郭培寬


時(shí)至今日，中國(guó)電信推出的互聯(lián)星空寬帶平臺(tái)商用近一年?；ヂ?lián)星空憑借統(tǒng)一的發(fā)
展模式及其獨(dú)有的品牌理念和服務(wù)特色在互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)上迅速發(fā)展，并領(lǐng)先于其他寬帶運(yùn)營(yíng)商。
而寬帶客戶對(duì)寬帶內(nèi)容服務(wù)要求的提高和其他寬帶運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)容建設(shè)上的競(jìng)爭(zhēng)迫使互聯(lián)星空必須走
向新的發(fā)展模式。今年以來(lái)，江西、江蘇、上海等電信公司在對(duì)互聯(lián)星空的整合上的創(chuàng)新為寬帶內(nèi)
容的發(fā)展提供了新的思路。



中國(guó)電信與ＳＰ加強(qiáng)合作推出各種寬帶應(yīng)用新模式，互聯(lián)星空更加燦爛。

　

２００４年寬帶業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了“接入為王”之后，進(jìn)入了“應(yīng)用為王”的時(shí)代。
寬帶內(nèi)容服務(wù)將提高到一個(gè)新的層次，如何為用戶提供更加豐富多彩的內(nèi)容和高質(zhì)量、多樣化的服
務(wù)，已成為運(yùn)營(yíng)商在占領(lǐng)市場(chǎng)之后的重要目標(biāo)。



江西電信整合原“互聯(lián)星空·江西”和“極速１６３”兩大網(wǎng)站資源，推出
“江西寬帶網(wǎng)”，其中涵蓋新聞、影視、教育、電視直播、游戲、軟件、音樂(lè)、短信、寬帶測(cè)速
區(qū)、企業(yè)信息服務(wù)、極速郵、點(diǎn)石等內(nèi)容，力求以豐富多彩的應(yīng)用內(nèi)容吸引網(wǎng)民眼球。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)
為，此舉可能是江西電信打造自有的寬帶應(yīng)用品牌。因?yàn)槊總€(gè)省都有互聯(lián)星空業(yè)務(wù)，而且都大同小
異，要形成自身的競(jìng)爭(zhēng)力不是易事?？梢钥闯?，“江西寬帶網(wǎng)”在內(nèi)容上明顯要比原“互聯(lián)星空·
江西”豐富，業(yè)務(wù)形式更加靈活和多樣化。



江蘇電信近日也通過(guò)與ＳＰ的廣泛合作，推出整合寬帶接入與寬帶應(yīng)用的全新
業(yè)務(wù)品牌——“寬帶星空游”，它以多層次的服務(wù)滿足了多層次的需求，實(shí)現(xiàn)了“接入＋內(nèi)容＋服
務(wù)”的寬帶業(yè)務(wù)推廣新模式，其更強(qiáng)大的功能、更加多樣化的服務(wù)，旨在為公司寬帶業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)
定增長(zhǎng)提供新的動(dòng)力。



江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)推廣部的季小姐在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，“寬帶星
空游”只是在互聯(lián)星空業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上推出的一個(gè)產(chǎn)品組合，是為更好地滿足顧客需求而推出的一個(gè)
優(yōu)惠套餐，并不是取代互聯(lián)星空，也不是互聯(lián)星空的子業(yè)務(wù)。江蘇電信方面表示，在網(wǎng)絡(luò)非法內(nèi)容
泛濫的今天，“寬帶星空游”的推出為廣大網(wǎng)民上網(wǎng)消費(fèi)提供了一個(gè)正規(guī)的渠道。



上海電信推出的“１６Ｔ寬帶一路通”是面向ＡＤＳＬ用戶提供的全新寬帶增
值服務(wù)，１６Ｔ整合了眾多的寬帶內(nèi)容服務(wù)商，通過(guò)ＩＳＰ的接入讓用戶能夠更方便地使用網(wǎng)絡(luò)游
戲、影視、教育、金融等眾多熱門的寬帶內(nèi)容，開(kāi)創(chuàng)了運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的新模式。尤其是為用戶提供目
前最受歡迎的各類網(wǎng)絡(luò)游戲的便捷服務(wù)，在滿足廣大玩家根本需求的基礎(chǔ)上，為他們提供綜合寬帶
增值服務(wù)平臺(tái)。



此外，還有廣東電信、浙江電信、安徽電信等都對(duì)寬帶內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，在原有
的內(nèi)容平臺(tái)上進(jìn)行整合。


內(nèi)容和服務(wù)成為影響用戶需求的主要因素，所以寬帶內(nèi)容的開(kāi)發(fā)和寬帶產(chǎn)業(yè)鏈
的整合是未來(lái)寬帶發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。



內(nèi)容和服務(wù)是制約我國(guó)寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。目前寬帶業(yè)務(wù)的主要收入還是
來(lái)自于接入費(fèi)用。在寬帶用戶不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)下，僅僅靠接入費(fèi)用是不能滿足運(yùn)營(yíng)商盈利需求的，
充分激發(fā)寬帶用戶對(duì)內(nèi)容和服務(wù)的需求，運(yùn)營(yíng)商在寬帶內(nèi)容方面的盈利空間巨大。所以，加強(qiáng)與Ｓ
Ｐ的廣泛合作是運(yùn)營(yíng)商打造寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。



“江西寬帶網(wǎng)”很好地整合了“極速１６３”的寬帶互動(dòng)游戲平臺(tái)、音樂(lè)下
載、彩信和手機(jī)鈴聲下載等增值業(yè)務(wù)。與原“互聯(lián)星空·江西”相比，在內(nèi)容上更加豐富，增加了
ＢＢＳ、每日社會(huì)熱點(diǎn)新聞、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視、寬帶家教王、１６８健康熱線等內(nèi)容來(lái)吸引注冊(cè)網(wǎng)民
的數(shù)量。截至４月底，該網(wǎng)站注冊(cè)用戶已超過(guò)３０萬(wàn)，日訪問(wèn)量超過(guò)１００萬(wàn)人次，成為江西最受
歡迎的寬帶門戶網(wǎng)站。



面對(duì)用戶多樣化的服務(wù)需求，江蘇電信認(rèn)為，只有ＳＰ具有最敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)
和最活躍的創(chuàng)新能力；只有ＳＰ能夠更有效地針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)提供最專業(yè)和貼身的服務(wù)。因此，江蘇
電信本著互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則與ＳＰ進(jìn)行廣泛而緊密的合作，共同做大做強(qiáng)寬帶內(nèi)容服務(wù)市
場(chǎng)。同樣，上海電信也是整合多家服務(wù)內(nèi)容提供商之后推出的“１６Ｔ寬帶一路通”。



在寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展初期，“圈地”是運(yùn)營(yíng)商首要的目的。運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容商及終端
設(shè)備商“各自為戰(zhàn)”，缺乏合作，無(wú)法形成系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈。經(jīng)過(guò)這幾年的寬帶業(yè)務(wù)深入人心，很好
地培養(yǎng)了用戶對(duì)寬帶內(nèi)容的消費(fèi)習(xí)慣。所以，與ＳＰ和終端設(shè)備商的廣泛合作水到渠成。他們的合
作為打造一個(gè)全面合理寬帶產(chǎn)業(yè)鏈提供了資源保證和服務(wù)保證。



寬帶內(nèi)容建設(shè)需要“因地制宜”，只有不斷創(chuàng)新，才能保持可持續(xù)發(fā)展。



互聯(lián)星空推出將近一年，在互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)上取得了令人矚目的成績(jī)。中國(guó)電
信以統(tǒng)一的模式在各省建立了互聯(lián)星空分站，這種發(fā)展模式起到了短時(shí)間樹(shù)立品牌的作用，吸引了
越來(lái)越多的寬帶用戶注冊(cè)，也得到了廣大寬帶用戶的好評(píng)。但隨著寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)星空這種
統(tǒng)一的模式不能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)的需求。因?yàn)?，寬帶客戶的品味和要求不斷改變，?duì)寬帶內(nèi)容
和服務(wù)的要求也隨之提高。更加靈活的模式和更加豐富的內(nèi)容已成為互聯(lián)星空發(fā)展所面臨的迫切需
要解決的問(wèn)題。



另外，各個(gè)省的經(jīng)濟(jì)和寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展水平存在差異，導(dǎo)致寬帶用戶對(duì)寬帶內(nèi)
容和服務(wù)的要求也不盡相同。各地互聯(lián)星空分站千篇一律的內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)模式需要隨需而變，“因地
制宜”，不斷創(chuàng)新，發(fā)展具有地方特色的寬帶內(nèi)容，和各地內(nèi)容服務(wù)商加強(qiáng)合作，整合資源，互為
補(bǔ)充，才能不斷推動(dòng)寬帶內(nèi)容服務(wù)的發(fā)展。



還有，目前的寬帶內(nèi)容建設(shè)主要是在娛樂(lè)上滿足用戶的需求，在網(wǎng)絡(luò)教育、電
子商務(wù)等寬帶主流應(yīng)用也應(yīng)該加強(qiáng)建設(shè)，因?yàn)?strong>寬帶內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該融入到用戶生活的各個(gè)方面。互聯(lián)[!--empirenews.page--]
星空需要密切關(guān)注客戶的需求，走上可持續(xù)發(fā)展之路。



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