中國電信集團(tuán)日前在滬宣布其寬帶用戶突破1000萬大關(guān)，業(yè)內(nèi)有關(guān)專家對(duì)此發(fā)
表了看法。



專家們認(rèn)為，寬帶的普及率從某一側(cè)面可以反映出一個(gè)國家的社會(huì)信息化水
平，1000萬是一個(gè)具有重要意義的階段性數(shù)字，標(biāo)志著我國電信市場的寬帶業(yè)務(wù)步入了快速
成長階段，更標(biāo)志著我國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。



根據(jù)國外發(fā)展寬帶的資料推測(cè)，如果寬帶普及率達(dá)到30%，基本可達(dá)到社會(huì)信
息化水平，目前韓國、日本等已達(dá)80%，美國的寬帶普及率超過40%；截至今年1月，中國有
互聯(lián)網(wǎng)用戶7950萬，其中寬帶用戶1740萬，普及率很低，這表明，我國離社會(huì)信息化水平還
有一定差距。所以，專家們指出，我們應(yīng)繼續(xù)加快寬帶發(fā)展，中國電信等運(yùn)營商要進(jìn)一步加
大對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)的投資，并繼續(xù)聯(lián)合自己的戰(zhàn)略合作伙伴，著力開發(fā)更多能夠吸引用戶的內(nèi)容
應(yīng)用，以此激活整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)寬帶市場的發(fā)展。



專家們強(qiáng)調(diào)，保持網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的適度超前以及技術(shù)的先進(jìn)性、實(shí)用性也很關(guān)鍵。
隨著寬帶技術(shù)的迅猛發(fā)展和用戶數(shù)量的快速增長，運(yùn)營商應(yīng)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行前瞻性的動(dòng)態(tài)規(guī)
劃，預(yù)測(cè)市場容量，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，提高利用率。考慮到通
信網(wǎng)正在向?qū)拵Щ?、綜合化、智能化的信息網(wǎng)融合過渡這一趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)必須具備為各種業(yè)
務(wù)、各類用戶提供綜合接入的能力，這樣才能提高寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。



專家們認(rèn)為，電信業(yè)務(wù)的發(fā)展是典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，依靠不斷擴(kuò)大的用戶規(guī)模和
業(yè)務(wù)使用量來推動(dòng)。但是，我們?cè)谧⒅亍傲俊钡耐瑫r(shí)也不能忽視“質(zhì)”，要重視抓好服務(wù)。
服務(wù)，是對(duì)寬帶業(yè)務(wù)整體解決方案的反映，既反映市場人員如何更好地為用戶搞好前臺(tái)服
務(wù)，又反映后臺(tái)人員如何開發(fā)更適應(yīng)市場和用戶需求的技術(shù)，如何做好后臺(tái)支撐工作，如何
聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)豐富網(wǎng)上應(yīng)用，以形成良性循環(huán)，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值，共同推進(jìn)寬
帶發(fā)展。



按照未來5年中國電信的寬帶接入用戶翻三番的發(fā)展目標(biāo)，年平均增長率在52%
左右。據(jù)此，中國電信集團(tuán)的寬帶接入用戶數(shù)，至今年年底可望達(dá)到1500萬。




摘自　東方網(wǎng)-文匯報(bào)