中國(guó)移動(dòng)廣州分公司昨起推出全市規(guī)模最大的電
信綜合營(yíng)業(yè)中心，為其高用量的客戶提供周到的服務(wù)。



據(jù)介紹，該服務(wù)中心占地面積逾1000平方米，也是廣州移動(dòng)公
司首個(gè)多功能營(yíng)業(yè)廳。該中心分左右兩大功能廳，右廳設(shè)有咨詢區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、繳費(fèi)區(qū)等，可為
客戶解答疑難問(wèn)題，辦理入網(wǎng)、打印清單，提供VIP服務(wù)等業(yè)務(wù)。左廳以客戶服務(wù)為主，設(shè)有客戶
接待區(qū)、手機(jī)銷售與服務(wù)區(qū)、展示區(qū)等部分。



中國(guó)移動(dòng)廣州分公司的服務(wù)質(zhì)量始終在全國(guó)處于前列。去年底，
其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量在全國(guó)同行的質(zhì)量檢查評(píng)比中獲得滿分。去年6月，廣州成為繼上海之后第二個(gè)數(shù)字移
動(dòng)電話用戶超過(guò)200萬(wàn)的城市。今年7月，廣州移動(dòng)的數(shù)字通信用戶更是突破300萬(wàn)。



從昨天開始，廣州市13家移動(dòng)電信專營(yíng)廳都實(shí)行免填單服務(wù)。
有關(guān)入網(wǎng)手續(xù)的一切業(yè)務(wù)，均可通過(guò)服務(wù)人員代辦，真正做到讓顧客“動(dòng)口不動(dòng)手”。