專網(wǎng)與公網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商“打架”面臨監(jiān)管空白地帶
[導(dǎo)讀]張九陸
7月22日和23日,先后兩次發(fā)生四川石油管理局川南礦區(qū)下屬通信公司割斷網(wǎng)通電纜
事件,一度驚動(dòng)當(dāng)?shù)卣1M管此事在有關(guān)方面的調(diào)解下已經(jīng)解決,但大中型企業(yè)專網(wǎng)與公網(wǎng)之間
的問(wèn)題還是凸顯出來(lái)。
7月22日和23日,先后兩次發(fā)生四川石油管理局川南礦區(qū)下屬通信公司割斷網(wǎng)通電纜
事件,一度驚動(dòng)當(dāng)?shù)卣?。盡管此事在有關(guān)方面的調(diào)解下已經(jīng)解決,但大中型企業(yè)專網(wǎng)與公網(wǎng)之間
的問(wèn)題還是凸顯出來(lái)。
在六大運(yùn)營(yíng)商之外,我國(guó)還存在著許多專用通信網(wǎng),其中既有交通、電力、公安
等系統(tǒng)的全國(guó)性大網(wǎng),也有像長(zhǎng)春一汽、大慶油田這樣能抵得上一個(gè)縣級(jí)分公司容量的“一方諸
侯”,更有數(shù)不清的小交換機(jī)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。由于業(yè)務(wù)上的重合,長(zhǎng)期以來(lái),這些專網(wǎng)與公網(wǎng)之間就
是非不斷。
所有專用電話網(wǎng),除鐵通外,都是沒有電信運(yùn)營(yíng)許可證的,但是其中相當(dāng)一部
分在做著發(fā)展用戶、提供服務(wù)、收取費(fèi)用的運(yùn)營(yíng)商工作。那么,應(yīng)該如何規(guī)范這些專網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者的行
為,如何避免他們與運(yùn)營(yíng)商之間的齟齬影響到廣大用戶的利益,成為業(yè)界必須面對(duì)的難關(guān)。
歷史遺留問(wèn)題
專網(wǎng)的問(wèn)題,都是積年沉疴。
武漢電信新聞中心主任謝樂(lè)軍告訴《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者:“一開始,企業(yè)專網(wǎng)
的出現(xiàn)是公眾網(wǎng)必要的、有益的補(bǔ)充。像武鋼成立時(shí),我們還沒有能力進(jìn)入武鋼廠區(qū)建網(wǎng),他們建
立自己的電話網(wǎng)實(shí)屬必然。”
這一點(diǎn)在大型國(guó)企集中的東北地區(qū)尤其突出,以黑龍江省為例,從上個(gè)世紀(jì)初
的中東鐵路專用網(wǎng),到偽滿時(shí)期的林業(yè)、煤炭專網(wǎng),直至解放初期的百萬(wàn)官兵墾荒時(shí)建設(shè)的農(nóng)墾專
網(wǎng)、1960年代發(fā)展起來(lái)的石油專網(wǎng),經(jīng)過(guò)近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,全省專用通信網(wǎng)總交換能力達(dá)100萬(wàn)
門以上,傳輸線路長(zhǎng)達(dá)數(shù)萬(wàn)公里,石油、農(nóng)墾、煤炭、森工、電力都形成了獨(dú)立、完整的專用通信
網(wǎng)絡(luò)。
隨著時(shí)間的推移,我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革日漸深入,電信競(jìng)爭(zhēng)體制一步步確立,專
網(wǎng)與公網(wǎng)之間存在的矛盾也日益突出。由于專網(wǎng)本身沒有運(yùn)營(yíng)許可證,卻把通信收入算入主營(yíng)業(yè)務(wù)
收入,還依托企業(yè)資源與運(yùn)營(yíng)商展開不平等競(jìng)爭(zhēng),“就好比一個(gè)走路,一個(gè)騎摩托車,對(duì)我們業(yè)務(wù)
造成了很大沖擊?!焙邶埥W(wǎng)通的孫明海說(shuō)。
還不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。一位資深電信人士告訴記者,歷史上甚至發(fā)生過(guò)某企業(yè)
專網(wǎng)與運(yùn)營(yíng)商線路維護(hù)人員因線纜入戶問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),群體持械相向,險(xiǎn)些釀成流血事件。由于國(guó)
有企業(yè)普遍面臨體制改革,往往無(wú)力顧及通信服務(wù),通信欠費(fèi)、通話質(zhì)量等問(wèn)題也相當(dāng)嚴(yán)重。東北
某市曾發(fā)生過(guò)這樣一件事,當(dāng)?shù)匾淮笮蛧?guó)企,因?qū)>W(wǎng)需要,租用了運(yùn)營(yíng)商的骨干線路,但又無(wú)錢付
賬,累計(jì)欠款已達(dá)1800萬(wàn)元。運(yùn)營(yíng)商為了催款,只好指示網(wǎng)管維護(hù)人員,在非接通率統(tǒng)計(jì)時(shí)段關(guān)
掉通往該運(yùn)營(yíng)商的一半中繼線路,統(tǒng)計(jì)接通率時(shí)再打開,這樣做了幾天,企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)絡(luò)對(duì)外的
通話總是大量溢出,向上級(jí)投訴,在有關(guān)部門的調(diào)解下,此事不了了之。類似的事件幾乎每年在全
國(guó)各地都有發(fā)生,令當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商頭痛不已。
從消費(fèi)者角度講,問(wèn)題同樣不容忽視。當(dāng)前,電信業(yè)務(wù)越來(lái)越向多樣化、專業(yè)
化方向發(fā)展,而企業(yè)專網(wǎng)由于資金和人才的困難,往往難以提供令人滿意的服務(wù),然而又由于內(nèi)部
壟斷,消費(fèi)者無(wú)法行使選擇權(quán),很難說(shuō)其利益得到了有效保障。
監(jiān)管空白地帶
網(wǎng)的問(wèn)題,解決起來(lái)頗為棘手,關(guān)鍵原因在于專網(wǎng)與公網(wǎng)之間的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、通信監(jiān)
管、費(fèi)用結(jié)算等諸多領(lǐng)域,還處于法律法規(guī)的空白地帶。
《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者詢問(wèn)信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局網(wǎng)絡(luò)互通管理處,被告知:
“如果發(fā)生了像剪斷電纜這樣的糾紛,應(yīng)屬工程建設(shè)部門管轄。對(duì)于專網(wǎng)與公網(wǎng)之間的互聯(lián)互通,
我們這里目前尚無(wú)規(guī)定。相反,關(guān)于運(yùn)營(yíng)商之間互聯(lián)互通的規(guī)定,信息產(chǎn)業(yè)部則有很多?!?br />
在四川發(fā)生的事件中,網(wǎng)通要求立即恢復(fù)被“油通”剪斷的用戶電纜,而“油
通”則認(rèn)為網(wǎng)通未經(jīng)允許使用了自己的電纜地溝,要求其完全退出“油通”的內(nèi)部專網(wǎng)領(lǐng)地,拆除
全部已安裝的電纜設(shè)施。最后,在瀘州納溪區(qū)政府的調(diào)解下,各方達(dá)成共識(shí):立即接通被切斷的網(wǎng)
通電話電纜,恢復(fù)小區(qū)內(nèi)首批87戶職工通話;余下120余戶登記在冊(cè)準(zhǔn)備加盟網(wǎng)通的用戶,將本著
自愿原則由雙方冷靜協(xié)商解決,并力爭(zhēng)尋求下一步合作和共同發(fā)展;網(wǎng)通是否存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),
“油通”切斷網(wǎng)通電纜行為是否違法等法律方面的問(wèn)題,雙方有權(quán)按法律程序解決。
從這個(gè)過(guò)程中可以看出,解決問(wèn)題靠的是人情和地方領(lǐng)導(dǎo)的作用,法律準(zhǔn)繩是
民法,以及刑法中關(guān)于破壞通信設(shè)施罪的相關(guān)條款,電信的專業(yè)條例和有關(guān)行業(yè)法規(guī)在整個(gè)過(guò)程中
未發(fā)揮作用。
信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)處的一位官員告訴記者:“《電信條例》中,
關(guān)于借用地溝是有相關(guān)規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)付費(fèi),但地溝擁有者沒有剪斷未付費(fèi)者電纜的處罰權(quán)。而且在
電信領(lǐng)域沒有所謂‘領(lǐng)地’一說(shuō),完全應(yīng)該自由競(jìng)爭(zhēng)?!?br />
理論上雖是這樣,但《電信條例》對(duì)專網(wǎng)所有者的約束力相當(dāng)有限。記者以用
戶的身份向一家公司專網(wǎng)的業(yè)務(wù)處咨詢時(shí),便被告知:“公司早有規(guī)定,只要是我們公司的住宅小
區(qū),就不允許公網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)線!”
《電信條例》僅僅是一部行政法規(guī),效力等級(jí)比法律低,對(duì)違法行為的處理力
度也較為有限。而且對(duì)于專網(wǎng)和公網(wǎng)之間這種特殊情況的管理,《電信條例》沒有規(guī)定。因此,專
網(wǎng)和公網(wǎng)之間的關(guān)系,迫切需要法律準(zhǔn)繩,通過(guò)具有較高權(quán)威性的法律來(lái)規(guī)范。
三種選擇
法律規(guī)范可以在較高層次上防止惡性競(jìng)爭(zhēng)情況的發(fā)生,卻無(wú)法對(duì)專網(wǎng)的命運(yùn)產(chǎn)
生根本性影響。更多深層次的問(wèn)題,才是新形勢(shì)下專網(wǎng)前所未有的挑戰(zhàn):專網(wǎng)沒有電信運(yùn)營(yíng)許可
證;其局部通信功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了通信多樣化的需要;專業(yè)人才嚴(yán)重不足;經(jīng)營(yíng)狀況較差,改
造發(fā)展資金嚴(yán)重短缺,使用專網(wǎng)地區(qū)通信需求無(wú)法滿足,成了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約瓶頸。要想在根[!--empirenews.page--]
本上解決問(wèn)題,還得進(jìn)行更深入地探索。
目前看來(lái),擺在專網(wǎng)面前有三種選擇:
第一種選擇是由“地下”轉(zhuǎn)為“地上”的鐵通模式。眾所周知,鐵通本身就脫
胎于鐵路系統(tǒng)的專網(wǎng),獲得了電信經(jīng)營(yíng)許可證后,在國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)商夾擊的情況下,盡管步履蹣
跚,鐵通還是贏得了自己的生存空間。所謂“名正則言順”,像石油、電力等都是有很強(qiáng)實(shí)力的專
網(wǎng),一旦獲得向外拓展業(yè)務(wù)的資格,很可能給中國(guó)的電信市場(chǎng)帶來(lái)新的局面。
第二種選擇是并入公網(wǎng)的黑龍江林網(wǎng)模式。近年來(lái),黑龍江森工總局貫徹黨中
央關(guān)于國(guó)有企業(yè)“有進(jìn)有退、有所為有所不為”的方針,決定將企業(yè)辦社會(huì)的職能從企業(yè)剝離,明
確提出:林業(yè)專用通信網(wǎng)要交給具有強(qiáng)勢(shì)的公用通信企業(yè)來(lái)發(fā)展經(jīng)營(yíng)。黑龍江網(wǎng)通新聞中心主任陳
巖告訴記者,在森工總局、網(wǎng)通公司與當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?,?jīng)過(guò)努力,全省已有30多個(gè)省屬森
林工業(yè)企業(yè)的專用電話網(wǎng)通過(guò)資產(chǎn)收購(gòu)、聯(lián)合建設(shè)等方式并入黑龍江電信公用網(wǎng),由于融合后統(tǒng)一
了資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加快了業(yè)務(wù)發(fā)展,業(yè)績(jī)已經(jīng)有大幅提高。
還有一種選擇則是自身改革,靜觀其變的武鋼模式。武鋼通信的前身是武鋼電
訊廠,近幾年,他們充分開放經(jīng)營(yíng),引進(jìn)一切可以引進(jìn)的資金,降低集團(tuán)公司的持股比例,真正實(shí)
現(xiàn)股權(quán)多元化。目前,他們與運(yùn)營(yíng)商相處得“其樂(lè)融融”,武漢電信的謝樂(lè)軍說(shuō):“隨著業(yè)務(wù)的發(fā)
展,相信專網(wǎng)融入公網(wǎng)將是必然趨勢(shì),像湖北黨政專網(wǎng)已經(jīng)全部并入武漢電信了。對(duì)于武鋼,我們
簽有互相支持的協(xié)議,至于未來(lái)是融合還是不融合,還要由市場(chǎng)來(lái)決定。”
時(shí)間永是流逝,街市不會(huì)永遠(yuǎn)太平,通信設(shè)備會(huì)老化,通信業(yè)務(wù)會(huì)增加,通信
企業(yè)形式也會(huì)改變,作為昔日經(jīng)濟(jì)體制的“遺產(chǎn)”,諸多專網(wǎng)的命運(yùn)正在等待裁決。
----《通信世界》
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