幾乎每次在公開場合，創(chuàng)維都會毫不例外地提到自己面臨的挑戰(zhàn)以及相對應的轉(zhuǎn)型策略。

在創(chuàng)維與阿里巴巴聯(lián)合推出智能電視的發(fā)布會上，創(chuàng)維集團總裁楊東文對著在場的一百多名記者說，坦率地講，目前傳統(tǒng)家電制造業(yè)面臨來自互聯(lián)網(wǎng)非常大的沖擊。

這是創(chuàng)維高層今年以來在公開場合第五次講挑戰(zhàn)，而在此之前，創(chuàng)維已經(jīng)三次提到集團的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相關內(nèi)容。

中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌在接受采訪時說，在家電節(jié)能補貼結(jié)束、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大舉進軍電視產(chǎn)業(yè)的大背景下，傳統(tǒng)電視廠商確實面臨著很大的挑戰(zhàn)。而為應對這種挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)企業(yè)正在經(jīng)歷著一場痛苦的轉(zhuǎn)型。

與阿里巴巴合推電視

創(chuàng)維共推出了三款電視，命名為“酷開”。其中42英寸2D青春版售價為1999元。這三款電視最大的亮點是有來自阿里巴巴的合作，它們搭載了阿里云OS產(chǎn)品，內(nèi)置了阿里的聚劃算、支付寶、水電煤、淘寶、天貓等眾多應用。

家電行業(yè)分析師梁振鵬評價說，選擇擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這是創(chuàng)維在轉(zhuǎn)型道路上的又一次嘗試。而跟一些電視的智能化不同，這次創(chuàng)維直接將觸角延伸到了支付領域，算是又向前邁進了一步。

創(chuàng)維國內(nèi)營銷副總經(jīng)理楊孝駿認為，這次聯(lián)合阿里，能夠相互融合，各取優(yōu)點，然后實現(xiàn)共贏。

雖然兩家企業(yè)最終走到了一起，不過中間的磨合過程還頗有一些曲折。楊東文介紹說，最開始阿里稱要做電視，創(chuàng)維以為是要做硬件，認為又來了一個競爭對手。后來才明白，阿里做的仍然是軟件，跟創(chuàng)維是合作關系。

“這次合作對雙方都是一次積極的嘗試”楊東文說。而按照創(chuàng)維的表述，他們要打造集視聽、購物、教育、醫(yī)療等為一體的家庭互聯(lián)網(wǎng)。

為了體現(xiàn)更多互聯(lián)網(wǎng)的特色，創(chuàng)維這幾款電視在開機時甚至使用了“親，歡迎使用酷開電視”的字樣。

楊東文：面臨多重挑戰(zhàn)

洪仕斌說，創(chuàng)維作為傳統(tǒng)的電視硬件企業(yè)，積極跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，是因為創(chuàng)維等家電企業(yè)正面臨多方面的挑戰(zhàn)。

首先是家電節(jié)能補貼結(jié)束對家電市場銷售造成的影響。中怡康的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年6月，彩電整體市場月度環(huán)比降幅55.34%，同比降幅20.44%。到了7月彩電市場月度環(huán)比增長18.9%，但同比降幅仍然達到20.25%。這表明7月彩電同比6月環(huán)比開始回暖，但比去年同期依然下滑了兩成。

而這或許還不是最根本的威脅?；ヂ?lián)網(wǎng)、IT公司的殺入，讓傳統(tǒng)的電視廠商感到了更大的壓力。

楊東文說，這種挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在三個方面。一是價格，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電視多在線上銷售，這比線下要便宜。“你說沒有壓力嗎？說沒有壓力是假的”。

第二是商業(yè)模式方面的挑戰(zhàn)。楊東文說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不靠硬件賺錢，而是能夠靠其他服務獲得現(xiàn)金流。但傳統(tǒng)企業(yè)就是一單生意，賣了就完了。

“第三個方面，傳統(tǒng)企業(yè)還不熟悉互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)企業(yè)如何適應互聯(lián)網(wǎng)業(yè)需要摸索。”他說。

事實上，為了能夠擁抱互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)維格外重視一些互聯(lián)網(wǎng)跨界電視領域的企業(yè)。據(jù)楊東文介紹，樂視出電視的時候，創(chuàng)維也訂購了一臺，以更好地去研究這種電視。

來自互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)的沖擊的確不可小覷。中怡康近期發(fā)布的一份監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，樂視超級電視X60銷量15075臺，在60英寸電視市場中排名第一。小米則宣布47英寸的智能電視只售2999元。

而在昨天的發(fā)布會上，創(chuàng)維在介紹新品電視的時候，并沒有跟傳統(tǒng)企業(yè)做對比，而是將注意力集中在了小米電視、樂視電視上。在面板的采購、芯片的使用、電視厚度、工業(yè)設計方面，創(chuàng)維國內(nèi)營銷副總經(jīng)理楊孝駿多次提到了上述兩家互聯(lián)網(wǎng)公司的電視產(chǎn)品。

根據(jù)記者的初略統(tǒng)計，這是創(chuàng)維高層今年4月份以來，在公開場合第五次涉及“挑戰(zhàn)”的內(nèi)容。在今年7月底創(chuàng)維舉行的“2013財年年報解讀媒體見面會”上，楊東文同樣提到了這種挑戰(zhàn)。而創(chuàng)維集團副總裁劉棠枝在另外三次場合亦提到傳統(tǒng)家電業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

創(chuàng)維高層三提“轉(zhuǎn)型”

為了應對這些挑戰(zhàn)，創(chuàng)維正不斷摸索著轉(zhuǎn)型的路徑。而關于具體轉(zhuǎn)型的方式，創(chuàng)維高層4月份以來也至少提到了三次。

今年4月底，創(chuàng)維在北京發(fā)布了一款名為天賜的云電視操作系統(tǒng)。創(chuàng)維集團副總裁劉棠枝并沒有過多介紹該系統(tǒng)的細節(jié)，而是反復提到創(chuàng)維電視今年的轉(zhuǎn)型內(nèi)容。

7月底，在廣州舉行的一場家電行業(yè)峰會上，劉棠枝演講的內(nèi)容同樣是創(chuàng)維的轉(zhuǎn)型；到了8月中旬，在創(chuàng)維一款4K高清電視產(chǎn)品發(fā)布會上，劉棠枝提到的又是轉(zhuǎn)型。

按照劉棠枝的說法，創(chuàng)維的轉(zhuǎn)型包括兩個方面，一個是從“競爭者導向”向“消費者導向”轉(zhuǎn)型；第二個則是從單一的硬件供應商向硬件和內(nèi)容并重的服務商轉(zhuǎn)變。

產(chǎn)業(yè)觀察人士秋實在接受采訪時說，企業(yè)不是因為競爭對手而存在，而是滿足消費者的需求而存在，只有不斷滿足消費者的需求才是企業(yè)追求的方向和目標。

為了向消費者導向轉(zhuǎn)型，創(chuàng)維采取了不少措施。“我們要求研發(fā)工程師、研發(fā)設計師每個月必須到一線市場親自站柜臺，親自了解商家、消費者對于產(chǎn)品的需求、意見和產(chǎn)品體驗的感受，然后根據(jù)商家的意見、一線銷售人員的意見和消費者的意見來開展產(chǎn)品研發(fā)。”劉棠枝說。

創(chuàng)維還成立了內(nèi)部消費者體驗室，即每一款產(chǎn)品出廠之前，都邀請內(nèi)部的員工、一線銷售人員以及創(chuàng)維的消費者先體驗產(chǎn)品，然后提出自己的意見。“如果沒有得到大多數(shù)體驗者的認可，我們的產(chǎn)品是不會出廠的。”

而在硬件和內(nèi)容并重的轉(zhuǎn)型上，創(chuàng)維去年12月推出了“直通好萊塢”產(chǎn)品，消費者能支付一定費用后，就能在創(chuàng)維電視上觀看高質(zhì)量的好萊塢大片。

“雖然大部分消費者都還是習慣看免費的節(jié)目，但一百個中只要能有一兩個人愿意為這種高質(zhì)量節(jié)目付費，那么總額仍然會比較可觀。”據(jù)楊東文介紹，直通好萊塢的收費有年卡、半年卡和單點等不同支付方式，年卡是360元，半年卡是200元，從推出到現(xiàn)在，這項產(chǎn)品的銷售額已經(jīng)達到2000萬元。

洪仕斌認為，創(chuàng)維跟阿里巴巴的合作，也是這兩大轉(zhuǎn)型的一個具體體現(xiàn)。跟互聯(lián)網(wǎng)的更深度融合，一方面能滿足消費者的更多需求，另一方面則能為創(chuàng)維在內(nèi)容服務方面積累更多的經(jīng)驗。

不過，轉(zhuǎn)型可能并不會一帆風順。家電觀察人士劉步塵在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在進軍電視產(chǎn)業(yè)的時候，把價格壓得很低，傳統(tǒng)企業(yè)在應對挑戰(zhàn)的轉(zhuǎn)型過程中，也在不斷壓低售價。他擔心，這種價格戰(zhàn)將對本來就利潤微薄的傳統(tǒng)電視廠商造成影響。而購物在智能電視中目前還處于不太重要的地位，對消費者的吸引力還需培養(yǎng)。