日前有電信專家指出，中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)(C網(wǎng))建設(shè)基本完
成，由于在C網(wǎng)上已投大量資金，這對(duì)于其盈利的GSM網(wǎng)造成壓力，同時(shí)也分散了中國(guó)聯(lián)通在其它
方面的投資，因此利用C網(wǎng)盡快地吸納用戶占領(lǐng)市場(chǎng)，盡早地收回投資并盈利對(duì)中國(guó)聯(lián)通來說非常
重要。



專家分析，C網(wǎng)目前主要存在的問題包括：


一是比起中國(guó)移動(dòng)的GSM網(wǎng)絡(luò)，目前C網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量目前仍
然欠佳，覆蓋廣度與深度仍有不足。


二是，技術(shù)更新速度快，代價(jià)較大。目前中國(guó)聯(lián)通已建成
CDMA IS-95A網(wǎng)絡(luò)，并于2002年底當(dāng)3G時(shí)代來臨時(shí)升級(jí)到cdma 2000 1x網(wǎng)絡(luò)。2.5G的1x網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
到3G網(wǎng)絡(luò)其間的時(shí)間間隔不會(huì)太長(zhǎng)，那么中國(guó)聯(lián)通對(duì)C網(wǎng)的巨大投入能否帶來預(yù)期的收益，有待于
時(shí)間的檢驗(yàn)。


三是，C網(wǎng)用戶體驗(yàn)的反面作用較大。用戶在中國(guó)聯(lián)通“手
機(jī)補(bǔ)貼”策略下成為C網(wǎng)用戶，但是由于C網(wǎng)通信質(zhì)量欠佳，造成用戶特別是原來中國(guó)移動(dòng)的GSM用
戶對(duì)C網(wǎng)產(chǎn)生失望情緒，并把這種體驗(yàn)向外傳播。這種負(fù)面效應(yīng)不利于C網(wǎng)發(fā)展新用戶，而且使在網(wǎng)
用戶存在脫網(wǎng)的危險(xiǎn)。


四是，中國(guó)移動(dòng)的強(qiáng)烈反擊。中國(guó)移動(dòng)推行的“積分回
報(bào)”策略對(duì)提高用戶忠誠(chéng)度有很好的效果，這就使得中國(guó)聯(lián)通爭(zhēng)奪中國(guó)移動(dòng)的用戶更加困難。


專家認(rèn)為，面對(duì)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)通信市場(chǎng)，要想實(shí)現(xiàn)C
網(wǎng)新增1300萬用戶目標(biāo)，中國(guó)聯(lián)通首先需要明確C網(wǎng)品牌定位和其目標(biāo)用戶定位，然后確定目標(biāo)用
戶群；在此基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品的價(jià)格策略，并輔以恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段來爭(zhēng)奪目標(biāo)用戶；同時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)
分展開針對(duì)性強(qiáng)的宣傳，以突出C網(wǎng)自身特點(diǎn)實(shí)行差異化營(yíng)銷。


一是，應(yīng)將C網(wǎng)定位于精品網(wǎng)絡(luò)。在C網(wǎng)運(yùn)營(yíng)初期，中國(guó)聯(lián)
通采用了“手機(jī)補(bǔ)貼”營(yíng)銷策略，忽視了對(duì)于產(chǎn)品品牌的建設(shè)。今后C網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量已有根本性提
高，中國(guó)聯(lián)通C網(wǎng)在應(yīng)用方面，應(yīng)豐富多彩，除了話音和短信服務(wù)外，還要提供大量的數(shù)據(jù)增值服
務(wù)；在網(wǎng)絡(luò)方面，在保證基本通信功能和網(wǎng)間互聯(lián)互通基礎(chǔ)上，各種網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)指標(biāo)還要盡力優(yōu)化；
在服務(wù)方面，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都要得到保證，提高用戶滿意度；在形象宣傳方面，CDMA的綠
色高科技可以作為一個(gè)切入點(diǎn)。


二是，目標(biāo)用戶應(yīng)定位于低中高端。在目標(biāo)用戶定位上，
中國(guó)聯(lián)通C網(wǎng)應(yīng)同時(shí)面向低中高端用戶。中高端用戶ARPU值高，但是中高端用戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪難度很
大；現(xiàn)階段移動(dòng)通信新增用戶低端占多數(shù)，預(yù)測(cè)顯示2003年新增低端用戶將超過4 000萬，低端用
戶的爭(zhēng)奪要容易些；C網(wǎng)多樣化的數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)以低端消費(fèi)為主的年輕人具有吸引力，推出不含月租
費(fèi)的預(yù)付費(fèi)通話方式會(huì)加大中國(guó)聯(lián)通新增用戶的比例，并增加C網(wǎng)的消費(fèi)親和力。



摘自　eNet