在“5·１7”世界電信日來臨之際，我國電信業(yè)又迎來了
一個“開門紅”。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部最新統(tǒng)計數(shù)字顯示，2003年第一季度，我國電信業(yè)務(wù)收入完成
1089.3億元，全國電話用戶新增2690.9萬戶，電信業(yè)總體上繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。


雖然價格戰(zhàn)依然慘烈，電信監(jiān)管亟待進(jìn)一步加強，但我國
電信業(yè)從未停止發(fā)展的步伐。從目前來看，2003年將是中國電信業(yè)的又一個豐收年。


數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，競爭向縱深層次發(fā)展，打造產(chǎn)業(yè)鏈漸
成市場主流。


從前幾個月發(fā)展來看，我國電信業(yè)呈現(xiàn)出一些新的特點，
歸結(jié)起來，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。


其一，電信業(yè)務(wù)整體保持增長態(tài)勢，移動、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增勢
迅猛。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，我國電信業(yè)務(wù)收入完成額為1089.3億元，同
比增長20.3%。其中，移動業(yè)務(wù)收入所占比例最大，為549.8億元，占總業(yè)務(wù)收入的50.5%，增長了
31.8%；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長速度最快，業(yè)務(wù)收入完成額為64.8億元，占整個電信業(yè)務(wù)收入的比重上
升到5.9%，增長74.2%。以上數(shù)據(jù)表明，我國電信業(yè)總體保持強勁的增長勢頭，而移動、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
則成為電信市場的最大亮點。


其二，用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，固定電話用戶重現(xiàn)快速增長態(tài)
勢。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計，今年第一季度，我國固定電話用戶月均增長380.8萬戶，比上年月均增
長高出97萬戶；移動電話用戶繼續(xù)保持快速增長勢頭，月均增長516.2萬戶。截至今年3月30日，
全國電話用戶新增2690.9萬戶，總數(shù)達(dá)到4.47億。其中，固定電話用戶新增1142.3萬戶，達(dá)到
2.26億戶。目前，我國電信業(yè)繼續(xù)保持了全球用戶數(shù)第一的地位，并且固定電話用戶還重新實現(xiàn)
了快速增長。


其三，競爭逐漸向縱深層次發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、提升服
務(wù)質(zhì)量受到廣泛重視。盡管運營商之間價格戰(zhàn)依然慘烈，但網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)已經(jīng)提前浮出水面。中
國電信以客戶為中心，積極打造新的運維體系支撐新業(yè)務(wù)開發(fā)，例如中國電信推出的“寰球e行”
業(yè)務(wù)等。中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運營商也都加大了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運營支撐系統(tǒng)的投入，例
如廣州移動年初對GPRS網(wǎng)絡(luò)追加了1000萬元的投資，中國聯(lián)通CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)全面投入運營。


其四，加快資源整合步伐，加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新、品牌營銷力
度。隨著運營商之間的話務(wù)量競爭日益激烈，整合資源、塑造品牌優(yōu)勢就顯得比以往任何時候都更
加重要。除了為提高企業(yè)知名度和美譽度而塑造企業(yè)品牌外，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)品牌也已經(jīng)成為運營商
取勝市場的關(guān)鍵所在。例如，重慶電信推出了“一號通”，廣東電信近期推出的“一站式”解決方
案等；中國移動推出了“動感地帶”服務(wù)品牌等。


另外，運營商在產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭作用愈加明顯。經(jīng)過改革
的洗禮和市場的歷練，國內(nèi)運營商已經(jīng)意識到，要想在激烈的市場競爭中取得勝利，僅靠運營商一
己之力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要整個產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同作戰(zhàn)，共同把市場“蛋糕”做大。在這種合作意識的指導(dǎo)
下，廣東電信加大投入建設(shè)“V-net互聯(lián)星空”產(chǎn)業(yè)鏈，中國移動則聯(lián)合了眾多SP共同打造“動感
地帶”，而中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通也都加快了與SP、制造商等的合作步伐。在打造產(chǎn)業(yè)鏈的過程中，
運營商的龍頭作用愈加明顯，“中國移動處罰違規(guī)SP事件”就是一個很典型的例子。


“非典”并未帶來多大的負(fù)面影響，惡性價格戰(zhàn)仍是電信
業(yè)的最大風(fēng)險，電信監(jiān)管面臨巨大考驗。


盡管電信業(yè)仍將遭遇諸多困難，但從總體上看，電信業(yè)今
年仍將繼續(xù)保持強勁的增長勢頭。


首先，“非典”疫情對電信業(yè)的負(fù)面影響不大?！渡虡I(yè)周
刊》曾刊文指出，由于受“非典”疫情的影響，全球IT產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇將變得更加艱難。但是，從目前
來看，“非典”給電信業(yè)帶來的影響并非全然是負(fù)面的。據(jù)專家預(yù)測，近期內(nèi)人們對電話和移動電
話的依賴會更強，但由于工作和生活節(jié)奏的趨緩，通話量?通話總時間?也許不會有很大增長，甚
至在市話通話量上可能出現(xiàn)一定的下降。但由于人們對出行的擔(dān)憂，長途業(yè)務(wù)將出現(xiàn)大幅增長。同
時，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(尤其是短信業(yè)務(wù))將因此獲得較大的發(fā)展機會。據(jù)悉，在北京地區(qū)，近期聯(lián)通每天發(fā)
送的成功計費短信量均超過120萬條。而此前，這一數(shù)字僅為70萬條左右。此外，視訊業(yè)務(wù)也將迎
來一個較好的發(fā)展機會，例如中國電信的“會易通”、“新視通”等業(yè)務(wù)。


其次，惡性價格戰(zhàn)將成為電信業(yè)的最大風(fēng)險，電信監(jiān)管面
臨巨大挑戰(zhàn)。伴隨著價格戰(zhàn)不斷升溫，各大運營商之間的關(guān)系也將越來越緊張，不但資費大戰(zhàn)越打
越激烈，此前網(wǎng)間互聯(lián)互通事故頻率也呈現(xiàn)出直線上升的趨勢，對于這種日益混亂的市場狀態(tài)，各
省通信管理局的每次的警告和罰款已經(jīng)不能有效遏制市場上的各種違規(guī)行為，電信監(jiān)管已經(jīng)遭遇巨
大挑戰(zhàn)。


目前，監(jiān)管部門已經(jīng)意識到形勢的嚴(yán)峻，并積極籌備出臺
“硬措施”。據(jù)此，我們有理由相信，隨著電信改革的進(jìn)一步深入，電信市場將逐漸走向規(guī)范化，
電信業(yè)將迎來更大的發(fā)展空間。


再次，電信業(yè)務(wù)發(fā)展更加多元化、個性化。目前，固定和
移動業(yè)務(wù)還比較單一，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)雖然種類略多，但個性化業(yè)務(wù)應(yīng)用還較少?？梢灶A(yù)見，隨著
網(wǎng)絡(luò)平臺更加完善、技術(shù)手段更加先進(jìn)、市場競爭更加激烈，競爭將更加依賴于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。因此，
電信業(yè)務(wù)發(fā)展將更加趨向多元化和個性化，信息資源開發(fā)和利用將成為延伸電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的焦
點。


與此同時，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將繼續(xù)保持強勁的增長勢頭。隨著聯(lián)
通CDMA 1X全面投入運營以及中國電信、中國網(wǎng)通等運營商加大投入開發(fā)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，運營商在數(shù)據(jù)
業(yè)務(wù)市場的爭奪將愈加激烈，而這必將極大促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展?？梢灶A(yù)見，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)毫無疑問將
成為2003年電信市場的最大亮點。


最后，運營商之間的合作性競爭有望在觀念上達(dá)成共識。
目前，電信市場價格戰(zhàn)愈演愈烈、各種惡性競爭行為此起彼伏，所有這些消耗去了運營商的精力。[!--empirenews.page--]
中國電信集團(tuán)公司總經(jīng)理周德強在接受媒體采訪時曾指出，中國電信不主張惡性競爭，不主張競相
壓價去獲得市場占有率。同時，他還希望運營商要講究有效益的發(fā)展，在競爭中合作，在合作中競
爭。


我們知道，惡性價格戰(zhàn)已經(jīng)成為電信業(yè)的最大風(fēng)險，只有
合作性競爭才能做大市場，實現(xiàn)“共贏”的局面。隨著電信市場逐步走向規(guī)范化，在中國電信的積
極倡導(dǎo)下，合作性競爭有望在各運營商的觀念中達(dá)成共識，而這必然有利于促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)
展。


總之，雖然目前依然存在諸多問題，但只要堅持“在發(fā)展
中改革，在改革中發(fā)展”的原則，使整個市場逐漸走向規(guī)范化，中國電信業(yè)將有理由繼續(xù)保持穩(wěn)定
的發(fā)展態(tài)勢，創(chuàng)造出更大的輝煌。



----《通信信息報》