筆者從海爾得到消息：在國(guó)家以舊換新補(bǔ)貼范圍尚未擴(kuò)展到熱水器之前，9月1日，海爾熱水器再出重拳，以前所未有的以舊換新補(bǔ)貼政策，將熱水器市場(chǎng)以舊換新工作推向高潮。本次補(bǔ)貼力度之大，范圍之廣，均為行業(yè)罕見(jiàn)，因此一推出便迅速的席卷了整個(gè)熱水器消費(fèi)市場(chǎng)。
近年來(lái)，隨著熱水器成為六大主要家電產(chǎn)品之一，消費(fèi)者要求將熱水器納入國(guó)家“以舊換新”補(bǔ)貼的呼聲也越來(lái)越高。海爾熱水器相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，消費(fèi)者對(duì)于超齡服役熱水器警覺(jué)性日益提高，家庭翻新、裝修等情況也增多，造就了新的熱水器需求，而這些需求推動(dòng)熱水器行業(yè)進(jìn)入了更新?lián)Q代的高潮期。但淘汰下來(lái)的舊熱水器并沒(méi)有納入國(guó)家以舊換新政策范圍，因此怎么處理這些產(chǎn)品就成了困擾消費(fèi)者和行業(yè)的一大難題。
“熱水器是最應(yīng)該納入到以舊換新的范圍之內(nèi)的，因?yàn)槌诜鄣臒崴鳟a(chǎn)品往往影響用戶的生命安全?！敝袊?guó)五金制品協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)石僧蘭認(rèn)為，熱水器行業(yè)每年都有很多的安全事故發(fā)生，很大一部分是用戶使用了超過(guò)產(chǎn)品壽命期的產(chǎn)品造成的。
針對(duì)這種情況，海爾熱水器從2009年開(kāi)始，就在業(yè)內(nèi)率先啟動(dòng)了“以舊換新”活動(dòng)，并不斷地對(duì)該政策進(jìn)行升級(jí)。目前，海爾熱水器的“以舊換新”政策又出新舉措——根據(jù)消費(fèi)者家中熱水器的品牌和型號(hào)進(jìn)行相關(guān)的安裝材料費(fèi)補(bǔ)貼。對(duì)于有舊機(jī)的消費(fèi)者，根據(jù)型號(hào)不同、使用年限不同，給與80－200元不等的材料費(fèi)減免或者直接的補(bǔ)償。
據(jù)悉，海爾熱水器最新的“以舊換新”政策已經(jīng)將市面上所有熱水器廠家的產(chǎn)品都納入到了海爾的以舊換新活動(dòng)中來(lái)，因此即使家里的舊熱水器是其他品牌產(chǎn)品或者沒(méi)有發(fā)票，也可以享受到一定補(bǔ)貼。此外，對(duì)于換購(gòu)的新機(jī)的用戶，海爾此前實(shí)行的“電熱水器八年免費(fèi)包修”、“燃?xì)鉄崴?/strong>三年免費(fèi)包修”的品質(zhì)承諾，更有吸引力。
從日常家電購(gòu)買(mǎi)、送貨、安裝、使用全流程所需的費(fèi)用來(lái)看，安裝材料費(fèi)絕對(duì)是不能忽視的一部分支出。市面上不少熱水器產(chǎn)品，在安裝時(shí)所需的材料費(fèi)少則一二百，多則三五百，讓不少消費(fèi)者很是頭疼。作為行業(yè)規(guī)范化的領(lǐng)頭羊，海爾熱水器意識(shí)到了這一需求，并且從自身實(shí)際情況出發(fā)，提出了免除一定金額的安裝材料費(fèi)的“以舊換新”政策，實(shí)際解決了消費(fèi)者的成本問(wèn)題。
中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)石僧蘭指出，熱水器是關(guān)乎消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)的家用設(shè)備，必須要嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的使用年限進(jìn)行回收處理。在以舊換新逐漸被消費(fèi)者接受和認(rèn)可的過(guò)程中，雖然目前國(guó)家仍未將熱水器正式納入以舊換新目錄，但在海爾熱水器這樣的領(lǐng)軍品牌的帶動(dòng)下，熱水器被列入國(guó)家以舊換新產(chǎn)品名錄中的日子指日可待。小松