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[導(dǎo)讀]CDMA被中國聯(lián)通寄予厚望,從中國聯(lián)通宣布的數(shù)據(jù)似乎看 到CDMA用戶增長情況,但從目前市場的反應(yīng)來看,自CDMA網(wǎng)試運(yùn)營以來,用戶的熱情一直沒被點(diǎn) 燃,最少各營業(yè)廳的CDMA手機(jī)少有人問津。也許中國聯(lián)通的用戶增



CDMA中國聯(lián)通寄予厚望,從中國聯(lián)通宣布的數(shù)據(jù)似乎看
到CDMA用戶增長情況,但從目前市場的反應(yīng)來看,自CDMA網(wǎng)試運(yùn)營以來,用戶的熱情一直沒被點(diǎn)
燃,最少各營業(yè)廳的CDMA手機(jī)少有人問津。也許中國聯(lián)通的用戶增長有其他的渠道,但直接市場
購買行為的冷淡卻讓我們看到CDMA推展的艱難


有消息說,由于目前的CDMA網(wǎng)(采用IS95A標(biāo)準(zhǔn))難以實(shí)現(xiàn)
中國聯(lián)通當(dāng)初的種種設(shè)想,聯(lián)通的2.5代移動通信CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略開始提前部署。不久前南京
舉行的“2002年CDMA在中國”高層論壇上,聯(lián)通新時空總裁王穎沛透露,目前有7家設(shè)備廠商在聯(lián)
通各地的分公司進(jìn)行CDMA 1X的網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn),預(yù)計(jì)會在6月底7月初開始網(wǎng)絡(luò)招標(biāo),今年年底明年年初
投入商用。與此同時,CDMA 1X手機(jī)的招標(biāo)也正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,據(jù)稱目前已有21家廠商積極回
應(yīng);而正式商用招標(biāo)估計(jì)要到九十月份。


理論上達(dá)到正式運(yùn)營條件


為什么中國聯(lián)通要加速CDMA 1X的進(jìn)程?此前的觀點(diǎn)認(rèn)為,
中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)4月8日開始低調(diào)正式放號至今,雖然從理論上看,中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)具備了正式運(yùn)
營和大規(guī)模放號的條件,但是物理上的可行性卻難以掩飾未來實(shí)際運(yùn)營的艱難。


據(jù)了解,一段時間以來,中國聯(lián)通強(qiáng)化了CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,
在全網(wǎng)組織了大規(guī)模的撥打、數(shù)據(jù)核查、漫游、計(jì)費(fèi)等方面的測試,采取了有力措施,增加和改善
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。目前,中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)已覆蓋全國31個省(市、區(qū))的330個本地網(wǎng),重要交通干線、
旅游區(qū)的覆蓋也有了大幅度提高,覆蓋的各城市之間均已實(shí)現(xiàn)自動漫游。同時進(jìn)一步改善了CDMA
網(wǎng)與其他電信網(wǎng)的互聯(lián)互通,解決了影響互聯(lián)互通的主要問題。國際漫游陸續(xù)推出,目前已與香
港、韓國開通自動漫游,困擾用戶多年的因制式不同無法實(shí)現(xiàn)的中韓移動電話自動漫游終于徹底解
決。此外,CDMA網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)如無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、VPN業(yè)務(wù)在部分城市已測試完成,不
久將陸續(xù)開通。


據(jù)中國聯(lián)通介紹,在國家有關(guān)部委的大力支持和協(xié)調(diào)下,
一度影響CDMA網(wǎng)放號的手機(jī)供貨短缺問題開始逐步解決。各手機(jī)廠家加快生產(chǎn)。到目前為止,國
內(nèi)已有16個26款CDMA手機(jī)投入市場。累計(jì)總數(shù)已達(dá)60萬部。為促進(jìn)手機(jī)市場的啟動,中國聯(lián)通以
集中采購的方式向國內(nèi)手機(jī)廠家訂購50萬部手機(jī),以滿足市場的需求。據(jù)聯(lián)通人士透露,手機(jī)集中
采購正在操作之中。從目前的效果上看,初步達(dá)到了豐富手機(jī)品種、增加手機(jī)供應(yīng)、平抑市場價
格、滿足市場需求的目的。


中國聯(lián)通認(rèn)為,4月8日之前的CDMA網(wǎng)絡(luò)試運(yùn)營達(dá)到了優(yōu)化
完善網(wǎng)絡(luò)、用戶規(guī)模試用、探索開拓市場、建立全新服務(wù)的目標(biāo)。通過試運(yùn)營,廣大用戶和社會更
加了解了CDMA網(wǎng)的特色和優(yōu)勢,中國聯(lián)通更加了解廣大用戶和社會的需求和意見,這為CDMA網(wǎng)絡(luò)
進(jìn)一步完善和發(fā)展提供了良好的環(huán)境。


運(yùn)營狀況堪憂用戶增長不利


如果單從上文談到的情況看,中國聯(lián)通的CDMA網(wǎng)在理論上
確實(shí)已具備了正式運(yùn)營和大規(guī)模放號條件。但事實(shí)上,CDMA目前的運(yùn)營狀況令人憂慮。


按照中國聯(lián)通的說法,CDMA試運(yùn)行期間放號數(shù)量一度增長
緩慢,終端廠商供貨不足、價格偏高、品種偏少是主要原因,但隨著手機(jī)供貨的跟進(jìn)和市場推銷力
度的增強(qiáng),從3月中旬開始,用戶增長大幅增加,每天發(fā)展用戶數(shù)由開始的數(shù)千戶到超過1萬戶,最
高達(dá)2.5萬戶。3月18日到4月7日的3周內(nèi),CDMA新增用戶達(dá)28萬戶。到4月8日全網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)80萬
戶,其中原長城網(wǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶44萬戶,新增用戶36萬戶。到5月底估計(jì)用戶會突破百萬。按照中國聯(lián)
通的說法,“入網(wǎng)用戶大多為對CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢有需求的中、高端用戶,也有追求科技時尚的大眾
用戶,尤其值得注意的是,CDMA網(wǎng)新增用戶的通話時長和月均話費(fèi)均保持了較高的水平。這充分
顯示中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)‘以中、高端用戶為主,兼顧大眾市場’的市場定位是符合市場實(shí)際的。在
CDMA網(wǎng)大力發(fā)展的同時,中國聯(lián)通GSM網(wǎng)用戶仍以高速增長,今年頭3個月每月凈增用戶均保持在
200萬戶以上,再次證明中國聯(lián)通GSM網(wǎng)與CDMA網(wǎng)的差異化的市場發(fā)展戰(zhàn)略是可行的”。


從中國聯(lián)通的說法看,4月8日之前試商用期間的用戶符合
了中國聯(lián)通的高端用戶策略,但我們無法像觀察營業(yè)廳一樣觀察這些用戶是否真的為高端用戶,也
許這可以被認(rèn)為至少中國聯(lián)通的高端策略實(shí)施順利。


中國聯(lián)通面臨CDMA磨難


中國聯(lián)通CDMA的策略肯定是經(jīng)過反復(fù)論證后得出的,但推
進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題卻讓中國聯(lián)通的CDMA身陷愁城。


首先是中國聯(lián)通的高端用戶策略有強(qiáng)烈的一廂情愿意味。
為了與聯(lián)通的GSM網(wǎng)絡(luò)相補(bǔ)充,CDMA一開始的定位就是中、高端用戶。如果CDMA面向GSM用戶的
話,將直接與聯(lián)通現(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)用戶相沖突。這顯然是聯(lián)通所不愿意看到的。而CDMA網(wǎng)絡(luò)很難在
一夜之間成長起來,可以肯定,GSM用戶在未來兩到三年內(nèi)還將成為中國聯(lián)通的主要利潤來源。


其實(shí)早在中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)開通之初,不少業(yè)內(nèi)人士就對
聯(lián)通CDMA走“高端用戶”路線持有保留態(tài)度。在現(xiàn)在已有的65萬聯(lián)通CDMA用戶中,絕大部分是原
電信長城CDMA網(wǎng)的轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶,關(guān)鍵是原電信長城網(wǎng)0.2元/分鐘的低資費(fèi)吸引的更多是對價格敏
感的低端用戶。


中國聯(lián)通CDMA能不能爭取到中高端用戶是關(guān)鍵,而這部分
客戶也是中國移動的重點(diǎn),聯(lián)通能夠從移動的手里把這部分客戶搶過來嗎?外界認(rèn)為這還是一個未
知數(shù)。中國聯(lián)通CDMA目前遭遇的尷尬是用戶的高不成低不就,若放開大量的轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶不考慮,
CDMA想從現(xiàn)有的GSM用戶中挖掘高端用戶,也缺乏足夠的吸引力?!皯{什么放棄用了幾年的號碼再
花錢入一個新網(wǎng)”是目前很多GSM用戶的現(xiàn)實(shí)想法,而對還沒有手機(jī)的潛在用戶,顯然不屬于高端
用戶。中國聯(lián)通CDMA面臨的挑戰(zhàn)可想而知。


其次是在與終端廠商的磨合上存在問題。按照中國聯(lián)通的
說法,CDMA網(wǎng)目前存在的主要問題是CDMA手機(jī)的短缺和手機(jī)價格明顯偏高。他們認(rèn)為,很多手機(jī)[!--empirenews.page--]
生產(chǎn)商沒有估計(jì)到聯(lián)通CDMA網(wǎng)開通的速度這么快,供貨準(zhǔn)備不足;其次,一些廠家對其前景還持
觀望態(tài)度。事實(shí)上,正是由于聯(lián)通沒能給手機(jī)生產(chǎn)廠商以足夠的信心,才造成部分廠商仍然在觀望
心存顧慮,其結(jié)果必然導(dǎo)致市場上CDMA手機(jī)品種少、價格高。


除了直接采購手機(jī),中國聯(lián)通的一些分公司還悄悄推出了
采取預(yù)存話費(fèi)“白租”手機(jī)的“促銷套餐”,希望以此加大CDMA的放號力度。從目前推廣的情況
來看,“手機(jī)租賃”的模式經(jīng)一些地區(qū)試點(diǎn)后還是成功的,聯(lián)通稱,下一步將向全國推廣。


中國聯(lián)通推出“促銷套餐”到底能吸引到多少用戶是關(guān)
鍵。但事實(shí)上,很多GSM用戶認(rèn)為即便可以白得一部手機(jī),改用CDMA的必要性卻不大,況且還要預(yù)
存一筆話費(fèi)。而一位沒有手機(jī)的消費(fèi)者告訴記者,他認(rèn)為“優(yōu)惠套餐”一次性預(yù)存的話費(fèi)金額偏
高,而且又指定了手機(jī)型號,沒有選擇余地,如果要用手機(jī),還是想選GSM。


還有一個致命的因素是,目前經(jīng)銷商對中國聯(lián)通的CDMA熱
情普遍不高。作為運(yùn)營商,聯(lián)通要大規(guī)模放號必須依靠合作經(jīng)銷商的支持。但是很多銷售商已經(jīng)開
始對代銷CDMA頗有微辭。某經(jīng)銷商說,從目前的銷售情況看,CDMA市場不太好,作為運(yùn)營商的中
國聯(lián)通在市場支持方面做得也不盡如人意。這位原先曾代銷過聯(lián)通GSM的經(jīng)理稱,如果有合適的時
機(jī),他甚至想結(jié)束與聯(lián)通的合作。


其實(shí)正像中國聯(lián)通所說,從表面上看,終端廠商的配合是
CDMA市場運(yùn)營的關(guān)鍵,摩根士丹利公司倒是有所預(yù)料。今年1月,這家公司的一名分析師就發(fā)出警
告,稱由于手機(jī)廠商供貨能力不足,將延誤中國聯(lián)通的市場進(jìn)程。若市場沒有可滿足多種需求的
CDMA手機(jī),中國聯(lián)通的CDMA網(wǎng)建得再好也是枉然。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,19家廠商要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模供
貨,基本上都不存在困難,問題是誰愿意冒險拿出數(shù)億元培育市場?


中國聯(lián)通一再強(qiáng)調(diào)的是,相比于GSM,CDMA的優(yōu)勢將首先在
1X上體現(xiàn),特別是對于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持。中國聯(lián)通預(yù)期全國主要城市建成CDMA 1X網(wǎng)后,擴(kuò)容規(guī)模
約為1300萬-1500萬戶。并將陸續(xù)推出基于CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)、傳輸速率達(dá)144K的各種移動數(shù)據(jù)新業(yè)
務(wù),CDMA網(wǎng)的95A手機(jī)用戶和1X手機(jī)用戶均可在1X網(wǎng)上享受到相應(yīng)的服務(wù)。


聯(lián)通希望,伴隨著1X業(yè)務(wù)的正式推出,可以在市場競爭中
獲得更大的優(yōu)勢。


CDMA,固然對中國聯(lián)通意味著機(jī)會,也許更是一場磨難。


摘自人民網(wǎng)
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