智能電視進化論:從孤軍作戰(zhàn)到兵團聯盟
隨著互聯網時代的來臨,用戶需要的是更加智能的電視產品,這就意味著,如果依然只是依靠自身的力量,很難讓產品形成絕對優(yōu)勢。
從“看”電視到“玩”電視,再到“用”電視,隨著互聯網企業(yè)的介入,客廳電視正在經歷一場變革。
昨日,海爾電視聯合華數數字電視傳媒集團有限公司、深圳兆馳股份有限公司和阿里云計算有限公司,在杭州發(fā)布了一款集電視、高清有線數字機頂盒、電子商務等功能于一身的智能電視產品。這是海爾電視首次聯合內容提供商、終端硬件提供商以及網絡服務商,宣告共同打造互聯網模式下的智能電視生態(tài)圈。
此舉意味著,繼TCL、創(chuàng)維之后,又一傳統電視制造商投身電視互聯網化、智能化的大潮。中國電子商會副秘書長、國務院發(fā)展中心市場經濟研究所家電課題組專家陸刃波昨日在接受商報記者采訪時表示。“而隨著智能化時代的來臨,對于端口的爭奪、用戶的搶占,也會促使更多與電視相關的商家抱團發(fā)展。”
趨勢
智能電視成互聯網端口
在互聯網時代,一臺電視究竟能產生哪些作用?
昨日,在海爾產品發(fā)布會現場,海爾用一款新產品給出了答案。這款新產品集電視、高清有線數字機頂盒和互聯網高清網絡視頻機頂盒于一身,采用阿里OS操作系統,搭載基于OS系統下的支付寶、游戲、教育等各種應用資源。與此同時,華數還為這款產品提供全開放、全免費的海量網絡視頻資源和有線電視節(jié)目資源,并支持10大欄目點播、電視回放、頻道直播等。
“這已經不僅僅是一款電視,它基本上可以同步滿足消費者觀看有線電視節(jié)目、上網看視頻、游戲、網購、娛樂等各種差異化需求,是真正的家庭智能終端。”海爾彩電方面相關負責人昨日告訴商報記者。
盡管在海爾眼中,這樣一款產品已經足夠顛覆當前的電視市場,但在另一競爭對手眼中,集成了這些功能的電視產品顯然并不構成顛覆性。“海爾產品提到的所有功能,創(chuàng)維現在的智能電視都能實現,并且這樣的產品我們已經在市面上賣了很長一段時間了。”創(chuàng)維集團營銷總經理劉耀平昨日在接受商報記者采訪時表示。
“依靠跟華數、好萊塢公司等內容輸出方的合作,我們能解決用戶看電視的問題;依靠我們的天賜系統,我們能解決用戶玩電視的問題;依靠支付寶、淘寶網等內置軟件,我們能解決用戶用電視的問題,這其實是使用一種互聯網化的思路在生產電視產品,在未來可能還會集成更多的功能,這早已是業(yè)界公認的電視產品發(fā)展方向。”劉耀平坦言。
變化
電視廠商并非唯一主角
事實上,隨著這樣一種產品趨勢的成型,在傳統電視市場,電視廠商已非唯一的主角。
就在海爾這款新電視發(fā)布會現場,海爾當場跟華數、阿里、兆馳簽訂了四方戰(zhàn)略合作協議。其中,華數是1999年成立的一家大型數字媒體內容提供商,阿里是國內最大的電商平臺企業(yè),兆馳則是2005年成立的一家專業(yè)生產消費類電子產品硬件生產商。包括海爾在內,這4家企業(yè)已經完全代表了一臺電視從研發(fā)到銷售的全部過程。
“隨著互聯網時代的來臨,用戶需要的是更加智能的電視產品,這就意味著,如果依然只是依靠自身的力量,很難讓產品形成絕對優(yōu)勢。”劉耀平表示。“跟華數和阿里的合作,我們早就已經開始了,也只有集成了各個環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢企業(yè),我們才能保證用戶在使用創(chuàng)維產品時,在各方面的使用體驗都是最好的。”
12“在現在的電視行業(yè),傳統的供應商已經不是供應商,或者不僅僅只是供應商。”樂視網內部一位不愿具名的核心人士告訴商報記者。“針對電視產品,比如內容提供商、硬件生產商、系統服務商會集結起來,共同參與電視的設計、改進,甚至是銷售,并且已經形成了成熟的利益分配模式。”
據劉耀平透露,以創(chuàng)維跟支付寶的合作模式為例:創(chuàng)維預先在電視產品中植入支付寶的應用程序,并開設相應的購物頻道,一旦有用戶通過創(chuàng)維電視的支付寶端口完成交易,創(chuàng)維和支付寶之間則會進行相應的分成。“從某種意義上講,支付寶已經成了創(chuàng)維電視的一部分,并且以互聯網的開放性而言,未來會有更多產業(yè)鏈上的服務商參與電視產品的設計和生產,而不是僅僅根據創(chuàng)維的需求供應相應的產品。”
行業(yè)
從孤軍作戰(zhàn)到兵團聯盟
這導致的直接結果是,越來越多的傳統電視廠商開始告別過去孤軍作戰(zhàn)的模式,組建了自己的兵團聯盟。
就在今年6月份,傳統電視制造商TCL正式宣布與視頻網站愛奇藝合作,聯合推出智能云電視,從而使用戶能通過TCL的電視產品觀看到愛奇藝的海量視頻資源。隨后,創(chuàng)維和阿里巴巴也共同推出了搭載阿里TV操作系統及創(chuàng)維天賜系統的創(chuàng)維酷開系列電視。
“告別過去單兵作戰(zhàn)的產品生產模式,今年電視行業(yè)的主旋律是兵團聯盟。”資深家電觀察家劉步塵告訴商報記者。“尤其是在智能電視普及的大背景下,在小米、樂視等一批互聯網企業(yè)紛紛攪局電視業(yè)的情況下,人們對于電視的期待和要求越來越高,要滿足這樣的期待和要求,傳統電視廠商就得在自己的產品上植入更多的互聯網基因。”
比如,阿里為創(chuàng)維電視賦予了電子商務的功能和基因,愛奇藝為TCL賦予了海量視頻資源的基因。“但如果只靠自己,無論是從速度上還是從精力投入上,傳統電視都面臨巨大的成本,且不論是否擅長。但雙方的合作是建立在各取所長的基礎之上,一旦這些傳統電視廠商逐漸具備了系統開發(fā)、內容制造等方面的能力,未來是否還會帶著這些服務商一塊玩,其實很難說,比如創(chuàng)維,就已經在系統開發(fā)、內容引進這一塊走在了前面。”
“對于服務商而言,這其實也意味著端口的搶占。”阿里內部一位不愿具名的核心人士告訴商報記者。“在PC和手機之外,客廳電視被看成是下一個不容忽視的端口,對于依賴流量生存的互聯網商而言,跟電視廠商的合作,從表面上看雖然是在幫助電視廠商吆喝,其實也是在搶占端口和用戶。”
“這是一種雙贏的合作模式,在電視廠商本身不具備成熟的內容制造、系統開發(fā)能力之前,還會有更多的服務商參與到電視產品的設計和銷售過程中。”
縱深
顛覆傳統營銷模式 買服務送電視將成可能
“其實不僅僅是電視,智能化的趨勢已經蔓延到了家電產品的各個類別當中。”海爾集團市場部相關負責人告訴商報記者。而在陸刃波看來,這種變革才剛剛開始。“盡管所有電視都在智能化,但真正形成顛覆性的產品,至少目前的市面上仍然沒有。”陸刃波坦言。“這主要受制于外部環(huán)境,比如網絡覆蓋等。而要完善這些外部環(huán)境,至少還需要三年時間。”
劉耀平則認為,在當下的電視進化過程中,基于這個鏈條上各環(huán)節(jié)的參與,所有的技術問題其實都已經不是問題,關鍵是產品設計的思路,了解真實的客戶需求。
“在我看來,未來電視產品在大屏幕、高清、高質量視聽等基本功能的基礎上,還應該具備5項基本功能。”劉耀平表示,“一是數據終端,能夠集成和管理所有的家用電器;二是娛樂終端;三是社交終端;四是資訊終端;五是教育終端。”
“基于這五大功能,也會有越來越多的服務商進入電視領域,實現合作。比如,新東方、淘寶同學等教育平臺未來就很可能入駐電視端口,共同構成未來電視的一部分。”劉耀平稱。
隨著各方參與,當電視產品本身面臨變革,一場圍繞電視產生的營銷模式變革也在進行。“隨著樂視、小米等互聯網企業(yè)的進入,為電視銷售領域帶來了互聯網營銷模式,比如小米的論壇營銷、饑餓營銷等思路,給傳統電視廠商提供了新的營銷思路。”劉步塵表示。
而早在今年9月,互聯網企業(yè)涌入傳統電視領域時,就有業(yè)內人士曾預測:在各方爭奪電視市場的背景下,不久的將來,更為大膽的免費送電視的營銷模式或將面世。
這一預測在昨日的海爾電視新品身上得到印證。有華數方面的內部人士在會前就曾放出消息稱,針對海爾這款搭載華數內容的新電視,華數將在不久后推出“辦套餐贈電視”的方式進行銷售,只要用戶購買一定時間的內容套餐,就能免費獲得相應規(guī)格的電視。
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