理想的老羅,缺貨的錘子。今年5月20日,一把極具情懷的“錘子”砸向了早已是紅海一片的智能手機市場,當然也伴隨著不少爭議。7月8日,Smartisan T1終于迎來了首次發(fā)售,不過這個老羅口中“本該很高興”的日子卻因缺貨問題蒙上了一層陰影。在宣稱首日出貨不會超過1000部之后,部分忠實粉絲表示可以等待,但也有一些預訂用戶紛紛提出退貨,甚至有人直接指責老羅饑餓營銷。
面對缺貨的錘子 老羅的情懷還能撐多久?(圖片來自錘子科技官網(wǎng))
在關于產(chǎn)能和發(fā)貨的微博中,老羅強調(diào)是錘子手機的工藝標準和他們對制造過程的嚴格要求,導致了良品率較低,進而造成出貨量很少。他表示,“我們只要放松一點 點品控標準,就會帶來產(chǎn)能上的明顯提升。”其實對于手機廠商來說,制造環(huán)節(jié)的問題大家都會遇到,并不針對錘子一家。
為了打造“比肩”iPhone的手機,老羅找來了摩托羅拉資深電子與聲學工程師和資深音樂人調(diào)節(jié)音質(zhì),拜訪了日本富士通總工程師五十嵐千秋解決影像技術,飛赴舊金山邀請蘋果前設計主管羅伯特·布倫納負責外觀設計。回顧以往的手機發(fā)布會,很少會有廠商把一款手機介紹的這么詳細、瑣碎,足以體現(xiàn)老羅的工匠精神。
12下一頁>>不過,消費者卻未必都像老羅這么有情懷。手機說到底就是大眾消費級產(chǎn)品,既有人會花四五千去買iPhone,也會有人愿意去選擇性價比較高的千元機,國產(chǎn)機銷量逆襲iPhone的例子剛剛上演。就算錘子手機的設計好、工藝好、軟件好,但是要說比市面上的其他手機(價位相近)優(yōu)秀很多,未必合理。大多數(shù)消費者要的就是性價比高、能買到,他們可不需要什么摸不著的情懷。
蘋果作為硬件制造行業(yè)的標準,其推出的iPhone 5也曾深陷“掉漆門”,原因就是制造工藝和材料實現(xiàn)起來較為復雜,造成良品率偏低。當時就有消息稱,蘋果為此放棄了iPhone 5,轉推iPhone 5c,后者用料不僅節(jié)省了生產(chǎn)成本,還提升了良品率,緩解了供貨需求。連追求極致體驗和創(chuàng)新的蘋果都選擇了將出貨量放在首位,只能說明手機基本的原則就是要滿足用戶需求,否則再多的創(chuàng)新也是徒勞。
老羅在微博中還提及了一個企業(yè),那就是全球最大代工廠商富士康。按照老羅的說法,除了上面提到的生產(chǎn)良品率之外,還有就是富士康不夠重視錘子手機。對于富士康來說,組裝產(chǎn)能應該不是問題,而如果是外觀材料出了狀況,就要難辦很多了,并非富士康自己能解決的,還要看材料供應商。
至于富士康不夠重視錘子,這也應該是老羅提前想到的。供應鏈是手機廠商非常重視的資產(chǎn),相關的保護措施也很嚴格。蘋果之所以會牢牢控制著供應鏈,是多年來狠砸錢的結果。錘子科技作為一家初創(chuàng)的“小企業(yè)”,指望像蘋果那么干,顯然不現(xiàn)實。需求高,產(chǎn)能上不去,銷量也會被抑制。這樣一來,老羅又拿什么資本去找富士康談判,要求新開一條生產(chǎn)線?理想很美好,現(xiàn)實很殘酷。
老羅的情懷正在被消耗,“首日銷量不過1000部”將是最后一個借口。從開始做手機,老羅的理想主義色彩就伴隨左右,錘子手機雖然有驚喜,但也沒到讓消費者驚艷到掉下巴的程度。老羅想成為喬布斯的“最佳繼任者”,可是他忽略了時代已經(jīng)變了。
更重要的是,老羅并沒有喬布斯那樣引領用戶需求的能力,錘子也成不了蘋果。且不說三星、微軟等國際廠商紛紛推出中低端產(chǎn)品,搶占份額,國內(nèi)的智能手機市場也 是競爭異常激烈,每隔幾個月就會推出一款或多款新機,價格也越來越低。在這樣的快節(jié)奏下,錘子手機供貨短缺能不能拖得起,是個疑問。對于那些中立用戶來說,他們有什么理由非要等待錘子呢?
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