日前，由中國電子商會（CECC）及中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所（CESI）共同舉辦的“2009年第五屆中國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”在青島召開。中國電子商會、中國家電聯(lián)合調(diào)研課題組發(fā)布了《2009年二季度中國平板電視城市消費者需求狀況調(diào)研報告》，并發(fā)布了多個調(diào)查評選大獎。

全年需求預(yù)期會超過1800萬臺

《2009年二季度中國平板電視城市消費者需求狀況調(diào)研報告》（以下簡稱《報告》）顯示，2009年上半年平板電視銷售增長強勁，需求量達到755萬臺（其中液晶電視需求量達690萬臺，等離子電視65萬臺），比去年同期增長52%，增幅超過去年同期?！秷蟾妗贩Q中國政府出臺的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能產(chǎn)品惠民工程、家電以舊換新以及部分平板顯示零部件進口免稅政策等一系列措施，刺激了2009下半年平板電視的增長。下半年作為傳統(tǒng)的銷售旺季，加上“十一”、“元旦”假期，需求預(yù)計超過1050萬臺，全年平板電視累計實現(xiàn)銷售將達到1800萬臺，同比增長50%。

市場方面，平板電視需求不再集中于一二級城市市場，三四級市場在家電下鄉(xiāng)刺激下出現(xiàn)增長態(tài)勢。海信、創(chuàng)維、TCL、長虹等國產(chǎn)電視品牌，銷量在上半年有了明顯的提升。夏普、LG等外資平板電視的品牌，首次中標(biāo)家電下鄉(xiāng)，在中國市場的銷售更加深入。平板電視下鄉(xiāng)，在三四級市場的銷量，2009年會翻一番，這些數(shù)據(jù)也受到了所有平板電視制造企業(yè)的重視。2009年上半年，家電下鄉(xiāng)帶動產(chǎn)品100萬臺，平板電視10萬臺。2009年第三輪招標(biāo)結(jié)果，平板電視比例又大幅增加，預(yù)計2009年下半年依靠家電下鄉(xiāng)帶動并實現(xiàn)200萬臺彩電的銷售，其中平板電視的需求達到40%。

國產(chǎn)平板電視，消費者預(yù)期購買超過65%

在預(yù)期購買平板電視的消費人群中，選擇購買國產(chǎn)品牌平板電視產(chǎn)品的占65%，購買外資品牌的占32%，還有3%的人不確定。2009年上半年國產(chǎn)平板電視市場表現(xiàn)活躍，海信推出了藍媒電視，TCL也推出了新產(chǎn)品，長虹、康佳的節(jié)能電視、海爾的模卡電視、廈華的酷開電視、國產(chǎn)屏等離子電視、LED電視等多種功能的平板電視上市，促使上半年平板電視火爆銷售。

相比之下，外資平板電視品牌市場表現(xiàn)欠缺新意，主要是受到金融危機的影響，新產(chǎn)品更新速度慢、市場推廣力度減弱。預(yù)計下半年，隨著金融危機影響的減弱，外資品牌平板電視的市場會全面回暖。

50寸以上的電視，液晶與等離子比例持平

價格方面，受面板價格增長的影響，上半年兩個季度整機平板電視價格有明顯波動，總體上看，現(xiàn)階段同尺寸的LCD與PDP相比，PDP平均價格要低，長虹國產(chǎn)PDP的量產(chǎn)對于降低等離子電視產(chǎn)品成本起到很大推動作用。

調(diào)查結(jié)果顯示：預(yù)期購買彩電的人群當(dāng)中，選擇購買液晶電視的是71%，等離子是占了25%。按尺寸細(xì)分則為購買40寸、42寸、的消費者，液晶、等離子的比例是7：3，50寸大平板電視則為5：5，說明大尺寸的需求群體認(rèn)可等離子電視。隨著平板電視大尺寸趨勢的進一步發(fā)展，等離子電視在大尺寸上仍可獲得不小的市場機會。

中國品牌平板電視用戶忠誠度超過50%

截至到2009年上半年，中國平板電視保有量已經(jīng)超過了3500萬臺，在被調(diào)查的二次購買平板電視的人群當(dāng)中，有56%的消費者在二次購買會選擇首次購買的品牌，第二次購買的時候還會買第一次購買的品牌，說明消費者對電視的整體滿意度水平較高。另一方面，意味著與平板電視企業(yè)對消費者的忠誠度培育密不可分。在二次購買人群當(dāng)中，等離子用戶在第二次選購平板電視的時候，還會選擇等離子電視的比重占了87%。而液晶電視用戶的同一數(shù)值為70%，說明等離子用戶的忠誠度的高于液晶。

LED電視仍是亮點

隨著中國平板電視消費的普及，平板電視企業(yè)進入同質(zhì)化競爭階段。為此，中外平板電視企業(yè)在產(chǎn)品功能和性能上進行了多元開發(fā)，逐步形成了自身的優(yōu)點、風(fēng)格。2009年，市場熱點最高的關(guān)鍵詞，LED、上網(wǎng)、超薄、動態(tài)清晰度、數(shù)字一體機，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，消費者在關(guān)注的熱點前三位為LED、動態(tài)清晰度和數(shù)字一體機，關(guān)注指數(shù)分別為75、55、51。LED在平板電視企業(yè)推動下，在中國彩電市場已經(jīng)啟動。上半年海信、三星、夏普、索尼推出了LED電視并已開始銷售，尺寸涵蓋了40寸--55寸。從LED上半年的市場表現(xiàn)來看，實際銷售還停留在起步階段，隨著成本的下降、品牌競爭的積累，下半年開始LED需求市場將逐步啟動。

更換零部件費用高、保修時間長、上門服務(wù)費用高為三大售后服務(wù)不滿問題

調(diào)查顯示，中國平板電視使用過程中，存在的故障比例為15%，平板電視可靠性水平與其它耐用家電產(chǎn)品相比故障率較高。另一方面，在維修過程方面，消費者認(rèn)為“非常滿意”和“滿意”的僅僅占到56%，有近一半的消費者對于維修過程存在不滿。其中不滿意主要表現(xiàn)在三大問題，包括更換零部件費用高、保修時間長、上門服務(wù)費用高。