Edwards公司在中國已經建立了公認的運營機構，為這個快速增長而要求復雜的市場提供先進的真空技術。目前，該公司將其服務范圍擴展到眾多需要先進的真空技術設備的技術型企業(yè)中，尤其是在中國的半導體、平板顯示器、LED和太陽能領域，以及不斷增長的工業(yè)領域。作為這項工作的一部分，Edwards現已在廣東省深圳附近的東莞市建立了新的服務中心，新設施將讓Edwards增強整個華南地區(qū)的客戶支持。

深圳中心將立即擴大Edwards在華南地區(qū)的服務范圍，使得公司更貼近客戶，以便提供更高的服務效率、更短的周轉時間和更大的處理能力?？傮w來說，深圳中心將通過維護和升級設備，提供備件，并在需要時進行設備再造，為客戶提供大力協(xié)助。此外，新中心也將在真空設備維護方面提供實際操作培訓。

深圳中心將在Edwards工業(yè)產品系列的服務方面發(fā)揮至關重要的作用，包括斯托克斯(Stokes)活塞泵、HV8000增壓泵和IDX/CDX系列工業(yè)和化學干泵。在亞洲，深圳中心將成為IDX/CDX系列干泵的主要維修機構。

Edwards亞太區(qū)總裁Neil Lavender-Jones表示：“先進的真空技術和設備對于許多任務藝都極為重要，這些工藝正在中國深圳等高科技中心運作。舉例來說，在LED和平板顯示器生產極為重要的沉積工藝中，Edwards干泵在泵及減少腐蝕性氣體方面起著極其重要的作用。深圳服務中心將會極大地提升我們的支持能力，以滿足整個華南地區(qū)所有客戶的需求。”

無論在中國還是在其它地方，在本地基礎上提供客戶服務和支持，是Edwards使命的中心。無論新泵舊泵，都需要維護，這樣才能以峰值效率持續(xù)運轉。新的深圳中心將有助于確保客戶迅速獲得Edwards原廠部件和產品，并能夠與Edwards擁有泵專業(yè)知識的代表商議其設備運轉和有效維護事項。

Edwards中國區(qū)總經理許堅表示：“實現持續(xù)的產品維護是一項挑戰(zhàn)，在中國約有 5 萬臺Edwards泵設備在運轉，所有設備都需要維護。然而，這些設備是無形的，分布于研發(fā)實驗室、大學、中小型企業(yè)等處。新的深圳服務中心是應對當前挑戰(zhàn)的一項嘗試。以滾動的泵維護計劃為基礎，為華南地區(qū)的客戶提供建議，向其展示如何進行維護，并向他們解釋如果想進行正確維護，為什么必須使用Edwards原廠部件。”

位于東莞的深圳服務中心的占地面積達2,250平方米，這是Edwards在中國的第三個服務設施。第一個服務中心于2000年在上海建立，并于2006年擴大。之后在2011年5月建立了北京服務中心。Edwards還在上海建立了一個辦事處，并于2月份在上海開設一個新的辦事處，更進一步增強上海的運營機構