紐約市區(qū)的一文不名的窮孩子，鼎鼎大名的耐克公司卻偏
要送鞋給他們；東京澀谷打扮得奇形怪狀的女中學生并沒有多少錢，卻被電信運營商當成了新業(yè)務
宣傳最重要的客戶。全球五大電信咨詢公司之一的frost&sullivan公司中國區(qū)總經(jīng)理王煜全通過
這兩個例子形象地說明，雖然，中國電信運營商已經(jīng)通過海外上市或開辦海外辦事處邁開了“走出
去”的國際化步伐，但是中國的運營商要真正走向世界，缺乏的不是網(wǎng)絡，不是技術，不是用戶的
單純數(shù)量，而是成功的運營模式的建立。



王煜全是在日前接受記者采訪時作出這番分析的。他認
為，電信運營商的未來是以增值業(yè)務為導向的，因此，目前國內(nèi)電信運營商一味拼搶所謂的“大客
戶”的做法其實是很短視的。


他以“彩信”為例說，為了推廣彩信，深圳移動送給一家
通信設備公司高層一人一個彩信手機，因為這些用戶每月的話費高達數(shù)千元，但實際上，深圳移動
卻發(fā)現(xiàn)，這些使用量大的“高端用戶”對彩信業(yè)務的推廣卻幾乎沒有貢獻，因為他根本帶動不了別
人，也拉動不了增值業(yè)務量。相反，使用彩信業(yè)務最多的，卻是通話費并不高的中學生們。這就是
為什么耐克公司要送鞋子給紐約市區(qū)窮孩子的原因：這些孩子的消費能力非常弱，沒錢買增值服
務，但是他們的影響力非常大，他能夠帶動100個有錢人去買增值服務。


王煜全說，中國的電信運營商面臨的一個重要課題，就是
要建立起“送鞋給窮孩子”這樣的運營模式，如果說在中國有一萬個活躍分子，運營商的數(shù)據(jù)庫里
就應該有這一萬個人的檔案，運營商推出的新業(yè)務會直接送給他，比如手機游戲可以直接推到他的
手機上，這個人就會替你賣，這種營銷方式就有電信的特點。



摘自　千龍新聞網(wǎng)