近日消息，IBM的研究人員花費(fèi)了4年時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)沃森（Watson）超級(jí)電腦，這種電腦系統(tǒng)足夠聰明，以至于擊敗了智力競(jìng)賽節(jié)目Jeopardy的冠軍?，F(xiàn)在，他們正嘗試找出將這種能力賦予手機(jī)的方法。

IBM創(chuàng)新副總裁伯尼·邁爾森（Bernie Meyerson）構(gòu)想了一種聲控的沃森電腦系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能回答各種問(wèn)題，就像是蘋(píng)果Siri個(gè)人語(yǔ)音助理服務(wù)的超級(jí)版。舉例來(lái)說(shuō)，一名農(nóng)夫可以站在田地里問(wèn)他的手機(jī)說(shuō)：“我應(yīng)該在什么時(shí)候種植玉米？”然后他就會(huì)在幾秒鐘內(nèi)得到一個(gè)答案，而這個(gè)答案將基于他所處的位置數(shù)據(jù)、歷史趨勢(shì)以及科學(xué)研究得出。

為沃森電腦系統(tǒng)找到更多用戶(hù)是IBM一項(xiàng)計(jì)劃的部分內(nèi)容，這項(xiàng)計(jì)劃旨在開(kāi)辟新的市場(chǎng)，在2015年以前將IBM來(lái)自于商務(wù)分析業(yè)務(wù)的營(yíng)收提高至160億美元。在通過(guò)智力競(jìng)賽節(jié)目Jeopardy掌握了歷史和流行文化以后，這個(gè)電腦系統(tǒng)正在為花旗集團(tuán)運(yùn)算金融信息，以及為美國(guó)第二大醫(yī)療保險(xiǎn)公司維朋運(yùn)算癌癥相關(guān)數(shù)據(jù)。下一個(gè)版本的沃森電腦將命名為“Watson 2.0”，這種電腦系統(tǒng)將足夠節(jié)能，從而能在智能手機(jī)和平板電腦上運(yùn)行。

“運(yùn)行沃森電腦系統(tǒng)所需要的功率正在象降落中的石頭那樣迅速下降。”邁爾森在接受采訪時(shí)說(shuō)道。“有一天，你將可以迅速獲取一個(gè)令人難以置信的引擎，這個(gè)引擎將擁有一個(gè)覆蓋全球的知識(shí)庫(kù)。”

IBM預(yù)計(jì)，通過(guò)將沃森電腦系統(tǒng)引入金融、醫(yī)療保健、電信及其他領(lǐng)域的方式，該公司將可創(chuàng)造數(shù)十億美元的銷(xiāo)售額。有1500萬(wàn)人見(jiàn)證了這種電腦系統(tǒng)擊敗Jeopardy節(jié)目冠軍肯·詹尼斯（Ken Jennings）和布拉德·魯特爾（Brad Rutter）的過(guò)程，而這種電腦系統(tǒng)已經(jīng)成為IBM七年以來(lái)最受人矚目的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)他向聯(lián)想集團(tuán)出售了自己的個(gè)人電腦部門(mén)。

語(yǔ)音識(shí)別

IBM所面臨的挑戰(zhàn)是克服那些阻礙沃森電腦系統(tǒng)變成便攜式產(chǎn)品的技術(shù)障礙，并找出為其定價(jià)和交付這種產(chǎn)品的方法。沃森電腦系統(tǒng)的神經(jīng)中樞是在紐約州約克城高地運(yùn)行的10臺(tái)IBM Power750服務(wù)器，這些服務(wù)器的處理能力相當(dāng)于6000臺(tái)臺(tái)式機(jī)。即使大多數(shù)的計(jì)算指令都是在數(shù)據(jù)中心中發(fā)生的，但沃森電腦應(yīng)用仍將消耗過(guò)大的功率，因此到目前為止還無(wú)法變成便攜式產(chǎn)品。

另一個(gè)障礙則是，沃森電腦系統(tǒng)需要一段時(shí)間來(lái)進(jìn)行必要的“機(jī)器學(xué)習(xí)”，隨后才能成為某個(gè)領(lǐng)域中的可靠助手。IBM在去年9月份宣布了沃森電腦系統(tǒng)與維朋之間的交易，而這個(gè)系統(tǒng)至少要到2013年底才能掌握腫瘤學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)。

賦予更多感覺(jué)

此外，IBM的行業(yè)研究副總裁凱薩琳·弗雷斯（Katharine Frase）指出，研究人員還需要在這項(xiàng)服務(wù)中加入語(yǔ)音和圖像識(shí)別功能，才能讓其對(duì)來(lái)自真實(shí)世界的輸入信號(hào)作出回應(yīng)。

“在沃森2.0中，我們希望能賦予它更多的感覺(jué)。”弗雷斯說(shuō)道。“目標(biāo)是能讓一個(gè)人對(duì)他的手機(jī)說(shuō)：‘這是我所在的地方，而這是我看到的東西。’然后舉起手機(jī)來(lái)，拍下周?chē)h(huán)境的照片。”

IBM通向移動(dòng)助理市場(chǎng)的道路與蘋(píng)果的道路形成了對(duì)比。對(duì)IBM來(lái)說(shuō)，這家公司將重點(diǎn)放在企業(yè)客戶(hù)身上；而就蘋(píng)果而言，其目標(biāo)對(duì)象則是購(gòu)買(mǎi)該公司手機(jī)的任何用戶(hù)。

蘋(píng)果將Siri個(gè)人語(yǔ)音助理服務(wù)作為其iPhone 4S手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，這款手機(jī)是在去年推出的。這個(gè)軟件被吹捧為能對(duì)各種廣泛的問(wèn)題作出回答的個(gè)人助手，比如說(shuō)“我明天需要帶傘嗎”，然后在日歷中加入提醒信息。

Siri已經(jīng)變成iPhone最典型的特征之一，但這種服務(wù)同時(shí)也招來(lái)了投訴。據(jù)美國(guó)投資銀行派杰（Piper Jaffray & Co.）在今年6月份發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，Siri只能在不到70%的時(shí)間里正確地解答問(wèn)題。

增強(qiáng)版Siri

蘋(píng)果發(fā)言人特魯?shù)?middot;穆勒（Trudy Muller）對(duì)此表示，用戶(hù)對(duì)Siri功能感到滿意。他還表示，該公司將在下一個(gè)版本的iOS操作系統(tǒng)中對(duì)Siri功能作出進(jìn)一步的改進(jìn)。

“Siri是iPhone 4S最受歡迎的功能之一。”穆勒說(shuō)道。“iOS 6操作系統(tǒng)將在今年秋天發(fā)布，屆時(shí)將推出新的功能，到那時(shí)Siri將可幫助你通過(guò)語(yǔ)音方式完成更多的任務(wù)。”

通過(guò)沃森電腦系統(tǒng)，IBM的目標(biāo)是解決更加復(fù)雜的問(wèn)題。IBM的首席醫(yī)療科學(xué)家馬丁·科恩（Martin Koh）表示，這個(gè)系統(tǒng)的程序?qū)⒖勺銐蚝玫乩斫饽[瘤學(xué)的知識(shí)，從而可在診斷和處方方面為醫(yī)生提供建議。一個(gè)沃森電腦系統(tǒng)的iPad應(yīng)用——這個(gè)醫(yī)療保健程序是由哥倫比亞大學(xué)的一位教授開(kāi)發(fā)的——正被用于為未來(lái)的IBM客戶(hù)展示其醫(yī)療相關(guān)功能。

隨著技術(shù)的改進(jìn)，移動(dòng)版的沃森電腦系統(tǒng)可能會(huì)變成IBM現(xiàn)在已向維朋等企業(yè)客戶(hù)所提供之服務(wù)的延展。IBM此舉符合該公司更加廣泛的戰(zhàn)略，內(nèi)容是促進(jìn)分析軟件的發(fā)展，這種軟件能幫助其企業(yè)客戶(hù)判斷各種問(wèn)題，從嬰兒死亡率到南美洲的洪水都可進(jìn)行分析。昨天，IBM同意以大約13億美元的價(jià)格收購(gòu)美國(guó)人力資源外包公司Kenexa，此舉同樣是這項(xiàng)戰(zhàn)略的部分內(nèi)容。

研究癥狀

在一種可能發(fā)生的情境中，一名病人可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備來(lái)進(jìn)入沃森電腦系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)將以自然語(yǔ)言來(lái)解釋病人的癥狀。隨后，病人將可獲得有關(guān)可能將會(huì)發(fā)生的事情的多種建議，這些建議將以電腦信任的級(jí)別來(lái)排序?？贫鞅硎荆∪撕歪t(yī)生都可以進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)，它將以安全的方式獲取病人的醫(yī)療記錄，并基于懷孕或糖尿病等因素來(lái)對(duì)答案作出調(diào)整。

就目前而言，這些功能正在為醫(yī)療服務(wù)提供商開(kāi)發(fā)，而尚未為病人本身開(kāi)發(fā)，而且這個(gè)程序仍舊處在測(cè)試階段中。

“未來(lái)我們將會(huì)做到的事情是，你將不再需要任何的中間人。”邁爾森說(shuō)道。

學(xué)習(xí)主題

為了“教會(huì)”沃森電腦系統(tǒng)一個(gè)主題，比如說(shuō)是腫瘤學(xué)等，研究人員需要向其灌輸大量的相關(guān)問(wèn)題的答案。然后，研究人員會(huì)要求其回答類(lèi)似的查詢(xún)請(qǐng)求，而這個(gè)系統(tǒng)將通過(guò)對(duì)文件、網(wǎng)站和書(shū)籍進(jìn)行分析的方式來(lái)作出解答，其處理能力可達(dá)每秒鐘6600萬(wàn)頁(yè)。研究人員會(huì)告訴這個(gè)系統(tǒng)哪些答案是正確的，而在這個(gè)過(guò)程重復(fù)足夠的次數(shù)以后，沃森電腦系統(tǒng)就能培育出足以輔助醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

“它將向你給出推薦答案，并向你展示相關(guān)的證據(jù)。”弗雷斯說(shuō)道。

科恩表示，與灌輸知識(shí)相比，給沃森電腦系統(tǒng)加入語(yǔ)音識(shí)別及其他功能可能要簡(jiǎn)單一些，原因是IBM已經(jīng)開(kāi)發(fā)了能夠理解圖像和自然語(yǔ)言的工具。舉例來(lái)說(shuō)，IBM為美國(guó)軍方開(kāi)發(fā)的一個(gè)項(xiàng)目就能把英語(yǔ)轉(zhuǎn)換為阿拉伯地方方言。

“沃森電腦系統(tǒng)本身不會(huì)解讀圖像，但IBM擁有能解讀圖像和海量信息的技術(shù)。”科恩說(shuō)道。“沃森2.0則會(huì)將所有這些不同的工具聚合在一起運(yùn)行。”

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