在中國電信集團公司近日召開的全國電視電話會議上，周
德強總經理要求各級企業(yè)，要努力做到“非典”防治、通信保障、生產經營、互聯互通“四個不放
松”，以確保取得抗擊“非典”和生產經營任務的全勝。



周德強指出，黨中央、國務院對防治“非典”工作高度重
視，采取了一系列重大措施。各級電信公司也采取各種措施嚴防死守，做了大量工作，保證了“非
典”防治期間的通信暢通。中國電信各級企業(yè)要繼續(xù)認真貫徹黨中央、國務院的部署和要求，把
“非典”防治工作作為當前一項重大的政治任務抓好。要采取有力措施，確保黨中央、國務院及地
方各級黨委、政府對防治“非典”工作的統一領導和指揮的政令暢通；要主動與當地政府、醫(yī)療行
政機構以及各級醫(yī)院，特別是指定的“非典”治療醫(yī)院保持聯系，了解他們的需求，做好通信服務
工作，確?！胺堑洹弊稍儫峋€等電話的通信暢通；要做好集中監(jiān)控中心非常情況下的正常工作預
案，以保證意外情況發(fā)生時維護工作的正常進行；要加強對異常事件的分析和控制；要切實做好網
絡維護以及用戶故障的及時修復工作，確保通信安全、穩(wěn)定、暢通；要進一步做好防火、防盜以及
安全工作。



周德強要求各級企業(yè)開展好具有中國電信行業(yè)特點的“愛
心奉獻”活動。要繼續(xù)為有關部門和企事業(yè)單位、學校等在抗擊“非典”中使用電信業(yè)務提供優(yōu)質
優(yōu)惠服務，保證“非典”防治咨詢電話（95120）和疫情上報電話的暢通；繼續(xù)與各地衛(wèi)生部門合
作，提供“中國電信互聯網服務專區(qū)（95766）”和專線服務電話的服務；繼續(xù)開展“CHI?
NANET163”贈送活動，為企事業(yè)、醫(yī)院、學校等單位進行遠程辦公、遠程醫(yī)療、遠程教學等提供
優(yōu)質服務。



周德強指出，在“非典”防治時期，要正確處理改革發(fā)展
與穩(wěn)定的關系，正確處理與其他電信運營商的關系，做好互聯互通工作。要把保持社會、企業(yè)和職
工隊伍的穩(wěn)定作為一項十分重要的工作來抓。改革措施的出臺要權衡利弊，充分考慮職工的承受能
力和社會反映。要切實關心職工生活，密切聯系群眾，善于化解各類矛盾，確保員工的思想穩(wěn)定。
要從全局和“非典”防治的高度充分認識和做好互聯互通工作，嚴格按照集團統一部署搞好互聯互
通，任何時候都決不允許中斷通信，損害廣大用戶的利益。決不能因為互聯互通工作影響通信工作
和當前社會的穩(wěn)定。



周德強強調，中國電信要堅持“非典”防治和生產經營兩
手抓，確?！胺堑洹狈乐尾粊y、改革發(fā)展不斷。要認真落實全年的主要任務和工作目標，圍繞集團
公司的九大發(fā)展戰(zhàn)略全面開展各項工作。要特別注意“非典”時期服務質量的提高，并根據“非
典”時期特定的社會、經濟和生活環(huán)境，實現市場、業(yè)務、營銷等方面的創(chuàng)新，確保全年各項改革
以及業(yè)務收入綜合服務任務的完成。



摘自《人民郵電報》