業(yè)務;我們開創(chuàng)性的“衛(wèi)星計劃”可大大加快認證速度和提高認證效率,為企業(yè)節(jié)省多達40%的測試與認證成本。第三,最為重要的是,Intertek從不僅僅滿足于“服務提供者”的角色,而一直努力成為客戶可靠的合作伙伴。例如,我們以對標準和技術的專業(yè)理解,積極深入到客戶產(chǎn)品研發(fā)和設計的前端工作中,幫助客戶提高測試認證效率,避免成本高昂的召回問題;Intertek各個地區(qū)的領導層中,有具備十幾年到幾十年行業(yè)經(jīng)驗的技術專家;有國際標準和行業(yè)組織的重要成員;也有具備國際背景的本地人士。秉承“全球視野本地策略”,將國際化和本地化充分融合,從而可以制定出更符合本地實際情況的測試和認證解決方案。第四,我們能夠比較好地整合全球資源,從而可以幫助中國企業(yè)將產(chǎn)品出口到更多的國家?!?BR>
目前格力受認可實驗室現(xiàn)階段能自主完成的認證項目包含廣受北美零售商及采購商認可的ETL認證及全球通用的能效測試,日后將進一步延伸至CB認證、CS認證及EMC/FCC等電子電器方面更廣泛的認證項目。
潘家瑞表示,在進入級別4后,格力在ETL認證及能效測試認證方面的自主性相較以前有很大的提升,但在雙方合作的其他方面還將一如既往。Intertek依然會提供產(chǎn)品安全測試及電磁兼容性測試和認證,包括符合德[!--empirenews.page--]國產(chǎn)品安全規(guī)定的GS認證、電工產(chǎn)品安全國際認可的CB體系、電磁兼容測試服務、GMAP全球市場準入計劃,同時還包括國外貿易法規(guī)咨詢服務、格力電器人員在標準、法規(guī)和測試方面的進一步的專業(yè)培訓及全球市場準入方面的咨詢服務。
事實上,Intertek和格力電器的合作目前已覆蓋Intertek商用及電子電氣業(yè)務的幾乎所有領域,潘家瑞說:“未來我們的合作會在深度上進行進一步的開拓。與格力電器合作的初衷,都是基于我們希望能以Intertek獨有的全球化視野和本地化服務,為格力電器在加強質量保證及獲取全球市場廣泛認可方面增強整體競爭力,并同時借助雙方各方面的資源及設施將品牌戰(zhàn)略推廣到更高的層面。毋庸置疑,我們將在未來積極探尋更多合作的可能形式和領域,不斷加深雙方的戰(zhàn)略合作伙伴關系?!?BR>
補充閱讀:天祥能源服務計劃覆蓋新能源、碳評估和智能電網(wǎng)
Intertek能源服務計劃是整個Intertek戰(zhàn)略發(fā)展計劃的重要組成部分,包括產(chǎn)品能效、新能源(太陽能及風能)、生命周期和碳評估和智能電網(wǎng)等各個領域。
Intertek一直著力于服務體系的建設,為客戶提供完整的解決方案。早在2007年,Intertek就推出了全球能效服務計劃,涵蓋歐洲ErP ,美國能源之星、DOE、AHRI(美國空調供熱制冷協(xié)會)、AHAM(美國家用電器制造商協(xié)會),SASO能效標簽等各國能效標準和法規(guī)要求。
新能源方面,Intertek不斷完善解決方案,如太陽能服務深入到產(chǎn)業(yè)供應鏈的各個環(huán)節(jié):為中國企業(yè)就光伏組件,光伏逆變器等光伏類產(chǎn)品提供針對IEC和UL相關標準的全項目測試,提供CB測試報告、PV GAP標識、北美市場的ETL標志、歐洲市場CE標識、日本的JET PVm標識,Solar keymark和SRCC認證、中國的金太陽認證、歐洲補貼資格測試等在內的完整服務方案;與北京鑒衡認證中心合作,提供太陽能電站評估服務。
另外,Intertek也利用遍布全球的網(wǎng)絡和觸角,積極與各地政府合作(被印度政府評為最可依整的合作伙伴,被中國香港政府授權為能效標準的主要撰寫人),注重新能源開發(fā)方面的認證服務等等。
從長遠看,隨著中國出口業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟的騰飛,產(chǎn)品測試已經(jīng)不僅要涉及產(chǎn)品安全和電子電器性能領域,更要延伸到能耗和能效方面,Intertek致力于為客戶在全球市場上提供全方位的產(chǎn)品質量測試和認證服務。尤其是在能源問題日趨緊迫的今天,作為認證行業(yè)的領頭羊,Intertek將長期致力于為客戶提供具附加值的綠色測試和認證服務解決方案,致力于成為中國制造出口企業(yè)的首選認證合作伙伴。