美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月2日，Insight Express公布了有關(guān)美國(guó)
Instant Message（即時(shí)消息）使用情況的調(diào)查結(jié)果，該項(xiàng)調(diào)查是以美國(guó)的300名消費(fèi)者為對(duì)象實(shí)
施的。 調(diào)查顯示，有20％的即時(shí)消息用戶在工作單位使用該服務(wù)，主要用于工作目的而非朋友之
間的聯(lián)系。 其中有47％的人表明利用即時(shí)消息，回答在家庭中使用的消費(fèi)者比率為96％，回答在
工作單位使用的比率為20％。 39％的回答在工作單位使用即時(shí)消息的消費(fèi)者表示，“實(shí)用即時(shí)消
息服務(wù)有助于提高工作效率”。另外，49％的利用者表示“用其來替代電話”，35％的回答“用
來取代電子郵件”。 用戶最經(jīng)常使用的即時(shí)消息的功能及用途如下∶ ·在網(wǎng)上交朋友（82％）
·確認(rèn)朋友是否在線（70％） ·拒絕來自陌生人的信息（42％） 另外，調(diào)查還顯示了用戶同時(shí)
使用多個(gè)服務(wù)商的提供的即時(shí)消息服務(wù)。用戶注冊(cè)的服務(wù)有，“AOL”（56％）、“MSN”
（47％）、“Yahoo”（32％）、“ICQ ”（14％）和其他（6％）。最頻繁使用的服務(wù)依次為，
AOL（45％）、MSN（29％）、Yahoo（16％）、ICQ（6％）以及其他（5％）。
（摘自計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)）