終端市場(chǎng)解讀LED商超渠道的“愛(ài)與恨”
LED半導(dǎo)體照明網(wǎng)訊 商超渠道作為直接面向終端大眾消費(fèi)群體的銷(xiāo)售渠道,向來(lái)為實(shí)力品牌所重視。依托品牌的知名度,并結(jié)合自身的渠道資源優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)始進(jìn)入商超市場(chǎng)。但提起商超渠道究竟有多“美好”時(shí),商家自是五味雜陳,愛(ài)恨參半。
廠(chǎng)家需予以商超渠道更多的重視
廣州愛(ài)暢貿(mào)易有限公司總經(jīng)理 王曉軍
商超渠道直接面向大眾消費(fèi)者,進(jìn)入萬(wàn)千的普通家庭,因此它的市場(chǎng)潛力巨大。正是看中商超渠道的這一點(diǎn),我們選擇商超渠道經(jīng)營(yíng)照明產(chǎn)品。截止到今年,我們進(jìn)入商超渠道已有10年,目前我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入廣東、福建、廣西、云南等省的大潤(rùn)發(fā)超市,網(wǎng)點(diǎn)有50多個(gè),而在廣東的20余家卜蜂蓮花超市也有我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。
正是由于直接面向消費(fèi)者,所以商超渠道對(duì)廠(chǎng)家塑造、推廣LED品牌具有最直接的效果。但一般情況下,商超渠道的銷(xiāo)量只占整個(gè)廠(chǎng)家總銷(xiāo)量的一小部分,因此廠(chǎng)家對(duì)商超渠道的重視度不夠,在資源分配、宣傳推廣等方面投入也不大。在我看來(lái),對(duì)于要做品牌的廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),商超渠道不能忽視,應(yīng)適當(dāng)?shù)亟o予一定的政策支持,鼓舞商超渠道商的士氣,廠(chǎng)商聯(lián)手,做好市場(chǎng)。
相對(duì)于傳統(tǒng)燈飾賣(mài)場(chǎng)和五金渠道,商超渠道模式存在三大優(yōu)點(diǎn):1、銷(xiāo)量穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)較小;2、商場(chǎng)促銷(xiāo)、節(jié)日促銷(xiāo)等活動(dòng)對(duì)塑造品牌十分有利;3、商超網(wǎng)絡(luò)有利于廠(chǎng)家及時(shí)了解市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
在我看來(lái),要做好商超渠道,最關(guān)鍵的有兩點(diǎn):1、商家要擁有一批好的銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)員,可以直接促進(jìn)銷(xiāo)量的提升;2、廠(chǎng)家要更加重視商超渠道,在產(chǎn)品庫(kù)存、價(jià)格定位、售后服務(wù)等方面予以支持。
優(yōu)質(zhì)品牌易于推廣
上海浩蒂輝貿(mào)易有限公司總經(jīng)理 張秋華
我們是2002年開(kāi)始選擇商超渠道經(jīng)營(yíng)照明產(chǎn)品的。我們選擇商超渠道的原因,是因?yàn)榭梢灾苯用鎸?duì)消費(fèi)者,把經(jīng)營(yíng)品牌做到家喻戶(hù)曉。最開(kāi)始,我們經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)照明產(chǎn)品,進(jìn)入LED照明時(shí)代,我們慢慢地在各大超市推廣LED照明產(chǎn)品。
在我們的渠道網(wǎng)絡(luò)中,目前傳統(tǒng)的節(jié)能燈銷(xiāo)量還是不錯(cuò)的,LED各大系列的產(chǎn)品還需要更進(jìn)一步的推廣和普及。我們所代理的佛山照明產(chǎn)品,進(jìn)入商超渠道時(shí)間不算長(zhǎng),但它所取得的成績(jī)有目共睹。消費(fèi)者之所以選擇佛山照明,就是因?yàn)樗漠a(chǎn)品品質(zhì)。從我們經(jīng)營(yíng)佛山照明到現(xiàn)在,各大商超網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)遇到過(guò)質(zhì)量問(wèn)題。在我看來(lái),這個(gè)記錄是驚人的,也是理所當(dāng)然的,因?yàn)?strong>佛山照明的產(chǎn)品就是讓消費(fèi)者買(mǎi)得安心,用得放心。
與電商渠道相比,我認(rèn)為商超渠道有一個(gè)優(yōu)勢(shì):物流破損少。因?yàn)檎彰鳟a(chǎn)品多屬于易碎品,因此電商的配送成了一大難題,而商超模式則不存在這樣的煩惱,直接擺上,任君挑選。
此外,在售后服務(wù)這一塊,我認(rèn)為企業(yè)可以考慮推出一些針對(duì)性的質(zhì)保政策,如一年包退換、三年保修之類(lèi),給消費(fèi)者一個(gè)定心丸,這樣更有利于增加品牌的美譽(yù)度。目前,飛利浦、歐司朗等國(guó)際品牌已經(jīng)這樣做了,效果甚佳。