上周一，由聯(lián)通黃頁(yè)信息有限公司發(fā)行的《上海工商消費(fèi)分類(lèi)指
南》即聯(lián)通黃頁(yè)在滬推出，當(dāng)天有3萬(wàn)本在街頭免費(fèi)派送，被路人爭(zhēng)領(lǐng)一空。此舉被認(rèn)為是打破了
長(zhǎng)期以來(lái)一直由電信號(hào)簿公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的壟斷局面(本報(bào)1月29日第十四版曾作報(bào)道———編者)，
因而頗受社會(huì)關(guān)注。

筆者手頭也有一本，感覺(jué)其編排新穎、印刷精美。但是，粗粗翻
了幾頁(yè)，就發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)問(wèn)題。例如，人民日?qǐng)?bào)社華東分社的地址是“商城路”，它卻印成了“南城
路”；國(guó)際金融報(bào)社明明坐落在“浦東新區(qū)東方路”，它卻寫(xiě)成“閔行區(qū)東方路”；而日本“住友
銀行”也被誤刊作“住龍銀行”。如果說(shuō)，以上錯(cuò)誤是“無(wú)中生有”，那么，下面這些“張冠李
戴”的信息更讓人啼笑皆非。比如，上海大學(xué)和上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)分別應(yīng)在“寶山區(qū)上大路”和“虹
口區(qū)大連西路”，均被誤印成了靜安區(qū)“新閘路”和閘北區(qū)“聞喜路”，前后相差十幾公里路。要
是對(duì)上海不熟悉的人照這聯(lián)通黃頁(yè)找上海大學(xué)，豈不要白走許多冤枉路？聯(lián)通黃頁(yè)內(nèi)容的真實(shí)性和
準(zhǔn)確性，由此遭到懷疑。

黃頁(yè)是為消費(fèi)者和客戶(hù)提供信息服務(wù)的。如果根據(jù)這本黃頁(yè)刊出
的錯(cuò)誤信息行事，不但得不到幫助，反而還會(huì)添亂。據(jù)說(shuō)，聯(lián)通黃頁(yè)投入巨額資金編撰印刷，免費(fèi)
為企業(yè)列名，并免費(fèi)派送，進(jìn)軍氣勢(shì)咄咄逼人?？上У氖?，差錯(cuò)連連的質(zhì)量缺陷，不僅令其在競(jìng)爭(zhēng)
對(duì)手面前先挫了銳氣，而且會(huì)在消費(fèi)者和客戶(hù)心中失去信譽(yù)。這“第一仗”的效果，恐怕是大打折
扣的。

一些行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的“壟斷堅(jiān)冰”如今已漸漸裂開(kāi)，許多
非“國(guó)家隊(duì)”開(kāi)始享受“國(guó)民待遇”，加盟競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)于活躍市場(chǎng)、促進(jìn)發(fā)展大有裨益。參與競(jìng)
爭(zhēng)，首先需要一絲不茍的作風(fēng)，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)話(huà)。缺了這一點(diǎn)，就算給你再多的優(yōu)惠政
策，也難以贏(yíng)得市場(chǎng)。



摘自人民網(wǎng)