今年兩會(huì)上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念后，這個(gè)詞便迅速躥紅。在深圳，移動(dòng)醫(yī)療也已掀起了熱潮。3月底，百度與深圳企業(yè)就醫(yī)160達(dá)成戰(zhàn)略合作，共建網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。4月初，深圳市人民醫(yī)院為了提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿意度推出了APP。形勢(shì)一片大好，使人驚呼移動(dòng)醫(yī)療的“春天”真的來(lái)了?

移動(dòng)醫(yī)療 迎風(fēng)爆發(fā)

什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是把傳統(tǒng)醫(yī)療的生命信息采集、監(jiān)測(cè)、診斷治療和咨詢，通過(guò)可穿戴智能醫(yī)療設(shè)備、大數(shù)據(jù)分析與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相連。

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，判斷一個(gè)行業(yè)是否將迎來(lái)爆發(fā)機(jī)遇，除了看相關(guān)市場(chǎng)政策外，還可以參考BAT(百度、阿里、騰訊)三巨頭是否頻繁的參與其中。從三巨頭對(duì)丁香園、掛號(hào)網(wǎng)、中信21CN的投資可以看出，這股熱潮已蔓延到了醫(yī)療健康市場(chǎng)。

梳理下BAT在2014年的投資路徑可以發(fā)現(xiàn)，阿里投資中信21CN，騰訊投資丁香園、掛號(hào)網(wǎng)，百度通過(guò)開(kāi)放合作模式推出咕咚手環(huán)、inWatch手表、木木血壓計(jì)等。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)融資案例是過(guò)去5年里該領(lǐng)域融資案例數(shù)量總和的近3倍。

毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)充滿想象力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模比2013年增長(zhǎng)26.8%，根據(jù)預(yù)測(cè)，2017年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)125.3億元。

移動(dòng)醫(yī)療APP 不懼BAT大魚(yú)

不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管熱錢(qián)涌入，目前市場(chǎng)格局仍多徘徊在醫(yī)療服務(wù)的外圍，尚未真正觸及優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不足的行業(yè)痛點(diǎn)。

就醫(yī)160，這家出自深圳的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)，早在十年前就開(kāi)始布局“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，在業(yè)內(nèi)取得了先機(jī)，占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。近年其推出移動(dòng)醫(yī)療APP之后，用戶數(shù)更是呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。今年3月，百度與就醫(yī)160達(dá)成戰(zhàn)略合作，共建網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。

不過(guò)，在就醫(yī)160聯(lián)合創(chuàng)始人王明看來(lái)，目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)還不夠開(kāi)放，尚處在市場(chǎng)發(fā)育的早期。“整個(gè)行業(yè)屬于慢行業(yè)，偏保守，醫(yī)生自由度不夠，醫(yī)生個(gè)人品牌比較弱，大家想的都是去哪個(gè)醫(yī)院看病而不是去找哪個(gè)醫(yī)生看病。這些需要時(shí)間和政策。”

在深圳、北京、上海、廣州等一線城市，像就醫(yī)160這樣的移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)并不少。據(jù)《2014中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)發(fā)展?fàn)顩r藍(lán)皮書(shū)》顯示，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療APP已達(dá)2000多款。

在巨頭涌入的時(shí)代，小的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)還有多少成長(zhǎng)空間?王明認(rèn)為，各類(lèi)移動(dòng)醫(yī)療APP跟BAT不會(huì)有正面的沖突，“BAT是平臺(tái)化的性質(zhì)，是純粹的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在醫(yī)療這種重度垂直的行業(yè)里專業(yè)化程度會(huì)相對(duì)較高，而且醫(yī)療這個(gè)行業(yè)缺不了線下環(huán)節(jié)，BAT很難深入到醫(yī)療體系里，目前他們采取的策略是找合作伙伴做線下服務(wù)。”

王明也表示，目前移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)很熱鬧，隨著B(niǎo)AT、平安保險(xiǎn)等巨頭的進(jìn)入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始更加激烈，“未來(lái)幾年一定會(huì)不斷地上演大魚(yú)吃小魚(yú)、快魚(yú)吃慢魚(yú)的故事。”

幾乎所有移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)都承認(rèn)線下的重要性。相比之下，公立醫(yī)院最大的優(yōu)勢(shì)是能夠控制本院的醫(yī)生、藥品等資源，對(duì)到本院治療的患者進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，提供跟蹤隨訪服務(wù)。出于信息安全等問(wèn)題的考慮，公立醫(yī)院積攢了大量患者數(shù)據(jù)卻不會(huì)輕易拿出來(lái)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分享。這是移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)想“深耕”需打破的第一個(gè)壁壘。

公立醫(yī)院APP 預(yù)約交費(fèi)全搞定

日前，公立醫(yī)院深圳市人民醫(yī)院推出了APP，率先通過(guò)信息化手段，開(kāi)發(fā)了專屬的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”應(yīng)用端?；颊呖赏ㄟ^(guò)APP搜索想要看診的專家，第一時(shí)間查詢?cè)搶＜业某鲈\動(dòng)態(tài)，在線選擇具體看診日期和時(shí)間段，一鍵“提交”預(yù)約信息。

為避免排長(zhǎng)隊(duì)到窗口取號(hào)、跑上跑下交費(fèi)，推出“在線支付”功能，患者預(yù)約成功，在線付款后，即可生成一個(gè)“電子就診號(hào)”，直接憑號(hào)到對(duì)應(yīng)科室等待系統(tǒng)叫號(hào)就診。

除支持掛號(hào)費(fèi)在線支付外，該APP還支持“門(mén)診處方注射費(fèi)、檢驗(yàn)抽血費(fèi)、檢查費(fèi)、藥費(fèi)”等診間交費(fèi)，醫(yī)生無(wú)須打印紙質(zhì)處方，直接在線開(kāi)方下單后，電子檢查處方、藥品處方將同步傳輸至手機(jī)APP。

患者只需在線查詢并在線支付電子處方清單，即可憑借短信中的發(fā)票號(hào)碼直接去接受對(duì)應(yīng)檢查、于藥房取藥。深圳市人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該APP是公益性質(zhì)，希望改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，提高患者滿意度。

企業(yè)轉(zhuǎn)型還須堅(jiān)持醫(yī)療本質(zhì)

如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)公司摩拳擦掌，公立醫(yī)院轉(zhuǎn)變服務(wù)都是應(yīng)勢(shì)而為，那么傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的持續(xù)走強(qiáng)下，也不得不緊跟潮流。

“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造，可以增加產(chǎn)品原有的功能，賦予其更多生命。”深圳京柏醫(yī)療設(shè)備有限公司總經(jīng)理易輝說(shuō)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大背景下，該公司2014年推出一款針對(duì)孕婦與寶寶健康的APP，正式邁出傳統(tǒng)企業(yè)向移動(dòng)醫(yī)療轉(zhuǎn)型的步伐。

“移動(dòng)醫(yī)療是傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)與用戶建立緊密聯(lián)系，幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題的有效方法，但不能偏離‘醫(yī)療’這一本質(zhì)。”易輝認(rèn)為，轉(zhuǎn)型切忌盲目追求“大”，要把原有的積累加以利用，以其中一個(gè)點(diǎn)切入才能做出自己的特色。

在國(guó)內(nèi)，移動(dòng)醫(yī)療尚屬健康產(chǎn)業(yè)的新興領(lǐng)域，但放眼海外，美國(guó)已擁有成熟的移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)，并在全球范圍內(nèi)扮演著領(lǐng)頭羊的角色。剛在美國(guó)參加完“家用醫(yī)療電子產(chǎn)品展”的易輝對(duì)此深有體會(huì)，“在美國(guó)，移動(dòng)醫(yī)療不但被眾多當(dāng)?shù)丶彝ヅc個(gè)人所接受，還得到了由政府提供的醫(yī)療保險(xiǎn)的支持，如果移動(dòng)醫(yī)療在中國(guó)也能享受醫(yī)保支持，其發(fā)展前景將會(huì)更加明亮。”