全球化市場(chǎng)下貿(mào)易商的機(jī)運(yùn) 關(guān)鍵在于更精致的服務(wù)
本月26日由上海中信銀行全程贊助,上海勝齊文化傳播有限公司及上海法寶投資管理有限公司聯(lián)合舉辦的『孫子兵法企業(yè)戰(zhàn)略系列講座-全球化貿(mào)易客戶開發(fā)與營(yíng)銷策略』沙龍,聚集以上海及周邊地區(qū)眾多以貿(mào)易及金融等為主的企業(yè)高管積極參與,此次沙龍主辦方特別邀請(qǐng)上海勝齊文化傳播有限公司總經(jīng)理李恩在博士蒞臨現(xiàn)場(chǎng)演講,獲得到場(chǎng)嘉賓熱情響應(yīng);全球化市場(chǎng)的趨勢(shì)使地區(qū)間的距離越來越短,信息也越來越透明,貿(mào)易商值此機(jī)運(yùn)是危機(jī),也是轉(zhuǎn)機(jī),我國(guó)貿(mào)易菁英擁有絕佳的天時(shí)地利,更具備積極進(jìn)取的精神與魄力,如能朝向高端且精致的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型與升級(jí).必能轉(zhuǎn)危為安,為我國(guó)的全球貿(mào)易產(chǎn)業(yè)與企業(yè)自身的發(fā)展締造空前的成績(jī)。
李恩在博士在會(huì)中表示上海位居全球經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)之一,更是亞太地區(qū)最重要的金融、貿(mào)易及商業(yè)中心,可謂舉足輕重,而國(guó)際貿(mào)易長(zhǎng)久以來一直都是上海至為重要也是特色產(chǎn)業(yè)之一,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及使信息透明度瞬間倍增,間接的壓縮了貿(mào)易商的操作及獲利空間.加上制造商本身也往市場(chǎng)端靠近,原本的伙伴關(guān)系多了一層競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,李博士認(rèn)為貿(mào)易商的價(jià)值,很大的一部分是體現(xiàn)在精致的服務(wù)與市場(chǎng)產(chǎn)品的掌握能力上,對(duì)市場(chǎng)需求能夠洞若觀火,對(duì)價(jià)格的變化能了然于胸,這是貿(mào)易商立足于市場(chǎng)的基本能力,但要能與客戶長(zhǎng)久保持供需的關(guān)系,提供實(shí)質(zhì)與抽象(精神與情感)層面服務(wù)都要能夠到位才能做到;李博士引用孫子兵法里的『知戰(zhàn)之日,則可千里而會(huì)戰(zhàn)』說明對(duì)一個(gè)貿(mào)易商而言了解目標(biāo)市場(chǎng)的脈動(dòng)是非常重要的,每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)都有其采購或消費(fèi)周期,消費(fèi)影響采購,采購影響銷售,掌握『客戶的客戶』脈動(dòng),客戶的脈動(dòng)自然也就能夠掌握,知道『客戶的客戶』在哪里出現(xiàn),客戶自然也就會(huì)在哪里出現(xiàn),然而雖說如此,要能落實(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)與客戶的脈動(dòng),是非常專業(yè)且復(fù)雜的課題,不只是信息與情報(bào)的取得,更重要的是判讀與決策才能讓信息可用跟可靠性提升,市場(chǎng)信息無法轉(zhuǎn)換成決策,那信息的價(jià)值就會(huì)大打折扣了,李博士強(qiáng)調(diào):如何擇人而任勢(shì)是三千多年前的孫武給現(xiàn)在貿(mào)易商很重要的一段話。我們面對(duì)的客戶是『人』,但我們需要掌握的市場(chǎng)卻是『勢(shì)』,焦點(diǎn)放在個(gè)體則可能失之偏頗,焦點(diǎn)放在市場(chǎng)則能掌握通則,需求的掌握如此,客戶的開發(fā)也是如此,掌握需求之后再以適合的人去行事則事半功倍。
此次論壇由上海中信銀行全程提供場(chǎng)地及現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù),并在會(huì)議當(dāng)中介紹中信銀行為廣大貿(mào)易商及終端消費(fèi)者所提供的信貸服務(wù),希望透過中信銀行多元的金融商品服務(wù),能讓國(guó)內(nèi)貿(mào)易商及制造廠商有更豐富的資源與后盾進(jìn)入市場(chǎng)定能無往不利;在李博士與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓進(jìn)行短暫的問答與交流后圓滿結(jié)束這場(chǎng)盛會(huì)。
責(zé)編:李杰