阿法狗打敗李世石讓人們見識了AI的神奇，而科技公司們則看到了AI領(lǐng)域的商機(jī)，看到了AI在未來科技發(fā)展中不可小覷的力量。國外的科技巨頭谷歌、蘋果、亞馬遜都有自己研發(fā)的AI產(chǎn)品。在國內(nèi)，百度成立了人工智能實驗室，阿里巴巴也做出了每秒能做8000張海報的“魯班”AI。而騰訊在AI產(chǎn)品上一直沒有重大的突破。

今年4月25日，騰訊推出智能語音助手“騰訊叮當(dāng)”，但是并未大規(guī)模進(jìn)行商用化。近日，據(jù)媒體報道，騰訊正式發(fā)布人工智能助手騰訊叮當(dāng)，進(jìn)軍人工智能商用領(lǐng)域。

騰訊叮當(dāng)植入了語義識別功能，能對用戶語言進(jìn)行精準(zhǔn)地前端語義識別，并提供迅捷精準(zhǔn)的互動反饋。騰訊這款人工智能助手專注“場景化”設(shè)計，將客戶的需求與使用場景緊密結(jié)合，幫助硬件設(shè)備快速接入人工智能網(wǎng)絡(luò)，使這些硬件“看得見、聽得清、聽得懂、答得出。”在技術(shù)方面，騰訊叮當(dāng)采用NLU(自然語言理解技術(shù))和海量的語料標(biāo)注數(shù)據(jù)支撐起整個基礎(chǔ)的語義識別技術(shù)。在服務(wù)交互界面上，騰訊延續(xù)了社交優(yōu)勢中“對話即服務(wù)”的理念，用戶和叮當(dāng)在對話中可以直接獲取基本需求的服務(wù)信息，甚至包含一些更為復(fù)雜的搜索服務(wù)。

騰訊一直以來的優(yōu)勢是軟件產(chǎn)品，劣勢是硬件設(shè)備。騰訊叮當(dāng)只能與其軟件產(chǎn)品尤其是社交產(chǎn)品結(jié)合，打造一個完整的服務(wù)體系，包括信息服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、生活服務(wù)甚至一些硬件服務(wù)。但是騰訊的社交產(chǎn)品具有巨大的市場，如果騰訊產(chǎn)品的用戶能把騰訊叮當(dāng)作為最常用的語音助手，騰訊便可將它作為切入AI領(lǐng)域的入口，在人工智能爭奪戰(zhàn)中獲得一席之位。